사회 및 공공이 해결하지 못한 영역에서 혁신적인 기술로 임팩트를 전파하고자 기업들을 발굴, 투자, 육성하고 있습니다.
2004년 창업 초기, 많은 시행 착오를 경험하며 20대 초반의 우리는 "인생의 30년 여정"에 대한 생각을 하였습니다. 당시는 사회 전반적으로 2000년대 초반의 닷컴 버블이 꺼지며 창업에 대한 부정적 인식이 확고하던 시기입니다.
그런 환경에서 지속 가능한, 그리고 사회를 변화시키는 사업을 하기 위해서는 단지 재미와 의지만이 아닌, 철학과 미션이 필요하다는 것을 느끼게 됩니다. ‘누군가는 후배들에게 취업과 진학 외에도 길이 있다는 것을 보여줘야 하지 않을까’ 라고 결심하며 과감히, 그리고 무모하게 창업과 사업이란 길을 선택했습니다.
우리가 계획한 30년 여정 중 15년이 지난 지금, 크레비스는 시장 실패 영역에서 직접 사업을 운영하며 사회 문제를 해결하고 있습니다. 또한 우리의 도전에 동참하는 용기 있는 후배들을 지지하고, 공동창업자로 육성하며, 임팩트 펀드 운영을 통해 임팩트 생태계를 확장하는 데 기여하고 있습니다.
- 크레비스파트너스 홈페이지: http://www.crevisse.com
지원분야
[브릭투웍스] SMB Account Manager Account Manager
주니어경력
지원서접수
12월 01일 18:51 ~ 12월 13일 23:59
02-569-2431
브릭투웍스에 대해 소개합니다
브릭투웍스(Brictoworks)는 임팩트 벤처를 육성하고 투자하는 크레비스의 기술사업 전문 그룹입니다.
우리는 더 많은 후원자와 비영리조직을 연결하는 모금기술을 연구하고 있습니다. 도너스(Donus: Donate and Trust)는 모금기술이라는 새로운 카테고리를 정의하고 창출한 대표적인 제품입니다. 기업용 SaaS로서 CRM을 중심으로 Payments, Marketing, Analytics 기술을 제공하고 있습니다. 매년 2,000억이 넘는 기부금과 130만 명 이상의 관계를 관리합니다.
점점 더 많은 후원자들이 더 편하고 더 친절한 후원자 경험을 요구합니다. 하지만 개별 비영리조직이 기술의 발전 속도를 따라잡는 일은 더욱더 힘들어 지고 있습니다. 기술격차 문제는 오늘날의 모든 비영리조직이 겪는 현실적인 어려움입니다.
우리는 기술이 더 많은 비영리조직과 후원자의 사이를 이어줄 수 있다고 믿습니다. 더 많은 후원자가 자신이 후원하는 비영리조직을 사랑하고 지지하는데 모금기술이 기여하기를 바랍니다. 우리의 철학에 공감하며 도너스를 함께 만들어갈 인재를 기다립니다.
[홈페이지]
- 도너스 서비스 소개: https://donus.org
- 크레비스 회사 소개: https://www.crevisse.com
[참고자료]
- 도너스의 기술과 가치, 브릭투웍스
- 빅데이터 활용해 잠재 후원자 발굴… 모금도 이젠 기술력이다, 더나은미래
- 내 기부금이 잘 쓰이고 있을까? 걱정마세요, '도너스'가 알려드려요, 조선일보
- 세상을 바꾸는 것은 실력이다 - 크레비스파트너스, 라이프인
- 압도적으로 강해야 진짜 임팩트 비즈니스, 중앙일보
담당하게 될 업무는 다음과 같습니다
어카운트 매니저는 고객의 든든한 조력자이자 해결사입니다. 도너스가 13년 동안 쌓아온 모금기술 분야에 대한 전문성을 바탕으로 제품 도입과 사용 중에 발생하는 크고 작은 문제에 대한 효과적인 솔루션을 제공합니다.
