충정로 70 웨스트게이트 타워 10,15~16층
네슬레(NestléS.A)는 스위스에 본사를 두고 있는 세계 최고 식품회사입니다. 앙리네슬레(HenriNestlé)가 창시한 이래 올해로 150주년을 맞은 네슬레는, 오랜 역사동안 품질에 대한 열정과 영양가치를 높이기 위한끊임 없는 노력으로, 전세계 소비자들로부터 신뢰 받는 기업입니다. 네슬레코리아 유한책임회사는 지난 1979년 합작회사형태로 한국에 처음 진출한 이래 테이스터스 초이스, 네스카페, 커피메이트, 네스퀵 등의 전세계적으로 사랑받는 브랜드 제품을 한국인의 입맛에 맞게 개발하고 효율적인 생산 시설과 높은 기술력을 자랑하는 청주공장에서 직접 생산, 공급하여 소비자들로 부터 많은 사랑을 받고 있습니다.
지원분야
모집부문
네스프레소 Nespresso CX&I Specialist
네스프레소 Nespresso CX&I Specialist
업무내용
[Planning]
- Develop market CRM activities plan for both B2C & B2B, taking into account International strategy & guidelines.
- Leverage on customer insights from data analyses and post evaluations and make recommendations.
- Identify customers most at risk of attrition and initiate programs to win them back.
- Optimization of CRM/marketing activities by defining market sectors and customer selection based on customer profiling and segmentation.
- Initiate and organise mini surveys for deeper customer insights on CRM related topics.
Analyses
- Interpret data to gain deeper understanding of our customers to develop customer-led insights.
- Identification of key trends and criteria that influence customer behaviour like consumption and loyalty.
- Spontaneous initiation of any analysis that can generate customer insight or operational projects to add value to the customer relationship.
- Post evaluation on CRM programs, promotional activities and club communications and promotional activities.
Reporting
- Timely & accurate KPI reporting on monthly basis.
Others
- Custodian of customer database with specific responsibility for maintenance and management of customer data to ensure data.
[Planning]
- Develop market CRM activities plan for both B2C & B2B, taking into account International strategy & guidelines.
- Leverage on customer insights from data analyses and post evaluations and make recommendations.
- Identify customers most at risk of attrition and initiate programs to win them back.
- Optimization of CRM/marketing activities by defining market sectors and customer selection based on customer profiling and segmentation.
- Initiate and organise mini surveys for deeper customer insights on CRM related topics.
Analyses
- Interpret data to gain deeper understanding of our customers to develop customer-led insights.
- Identification of key trends and criteria that influence customer behaviour like consumption and loyalty.
- Spontaneous initiation of any analysis that can generate customer insight or operational projects to add value to the customer relationship.
- Post evaluation on CRM programs, promotional activities and club communications and promotional activities.
Reporting
- Timely & accurate KPI reporting on monthly basis.
Others
- Custodian of customer database with specific responsibility for maintenance and management of customer data to ensure data.
고용형태
주니어경력
주니어경력
지원 자격
직무관련
- 2-3 years’ experience in data analysis related to customer relationship building activities.
- Positive thinking and adaptability.
- Very good knowledge of SAS or SPSS a must. Knowledge of Cognos Impromptu and an asset.
- Analytical experience using software tools in a business-oriented environment.
- Outstanding analytical skills.
- Statistical competencies.
- Good software literacy.
- Comprehension of business issues and generation of appropriate analyses.
- Strategic and pragmatic thinking.
- English fluent.
- 2-3 years’ experience in data analysis related to customer relationship building activities.
- Positive thinking and adaptability.
- Very good knowledge of SAS or SPSS a must. Knowledge of Cognos Impromptu and an asset.
- Analytical experience using software tools in a business-oriented environment.
- Outstanding analytical skills.
- Statistical competencies.
- Good software literacy.
- Comprehension of business issues and generation of appropriate analyses.
- Strategic and pragmatic thinking.
- English fluent.
지원서접수
지원방법
접수방법 :
이메일 : Recruiting.Korea@nespresso.com
접수방법 :
이메일 : Recruiting.Korea@nespresso.com
접수기간
05월 07일 00:00 ~ 06월 06일 00:00
05월 07일 00:00 ~ 06월 06일 00:00
문의처
Recruiting@kr.nestle.com
Recruiting@kr.nestle.com
추가 정보
기타정보
전형방법 :
1차 서류전형
2차 면접전형
제출서류 :
한글이력서, 영문이력서, 한글자기소개서 (각종 증빙서류는 서류전형합격자에 한해 추후제출)
기타 :
면접은 서류전형 합격자에 개별통지 합니다.
국가보훈대상자와 신체장애자는 관련서류 제출시 관계법에 따라 우대함.
모든 서류는 반드시 MS Word로 작성하기 바랍니다.
제출하신 서류는 일체 반환하지 않습니다.
입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
기타 문의사항은 E-mail로 문의바랍니다
전형방법 :
1차 서류전형
2차 면접전형
제출서류 :
한글이력서, 영문이력서, 한글자기소개서 (각종 증빙서류는 서류전형합격자에 한해 추후제출)
기타 :
면접은 서류전형 합격자에 개별통지 합니다.
국가보훈대상자와 신체장애자는 관련서류 제출시 관계법에 따라 우대함.
모든 서류는 반드시 MS Word로 작성하기 바랍니다.
제출하신 서류는 일체 반환하지 않습니다.
입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
기타 문의사항은 E-mail로 문의바랍니다
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
