중구 청계천로 100시그니쳐타워 동관 10층 코드잇
코드잇은 '온라인 코딩 교육 서비스'를 운영하는 EdTech 스타트업입니다.
코딩 교육과 데이터 사이언스 교육에 대한 수요는 급격히 늘어나고 있지만, 아직까지 좋은 교육 서비스를 찾기란 쉽지 않습니다. 이를 해결하고자 코드잇은 모든 강의를 자체 제작하여 퀄리티 높은 콘텐츠를 제공하고, 동시에 코딩 교육에 최적화된 플랫폼을 개발하고 있습니다.
모든 강의를 마음껏 들을 수 있는 "코드잇 무제한 멤버십"을 제공하고 있으며, 지난 6년 동안 32만 명의 수강생과 평균 만족도 4.9점이라는 국내 교육 업계에서 보기 드문 성과를 달성하였습니다. 이러한 성과를 인정받아 2021년 10월 Series B 투자를 받고 누적 140억 원의 투자를 받았습니다. 그리고 현재 70여 명의 팀원이 같은 목표를 향해 나아가고 있습니다.
“배움의 기쁨을 세상 모두에게”
코드잇의 비전입니다. 현재는 국내 코딩 교육 서비스에 집중되어 있지만, 이보다 더 큰 그림을 그리고 있습니다. 코딩과 인접한 분야부터 스펙트럼을 넓혀가고 있으며, 부트캠프 신사업을 추진하고 있습니다. 이 밖에도 수강생들의 채용 연계 사업, 영어권 시장 진출 등 비전에 더욱 가까워지기 위한 여러 로드맵을 갖고 나아가고 있습니다.
코딩 교육과 데이터 사이언스 교육에 대한 수요는 급격히 늘어나고 있지만, 아직까지 좋은 교육 서비스를 찾기란 쉽지 않습니다. 이를 해결하고자 코드잇은 모든 강의를 자체 제작하여 퀄리티 높은 콘텐츠를 제공하고, 동시에 코딩 교육에 최적화된 플랫폼을 개발하고 있습니다.
모든 강의를 마음껏 들을 수 있는 "코드잇 무제한 멤버십"을 제공하고 있으며, 지난 6년 동안 32만 명의 수강생과 평균 만족도 4.9점이라는 국내 교육 업계에서 보기 드문 성과를 달성하였습니다. 이러한 성과를 인정받아 2021년 10월 Series B 투자를 받고 누적 140억 원의 투자를 받았습니다. 그리고 현재 70여 명의 팀원이 같은 목표를 향해 나아가고 있습니다.
“배움의 기쁨을 세상 모두에게”
코드잇의 비전입니다. 현재는 국내 코딩 교육 서비스에 집중되어 있지만, 이보다 더 큰 그림을 그리고 있습니다. 코딩과 인접한 분야부터 스펙트럼을 넓혀가고 있으며, 부트캠프 신사업을 추진하고 있습니다. 이 밖에도 수강생들의 채용 연계 사업, 영어권 시장 진출 등 비전에 더욱 가까워지기 위한 여러 로드맵을 갖고 나아가고 있습니다.
지원분야
모집부문
그로스팀 CX 인턴
그로스팀 CX 인턴
업무내용
코드잇 사용자들이 만족스러운 경험을 하는 데 필요한 응대/서비스를 제공
1. 고객 응대 및 자동화
채널톡, 카카오 플러스 친구 등 다양한 채널의 '서비스 문의'에 대해 답변을 드리고 고객이 만족할 수 있도록 응대합니다. 단순히 응대에서 끝나는 것이 아니라 '서비스 문의'에 대한 데이터를 정리하여 반복적인 작업을 채널봇 등을 통해 자동화합니다.
2. 프로덕트 인사이트 도출 및 공유
'서비스 문의'로 얻은 데이터를 정리하고 프로덕트 개선에 필요한 인사이트를 도출합니다. 도출한 인사이트를 PM에게 공유하여 프로덕트가 개선될 수 있도록 지원합니다. 어떤 고객들이 코드잇을 더 적극적으로 찾는지, 고객이 실제로 구매할 가치가 있다라고 느끼는 프로덕트의 장점은 무엇인지 등을 데이터를 통해 끊임없이 파악하고 공유합니다. 이를 통해 수강생이 코드잇에서 원하는 목표를 달성하는 수 있도록 합니다.
