서울시 서초구 강남대로 465교보강남타워 6,9층
[누구나 쉽게 나만의 스타일을 판매하고 구매하는, NEXT COMMERCE를 만듭니다.]
에이블리는 업계에서 가장 빠르게 성장한 스타일 커머스 플랫폼이에요.
AI 개인화 추천 서비스를 통해 누구나 쉽게 내 취향에 딱 맞는 스타일을 구매하고, 누구나 쉽게 창업해 나만의 스타일을 판매할 수 있는 넥스트 커머스 생태계를 만들고 있어요. 그 중심에서 우리와 함께 원팀으로 성장하고, 나아가실 분들을 찾고 있습니다. 앞으로 더 높게 성장할 에이블리와 함께해주세요 !
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지원분야
모집부문
일본사업팀 CX 매니저 (일본사업)
일본사업팀 CX 매니저 (일본사업)
업무내용
∙ 콜 채널 및 온라인 채널을 통해 아무드 고객 커뮤니케이션 업무를 담당해요.
∙ 고객 커뮤니케이션 과정에서 발생하는 다양한 상황에 대한 응대 템플릿을 제작해요.
∙ 아무드의 새로운 기능 및 서비스 시행 시, 고객 경험에 대한 새로운 시나리오를 고민하고 관련 가이드를 제작해요.
∙ 아무드 앱 업데이트 시, 일본어 번역을 지원해요.
∙ 콜 채널 및 온라인 채널을 통해 아무드 고객 커뮤니케이션 업무를 담당해요.
∙ 고객 커뮤니케이션 과정에서 발생하는 다양한 상황에 대한 응대 템플릿을 제작해요.
∙ 아무드의 새로운 기능 및 서비스 시행 시, 고객 경험에 대한 새로운 시나리오를 고민하고 관련 가이드를 제작해요.
∙ 아무드 앱 업데이트 시, 일본어 번역을 지원해요.
고용형태
신입
신입
모집인원
0명
0명
지원 자격
학력
학력무관
학력무관
직무관련
[ 공통 사항 ]
∙ 팀원 및 타 부서와 원활하게 협업하고 커뮤니케이션할 수 있는 분을 찾고 있어요.
∙ 책임감을 가지고 주도적으로 업무를 임하시는 분을 찾아요.
[ 일본 국적 ]
1. 한국어
∙ 한국어능력시험 (TOPIK) 5급 이상을 보유한 분을 찾고 있어요.
∙ 한국인 동료와 일상 대화 및 의사소통이 가능한 분을 찾고 있어요.
2. 비자
∙ 취업 가능 비자( F2 / F6 / E7 / 기타 워킹홀리데이 비자 )를 소지한 분을 찾고 있어요.
∙ 워킹홀리데이 비자의 경우, 경제 활동 가능 기간 확인이 필요해요.
3. CS 역량
∙ 기본적인 PC 작업이 가능한 분을 찾고 있어요.
∙ 원활한 비즈니스 일본어 사용이 가능한 분을 찾고 있어요.
∙ CS 업무 경험이 있는 분이면 좋아요.
[ 한국 국적 ]
1. 일본어 및 CS 역량
∙ 원어민 수준의 일본어 실력을 보유한 분을 찾고 있어요.
∙ 비즈니스 메일 등 고급 일본어를 구사할 수 있는 분을 찾고 있어요.
∙ CS 업무 경험이 있는 분이면 좋아요.
[ 공통 사항 ]
∙ 팀원 및 타 부서와 원활하게 협업하고 커뮤니케이션할 수 있는 분을 찾고 있어요.
∙ 책임감을 가지고 주도적으로 업무를 임하시는 분을 찾아요.
[ 일본 국적 ]
1. 한국어
∙ 한국어능력시험 (TOPIK) 5급 이상을 보유한 분을 찾고 있어요.
∙ 한국인 동료와 일상 대화 및 의사소통이 가능한 분을 찾고 있어요.
2. 비자
∙ 취업 가능 비자( F2 / F6 / E7 / 기타 워킹홀리데이 비자 )를 소지한 분을 찾고 있어요.
∙ 워킹홀리데이 비자의 경우, 경제 활동 가능 기간 확인이 필요해요.
3. CS 역량
∙ 기본적인 PC 작업이 가능한 분을 찾고 있어요.
∙ 원활한 비즈니스 일본어 사용이 가능한 분을 찾고 있어요.
∙ CS 업무 경험이 있는 분이면 좋아요.
[ 한국 국적 ]
1. 일본어 및 CS 역량
∙ 원어민 수준의 일본어 실력을 보유한 분을 찾고 있어요.