- SMB 고객의 확보 및 유지 전략을 수립하고, SMB 시장에서의 성장 기회를 발굴합니다.
- 도입 상담부터 활성화까지 SMB 고객 여정의 전반을 관리하며 제품과 고객을 연결하는 역할을 담당합니다.
- Inbound Sales, Retention/Renewals, Upsell/Cross-sell 전략을 수립하고 실행합니다.
- 초기 설정, 사용법 교육, 데이터 이관 등의 온보딩 과정을 담당합니다.
- 비활성화 고객의 행동 패턴을 분석하고 해결방안을 제시하여 재활성화를 촉진합니다.
- 다양한 고객을 관리할 수 있는 가장 효율적인 방법을 찾고 지속적으로 프로세스를 개선합니다
* SMB: Small and Medium-sized Business
이런 분과 함께 하고 싶습니다
[핵심조건]
- 비영리조직에 애정을 갖고 모금조직이 겪는 어려움을 함께 해결하고 싶은 분
- 신뢰를 얻는 커뮤니케이션 스킬과 관계를 관리하는 네트워킹 능력을 갖춘 분
- 복잡한 기술 제품을 대중이 이해하기 쉬운 언어로 풀어내어 설명할 수 있는 분
- 외부 고객과 내부 부서의 다양한 요청을 처리하는 멀티태스킹 능력을 갖춘 분
- 매출 목표 달성에 대한 강한 의지와 주도적인 자세를 갖춘 분
- 기술이 세상을 바꾸는 방식과 영향력에 관심이 많은 분
[우대조건]
- 비영리조직에 대한 이해도가 높은 분
- 모금 업무를 담당한 경험이 있는 분
- B2B SaaS 세일즈 또는 고객지원 업무 경력이 있는 분
- CRM 등 IT 업무도구를 능숙하게 사용할 수 있는 분
지금 지원하세요
[근무조건]
- 직무: SMB Account Manager
- 경력: 0~3 년
- 근무시작일: 2021년 1월 (구체적인 일자는 별도 협의)
- 근무시간: 유연근무제 (9~18시 / 10~19시/ 11~20시)
- 근무지: 서울시 성동구 왕십리로 88 노벨빌딩 4층
* 약도: http://naver.me/5Kl8efnJ
[근무환경]
서울숲 근처에 위치한 크레비스 타운홀은 업무에 집중하는 사무공간과 휴식을 취하는 루프탑 라운지로 구성되어 있습니다. 수평적이고 합리적인 커뮤니케이션을 지향하는 평균 연령 30 대 초반의 구성원이 모여 스타트업 특유의 업무에 집중하는 자유롭고 진취적인 문화 속에서 함께 합니다.
[지원기간]
- 지원서류 접수기간: 2020. 11. 30(월) ~ 2020. 12. 13(일)
* 서류가 접수된 순으로 검토합니다. 조기 마감될 수 있습니다.
* 전형이 종료되면 지원자 모두에게 이메일로 안내를 드립니다. 평균적으로 2~4주가 소요됩니다.
[지원서류]
다음 서류를 자유양식으로 작성하여 brictoworks@crevisse.com으로 보내주시기 바랍니다. 지원서 접수는 이메일로만 가능합니다. 지원서류 필터링을 위해 이메일 제목에는 반드시 ‘[지원:AM]’ 말머리를 달아주세요.
- 이력서 (필수)
- 에세이 (필수)
> 문항1. 향후 5년 간의 Career Path는 무엇입니까?
> 문항2. 브릭투웍스와 함께 성장하고 싶은 이유는 무엇입니까?
> 문항3. 담당하게 될 업무에 있어 본인이 가지는 강점은 무엇입니까?
[채용절차]
1) 서류심사: 이력서, 에세이
2) 1차면접: Problem-solving Interview
3) 2차면접: Fit Interview
4) 레퍼런스 체크: 필요 시 전화 또는 서면으로 진행
[문의처]
- 담당자: 박찬진 컨설턴트
- 전화번호: 070-4858-6967
- 이메일: chanjin.park@crevisse.com