코드잇 사용자들이 만족스러운 경험을 하는 데 필요한 응대/서비스를 제공
1. 고객 응대 및 자동화
채널톡, 카카오 플러스 친구 등 다양한 채널의 '서비스 문의'에 대해 답변을 드리고 고객이 만족할 수 있도록 응대합니다. 단순히 응대에서 끝나는 것이 아니라 '서비스 문의'에 대한 데이터를 정리하여 반복적인 작업을 채널봇 등을 통해 자동화합니다.
2. 프로덕트 인사이트 도출 및 공유
'서비스 문의'로 얻은 데이터를 정리하고 프로덕트 개선에 필요한 인사이트를 도출합니다. 도출한 인사이트를 PM에게 공유하여 프로덕트가 개선될 수 있도록 지원합니다. 어떤 고객들이 코드잇을 더 적극적으로 찾는지, 고객이 실제로 구매할 가치가 있다라고 느끼는 프로덕트의 장점은 무엇인지 등을 데이터를 통해 끊임없이 파악하고 공유합니다. 이를 통해 수강생이 코드잇에서 원하는 목표를 달성하는 수 있도록 합니다.
고용형태
인턴
인턴
모집인원
0명
0명
지원 자격
학력
없음
없음
직무관련
- 꼼꼼하게 일을 처리하며, 빠른 습득력을 갖고 계신 분
- 반복적인 업무를 효율적으로 처리하고자 하는 분
- 긍정적인 사고를 갖고 계신 분
- 코드잇의 비전에 공감하며, 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분
- 꼼꼼하게 일을 처리하며, 빠른 습득력을 갖고 계신 분
- 반복적인 업무를 효율적으로 처리하고자 하는 분
- 긍정적인 사고를 갖고 계신 분
- 코드잇의 비전에 공감하며, 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분
우대사항
- 스타트업에서 CS 업무 경험이 있으신 분
- 고객 경험(CX) 개선 업무 경험이 있으신 분
- Python, SQL 등 프로그래밍에 대한 역량이 있는 분
- 스타트업에서 CS 업무 경험이 있으신 분
- 고객 경험(CX) 개선 업무 경험이 있으신 분
- Python, SQL 등 프로그래밍에 대한 역량이 있는 분
지원서접수
지원방법
이메일 지원 (mh@codeit.kr)
이메일 지원 (mh@codeit.kr)
접수기간
03월 22일 12:00 ~ 04월 26일 10:18
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
03월 22일 12:00 ~ 04월 26일 10:18
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
문의처
mh@codeit.kr
mh@codeit.kr
추가 정보
복리후생
"훌륭한 팀원들"이 코드잇의 가장 큰 강점입니다. 좋은 서비스도 이러한 팀원들이 있기에 가능한 일입니다. 코드잇은 팀원들의 뛰어난 역량에 걸맞은 업무 환경을 제공하기 위해 업무 시간, 문화, 장비 등 다방면에서 노력 중입니다.
• 연봉: 면접 후 결정, 협의
• 근무 시설: 코드잇 사무실
• 근무 형태: 유연 근무제 (오전 9시부터 오후 12시까지 원하는 시간에 자율 출근, 8시간 근무)
• 업무 장비: 3년마다 500만 원 지원 (최고 사양 장비 지원)
• 자기 계발: 스터디 지원, 동아리 지원, 도서 지원
• 식비: 점심, 저녁 제공 (식대 12,000원 지원)
• 연차, 휴가: 법정 휴가
• 보험, 의료: 4대 보험, 경조사비, 청년내일채움공제
• 평균 나이 29세의 젊은 기업. 서로 형, 누나, 동생, 친구하는 편한 분위기!
"훌륭한 팀원들"이 코드잇의 가장 큰 강점입니다. 좋은 서비스도 이러한 팀원들이 있기에 가능한 일입니다. 코드잇은 팀원들의 뛰어난 역량에 걸맞은 업무 환경을 제공하기 위해 업무 시간, 문화, 장비 등 다방면에서 노력 중입니다.
• 연봉: 면접 후 결정, 협의
• 근무 시설: 코드잇 사무실
• 근무 형태: 유연 근무제 (오전 9시부터 오후 12시까지 원하는 시간에 자율 출근, 8시간 근무)
• 업무 장비: 3년마다 500만 원 지원 (최고 사양 장비 지원)
• 자기 계발: 스터디 지원, 동아리 지원, 도서 지원
• 식비: 점심, 저녁 제공 (식대 12,000원 지원)
• 연차, 휴가: 법정 휴가
• 보험, 의료: 4대 보험, 경조사비, 청년내일채움공제
• 평균 나이 29세의 젊은 기업. 서로 형, 누나, 동생, 친구하는 편한 분위기!
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
