역삼동 823-10우버코리아
우버는 2009년 설립된 회사로서 미국 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며, 현재 전세계 66개 국가 및 450개 도시에서 운영되고 있는 테크놀로지 회사입니다. 우버의 한국 지사인 우버 코리아는 강남구 역삼동에 위치하고 있으며 파트너 지원 및 현지 커뮤니케이션 등의 업무를 진행하고 있습니다.
Uber is a venture--funded startup headquartered in San Francisco. We are a global mobility and logistics technology platform: our flagship service allows users to request quality, on--demand rides with a touch of their smartphone and we are rapidly developing new products. We are present in over 450+ cities worldwide, including over 50+ cities in APAC with plans to rapidly expand in the region. We have already found strong product market fit with a world changing service, but we’re only just getting started.
Uber is a venture--funded startup headquartered in San Francisco. We are a global mobility and logistics technology platform: our flagship service allows users to request quality, on--demand rides with a touch of their smartphone and we are rapidly developing new products. We are present in over 450+ cities worldwide, including over 50+ cities in APAC with plans to rapidly expand in the region. We have already found strong product market fit with a world changing service, but we’re only just getting started.
지원분야
모집부문
Uber Rides Community Operations Intern
Uber Rides Community Operations Intern
업무내용
- Uber Rides가 우수한 제품뿐만 아닌 국내에서 뛰어난 지원 서비스를 제공하도록 관련 문서의 번역 및 현지화(Localization)에 앞장서는 업무입니다.
- 고객 경험 최적화를 위해 모든 Uber Rides의 지원 프로세스를 관찰하고 관리하는 역할을 담당합니다.
- 부정적인 고객 경험으로 이어질 수 있는 사소한 문제점을 신속하게 파악하고, 고객으로부터 문의가 들어오기 전 능동적으로 문제점들을 해결하고 방지하는 업무를 담당합니다.
- 드라이버파트너와 라이더에 관련된 모든 지원 및 소통 업무를 담당합니다. (예: 앱 사용법, 고객 문의, 지원 교육 자료 수립 등)
- Uber Rides가 우수한 제품뿐만 아닌 국내에서 뛰어난 지원 서비스를 제공하도록 관련 문서의 번역 및 현지화(Localization)에 앞장서는 업무입니다.
- 고객 경험 최적화를 위해 모든 Uber Rides의 지원 프로세스를 관찰하고 관리하는 역할을 담당합니다.
- 부정적인 고객 경험으로 이어질 수 있는 사소한 문제점을 신속하게 파악하고, 고객으로부터 문의가 들어오기 전 능동적으로 문제점들을 해결하고 방지하는 업무를 담당합니다.
- 드라이버파트너와 라이더에 관련된 모든 지원 및 소통 업무를 담당합니다. (예: 앱 사용법, 고객 문의, 지원 교육 자료 수립 등)
고용형태
인턴
인턴
모집인원
00명
00명
지원 자격
학력
없음
없음
직무관련
- 경력 무관
- 유창한 한국어 구사력과 원활한 영어 구사력
- 전달력 있고 명확한 목소리
- 뛰어난 이해력과 문장 구사력
- 번역 및 현지화 능력
- 우수한 컴퓨터 사용능력과 소프트웨어 활용 능력
- 모든 업무에 협동적이며 적극적으로 배우는 자세
- 우버의 열렬한 팬! Uber Rides 서비스에 많은 관심을 가지고 다른 사람들의 관심을 유도할 수 있는 쾌활한 성격
- 경력 무관
- 유창한 한국어 구사력과 원활한 영어 구사력
- 전달력 있고 명확한 목소리
- 뛰어난 이해력과 문장 구사력
- 번역 및 현지화 능력
- 우수한 컴퓨터 사용능력과 소프트웨어 활용 능력
- 모든 업무에 협동적이며 적극적으로 배우는 자세
- 우버의 열렬한 팬! Uber Rides 서비스에 많은 관심을 가지고 다른 사람들의 관심을 유도할 수 있는 쾌활한 성격
우대사항
- 영-한, 한-영 번역 경험이 있으신 분
- 고객들과의 접점에서 활동한 경험이 있으신 분. 복잡하고 어려운 문제 해결을 즐기며, 모든 문의에 대해 언제든 적극적으로 대응할 수 있는 자세
- Ownership을 가지고 다양한 해결 방안을 제시할 수 있으신 분. 문제의 원인을 신속하게 파악하고 해결하는 능력을 겸비하며, 문제에 대한 다양한 해결방안을 제시
- 성실함으로 꾸준히 우버와 함께해주실 분. 성실함으로 즐겁게 일할 준비가 되어있는 멤버
- 영-한, 한-영 번역 경험이 있으신 분
- 고객들과의 접점에서 활동한 경험이 있으신 분. 복잡하고 어려운 문제 해결을 즐기며, 모든 문의에 대해 언제든 적극적으로 대응할 수 있는 자세
- Ownership을 가지고 다양한 해결 방안을 제시할 수 있으신 분. 문제의 원인을 신속하게 파악하고 해결하는 능력을 겸비하며, 문제에 대한 다양한 해결방안을 제시
- 성실함으로 꾸준히 우버와 함께해주실 분. 성실함으로 즐겁게 일할 준비가 되어있는 멤버
지원서접수
접수기간
11월 15일 15:30 ~ 11월 21일 09:00
11월 15일 15:30 ~ 11월 21일 09:00
문의처
hyunjin@uber.com
hyunjin@uber.com
이력서
국문, 영문
국문, 영문
추가 정보
기타정보
- 채용 분야 - Community Operations Intern
- 모집 인원 - 0명
- 직무 분야 - 웹서비스, 모바일서비스, 모빌리티, 소프트웨어
- 근무기간 - 1-3개월(지원시 희망 근무기간 기재 필)
- 업무 시간 - 평일 10:00 - 19:00
- 지원 방법 - 영문 이력서 및 국문 자기소개서(자유양식, 국문 및 영문, PDF) hyunjin@uber.com 으로 제출
이메일 제목은 [Community Operations Intern_지원자 홍길동]
- 이메일 내용에 근무 시작 가능일, 1개월-3개월 및 근무 가능 기간 기재 필수
- 마감일 - 채용시 조기 마감
- 채용 분야 - Community Operations Intern
- 모집 인원 - 0명
- 직무 분야 - 웹서비스, 모바일서비스, 모빌리티, 소프트웨어
- 근무기간 - 1-3개월(지원시 희망 근무기간 기재 필)
- 업무 시간 - 평일 10:00 - 19:00
- 지원 방법 - 영문 이력서 및 국문 자기소개서(자유양식, 국문 및 영문, PDF) hyunjin@uber.com 으로 제출
이메일 제목은 [Community Operations Intern_지원자 홍길동]
- 이메일 내용에 근무 시작 가능일, 1개월-3개월 및 근무 가능 기간 기재 필수
- 마감일 - 채용시 조기 마감
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