∙ 비즈니스 메일 등 고급 일본어를 구사할 수 있는 분을 찾고 있어요.
∙ CS 업무 경험이 있는 분이면 좋아요.
우대사항
∙ CX 프로세스를 정량화하고 고객 응대 만족도 및 효율을 개선할 수 있는 분이면 좋아요.
∙ 고객을 가장 가까이서 대하는 구성원으로서 고객이 겪는 어려움의 근원에 대해 고민할 줄 아는 분이면 좋아요.
∙ 개발 관련 지식이 있어 기술적인 소통이 원활하신 분이면 좋아요.
S∙ lack, Excel, Notion 등 소프트웨어 활용이 익숙하신 분이면 더 좋아요.
∙ CX 프로세스를 정량화하고 고객 응대 만족도 및 효율을 개선할 수 있는 분이면 좋아요.
∙ 고객을 가장 가까이서 대하는 구성원으로서 고객이 겪는 어려움의 근원에 대해 고민할 줄 아는 분이면 좋아요.
∙ 개발 관련 지식이 있어 기술적인 소통이 원활하신 분이면 좋아요.
S∙ lack, Excel, Notion 등 소프트웨어 활용이 익숙하신 분이면 더 좋아요.
지원서접수
지원방법
홈페이지 지원
홈페이지 지원
접수기간
12월 16일 10:00 ~ 01월 12일 23:59
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
12월 16일 10:00 ~ 01월 12일 23:59
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
문의처
recruiting@a-bly.com
recruiting@a-bly.com
추가 정보
복리후생
따뜻한 프로페셔널 ABLY, 당신을 위해 아낌없이 지원해요.
[몰입할 수 있는 최고의 환경]
• 편리한 위치, 신논현역 1분 거리 교보타워
• 유연근무제 (8시 ~ 11시 사이 시차 출근)
• 허먼밀러 의자와 최신식 장비 제공
• 쾌적한 근무 환경을 위한 스마트그린월 시스템
• 외근, 야근 택시비 100% 지원
• 카페같은 라운지, 빈백 휴식 공간, 집중할 수 있는 포커스룸
[아낌없는 보상과 성장 지원]
• 연 2회 연봉 조정 및 경쟁력 있는 보상
• 스톡옵션 기회 제공
• 비포괄임금제 운영
• 성장/성과에 따른 인센티브 지급
• 교육 및 세미나 지원
• 사내 도서관 운영
• 경조사, 기념일, 명절 선물 지원
[휴식과 에너지]
• 연말 일주일의 리프레쉬 휴가 (ABLY(re)fresh)
• 휴가 본인 승인, 30분 단위 자유로운 휴가 사용
• 건강검진 패키지와 휴가 지원
• 점심과 저녁 식사 지원
• 고급 원두커피, 캡슐커피, 과일, 스낵 등 무제한 간식
따뜻한 프로페셔널 ABLY, 당신을 위해 아낌없이 지원해요.
[몰입할 수 있는 최고의 환경]
• 편리한 위치, 신논현역 1분 거리 교보타워
• 유연근무제 (8시 ~ 11시 사이 시차 출근)
• 허먼밀러 의자와 최신식 장비 제공
• 쾌적한 근무 환경을 위한 스마트그린월 시스템
• 외근, 야근 택시비 100% 지원
• 카페같은 라운지, 빈백 휴식 공간, 집중할 수 있는 포커스룸
[아낌없는 보상과 성장 지원]
• 연 2회 연봉 조정 및 경쟁력 있는 보상
• 스톡옵션 기회 제공
• 비포괄임금제 운영
• 성장/성과에 따른 인센티브 지급
• 교육 및 세미나 지원
• 사내 도서관 운영
• 경조사, 기념일, 명절 선물 지원
[휴식과 에너지]
• 연말 일주일의 리프레쉬 휴가 (ABLY(re)fresh)
• 휴가 본인 승인, 30분 단위 자유로운 휴가 사용
• 건강검진 패키지와 휴가 지원
• 점심과 저녁 식사 지원
• 고급 원두커피, 캡슐커피, 과일, 스낵 등 무제한 간식
기타정보
- 채용 절차 : 서류합격 ⇒ 사전 과제 ⇒ 직무 인터뷰 (화상) ⇒ 최종 인터뷰 (화상) ⇒ 최종합격
- 채용 절차 : 서류합격 ⇒ 사전 과제 ⇒ 직무 인터뷰 (화상) ⇒ 최종 인터뷰 (화상) ⇒ 최종합격
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
