서울 강남구 논현동 도산대로 210의화빌딩 2층
[럭셔리 쇼핑을 발란]
발란은 유통구조 혁신과 IT 기술을 통해 명품 패션 시장의 문제를 해결하는,
거대한 명품 시장에서 가장 빠르게 성장하는 플랫폼입니다.
2019년 시리즈 A라운드, 누적 투자액 120억을 받았으며,
2020년 네이버로부터 전략적 투자 유치에 성공하였습니다.
Fashion과 IT의 결합에 미친 #발라니어와 함께 한국을 넘어
거대한 아시아 패션 시장을 놀라게 하고 싶다면
지금 바로 발란에 합류하세요.
[발란의 일하는 방식이 궁금하다면? 채용 페이지 바로가기]
https://www.notion.so/cd70730982474647863bbd6f304b7a61
발란은 유통구조 혁신과 IT 기술을 통해 명품 패션 시장의 문제를 해결하는,
거대한 명품 시장에서 가장 빠르게 성장하는 플랫폼입니다.
2019년 시리즈 A라운드, 누적 투자액 120억을 받았으며,
2020년 네이버로부터 전략적 투자 유치에 성공하였습니다.
Fashion과 IT의 결합에 미친 #발라니어와 함께 한국을 넘어
거대한 아시아 패션 시장을 놀라게 하고 싶다면
지금 바로 발란에 합류하세요.
[발란의 일하는 방식이 궁금하다면? 채용 페이지 바로가기]
https://www.notion.so/cd70730982474647863bbd6f304b7a61
지원분야
모집부문
Personal Shopper Admin (어드민)
Personal Shopper Admin (어드민)
업무내용
Personal Shopper는 고객집착이라는 발란 (BALAAN) 핵심가치 그 자체로서 고객에게 최적화된 퍼스널 쇼핑 서비스를 제공하고, 끊임없이 고객 경험을 개선하여 발란의 성장에 기여합니다.
1. 주문관련 행정처리
- 환불리스트 내 주문건 검수 및 환불진행
- 반품차감비용 모니터링 및 입고완료건 환불진행
- 품절 환불 및 지연품절 쿠폰 발급
- 적립금 환불 및 차감환불 진행
- 배송지연 모니터링 및 안내 SMS발송
2. DATA관리
- 환불건 데이터 누적 관리 및 보고서 작성
- 보상 쿠폰/적립금 누적데이터 관리 및 월 보고
- 배송지연 데이터 관리
3. 프로세스 개선
- 행정업무 내 개선을 위한 실행-측정-학습-개선
- 업무 효율화를 위한 프로세스 및 프로그램 도입
- 업무를 통한 인사이트 도출
Personal Shopper는 고객집착이라는 발란 (BALAAN) 핵심가치 그 자체로서 고객에게 최적화된 퍼스널 쇼핑 서비스를 제공하고, 끊임없이 고객 경험을 개선하여 발란의 성장에 기여합니다.
1. 주문관련 행정처리
- 환불리스트 내 주문건 검수 및 환불진행
- 반품차감비용 모니터링 및 입고완료건 환불진행
- 품절 환불 및 지연품절 쿠폰 발급
- 적립금 환불 및 차감환불 진행
- 배송지연 모니터링 및 안내 SMS발송
2. DATA관리
- 환불건 데이터 누적 관리 및 보고서 작성
- 보상 쿠폰/적립금 누적데이터 관리 및 월 보고
- 배송지연 데이터 관리
3. 프로세스 개선
- 행정업무 내 개선을 위한 실행-측정-학습-개선
- 업무 효율화를 위한 프로세스 및 프로그램 도입
- 업무를 통한 인사이트 도출
고용형태
신입
신입
수습기간
3개월
3개월
모집인원
0명
0명
지원 자격
학력
학력무관
학력무관
직무관련
- 꼼꼼한 성격을 소유하신 분
- 컴퓨터 사용이 능숙하고, 타자 500 이상
- MS Office, Google Docs(spreadsheet) 문서 작업이 가능하신 분
- 고객 중심의 사고를 기반으로 고객의 문제를 정의하고 해결해본 경험이 있으신 분
- 이커머스 또는 오프라인 명품 커머스에 이해도와 관심이 있으신 분
- 지속적인 성장을 위해 끊임없이 노력하는 분
- 자기 주도적인 업무추진과 문제해결능력
- 꼼꼼한 성격을 소유하신 분
- 컴퓨터 사용이 능숙하고, 타자 500 이상
- MS Office, Google Docs(spreadsheet) 문서 작업이 가능하신 분
- 고객 중심의 사고를 기반으로 고객의 문제를 정의하고 해결해본 경험이 있으신 분
- 이커머스 또는 오프라인 명품 커머스에 이해도와 관심이 있으신 분
- 지속적인 성장을 위해 끊임없이 노력하는 분
- 자기 주도적인 업무추진과 문제해결능력
우대사항
- 명품을 좋아하거나 온라인에서 명품을 구매해본 경험
- 이커머스 또는 오프라인 명품 커머스 업무 경험
- 금융권 행정업무의 경력을 가지신 분
- 수에 빠르고 수치에 대한 기본적인 이해 및 문서 작성능력이 있으신 분
- 프로세스 개선 등을 통해 목표 성과를 달성한 경험
- 창업 또는 스타트업에서 일해 본 경험이 있는 분
- 다른 부서와의 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력
- 명품을 좋아하거나 온라인에서 명품을 구매해본 경험
- 이커머스 또는 오프라인 명품 커머스 업무 경험
- 금융권 행정업무의 경력을 가지신 분
- 수에 빠르고 수치에 대한 기본적인 이해 및 문서 작성능력이 있으신 분
- 프로세스 개선 등을 통해 목표 성과를 달성한 경험
- 창업 또는 스타트업에서 일해 본 경험이 있는 분
- 다른 부서와의 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력
지원서접수
추가 정보
기타정보
[명품 쇼핑 플랫폼 발란, 네이버서 전략적 투자 유치 (2020.11.10)]
https://www.hankookilbo.com/News/Read/A2020111010340004251?did=NA
[한국경제 - 해외명품 이커머스 `발란`, 100억원 규모 시리즈A 투자 유치]
https://www.hankyung.com/it/article/201912202218j
[이탈리아 부티크에서 판매중인 명품을 한국에서 온라인으로 살 수 있다면? (2019.7.14)]
https://www.youtube.com/watch?v=mF46iRqLC40&t=6s
[기업스토리 - 명품 온라인 유통 플랫폼 최형록 발란 대표 인터뷰 (2020.06.25)]
https://www.mk.co.kr/news/business/view/2020/06/649490/
[매일경제 - 발란, 中 최대 쇼핑몰 알리바바와 제휴.. ‘발란 명품관’ 오픈]
http://bit.ly/2IClCxM
[명품 쇼핑 플랫폼 발란, 네이버서 전략적 투자 유치 (2020.11.10)]
https://www.hankookilbo.com/News/Read/A2020111010340004251?did=NA
[한국경제 - 해외명품 이커머스 `발란`, 100억원 규모 시리즈A 투자 유치]
https://www.hankyung.com/it/article/201912202218j
[이탈리아 부티크에서 판매중인 명품을 한국에서 온라인으로 살 수 있다면? (2019.7.14)]
https://www.youtube.com/watch?v=mF46iRqLC40&t=6s
[기업스토리 - 명품 온라인 유통 플랫폼 최형록 발란 대표 인터뷰 (2020.06.25)]
https://www.mk.co.kr/news/business/view/2020/06/649490/
[매일경제 - 발란, 中 최대 쇼핑몰 알리바바와 제휴.. ‘발란 명품관’ 오픈]
http://bit.ly/2IClCxM
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
