서울 중구 소월로 2길 30주식회사필립스코리아
㈜필립스코리아(Philips Korea Ltd.)는 네덜란드 필립스 그룹(Royal Philips)의 한국 현지법인으로 1976년도에 설립되었습니다. 헬스 시스템즈와 퍼스널 헬스의 사업부문을 통해 인간지향적이고 혁신적인 다양한 제품 및 서비스를 제공하고 있습니다. 본사는 서울 중구 T타워에 소재하며 한국에서 전개되는 필립스의 모든 활동을 대표합니다.
지원분야
모집부문
Field Service Engineer - Medical Devices IGT/DRX 채용
Field Service Engineer - Medical Devices IGT/DRX 채용
업무내용
[About Position]
• Business: Health Systems
• Position title: Field Service Engineer IGT/DRX
• Location: Seoul, Korea
[Key Areas of Responsibilities]
• These responsibilities apply to processes 8.3.4 Provide service to specific customers.
• The Field Service Engineer is the ambassador of Philips HealthTech ensuring that all customers are satisfied while meeting or exceeding our business targets.
• Executes technical service to the requests, problems, or planned service activities. These can be coordinated, scheduled and with prepared action plans from the customer care center. Solutions or actions should be carried out in accordance with our regulatory guidelines, processes & procedures.
• Solutions are provided by using remote / onsite diagnostics, troubleshooting techniques, service technical information, or knowledge, executing service work orders and keeping the customer informed of the service status.
• Focuses on First Time Right ensuring there is a clear action plan, with parts (if required), and diagnosis before the onsite visit.
• Handles complaints (safety & non-safety related) & escalations to ensure accurate and timely analysis, registration and action.
• Seek Lead generation for sales or value-added service opportunities, where we can support our customers further to deliver value.
• Key performance indicators % First Time Right (collaborative remote & field measure to execute service first time right)
• Incident Resolution Time
• Customer Satisfaction
• Unused Parts Return Rate %
• Service Record Quality (100% compliant to the 12 SRQ elements).
• On Time Material Reporting
[About Position]
• Business: Health Systems
• Position title: Field Service Engineer IGT/DRX
• Location: Seoul, Korea
[Key Areas of Responsibilities]
• These responsibilities apply to processes 8.3.4 Provide service to specific customers.
• The Field Service Engineer is the ambassador of Philips HealthTech ensuring that all customers are satisfied while meeting or exceeding our business targets.
• Executes technical service to the requests, problems, or planned service activities. These can be coordinated, scheduled and with prepared action plans from the customer care center. Solutions or actions should be carried out in accordance with our regulatory guidelines, processes & procedures.
• Solutions are provided by using remote / onsite diagnostics, troubleshooting techniques, service technical information, or knowledge, executing service work orders and keeping the customer informed of the service status.
• Focuses on First Time Right ensuring there is a clear action plan, with parts (if required), and diagnosis before the onsite visit.
• Handles complaints (safety & non-safety related) & escalations to ensure accurate and timely analysis, registration and action.
• Seek Lead generation for sales or value-added service opportunities, where we can support our customers further to deliver value.
• Key performance indicators % First Time Right (collaborative remote & field measure to execute service first time right)
• Incident Resolution Time
• Customer Satisfaction
• Unused Parts Return Rate %
• Service Record Quality (100% compliant to the 12 SRQ elements).
• On Time Material Reporting
고용형태
신입
신입
지원 자격
직무관련
[Desired Characteristics and Qualifications]
• Experience in the medical devices is recommended.
• Bachelor degree in Bio- medical engineering or Electronics is recommended.
• Able to execute onsite diagnostics , troubleshooting techniques, service technical information.
• Good understanding of area in electronics and Remote service; able to resolve problem for medical system down.
• Demonstrate good understanding in medical device and system networking theory and system fault-finding.
[Desired Characteristics and Qualifications]
• Experience in the medical devices is recommended.
• Bachelor degree in Bio- medical engineering or Electronics is recommended.
• Able to execute onsite diagnostics , troubleshooting techniques, service technical information.
• Good understanding of area in electronics and Remote service; able to resolve problem for medical system down.
• Demonstrate good understanding in medical device and system networking theory and system fault-finding.
지원서접수
지원방법
전형방법
1차 서류전형
* 합격자에 한하여 별도 안내 예정
2차 면접전형 (실무 및 임원)
제출서류
한글이력서, 영문이력서, 한글자기소개서 (각종 증빙서류는 서류전형합격자에 한해 추후제출)
전형방법
1차 서류전형
* 합격자에 한하여 별도 안내 예정
2차 면접전형 (실무 및 임원)
제출서류
한글이력서, 영문이력서, 한글자기소개서 (각종 증빙서류는 서류전형합격자에 한해 추후제출)
접수기간
07월 05일 09:00 ~ 08월 04일 23:59
07월 05일 09:00 ~ 08월 04일 23:59
추가 정보
복리후생
• 복지카드 제공 (연 160만원, 단 중도입사자의 경우 월할적용)
• 건강검진: 회사 지정 병원에서 종합 건강검진 매년 1회
• 휴대폰 요금 지원
• 확정급여형 퇴직연금에 가입
• 장기 근속 시 퇴직연금에 가산금 지급: 5년 이상 10년 미만 근속 시 10% 가산. 10년 이상 15년 미만 근속 시 15% 가산. 15년 이상 근속 시 20% 가산.
• 단체상해보험 가입 (본인, 배우자, 자녀)
• 각종 경조금/경조 휴가
• 자녀 학자금 지원 (입사 3년 후 적용)
• 유치원 - 초등학교 취학 전 만 5~6세 자녀에 대해 월 최대 20만원 (만 5세는 입사 3년후 적용, 만 6세는 제한 규정 없음)
• 고등학교 입학금, 등록금 전액 (국내 공립 일반고교 학비 기준)
• 대학교 입학금, 등록금의 70% (외국 대학은 국내 사립대 평균 기준)
• 리조트 콘도 이용
• 각종 동호회 활동 지원
• 근로기준법에 따른 연차휴가 지급 + family day leave (월 1일)
• 회사 창립기념일 휴무(5월.28일)
• 회사 제품(Personal Health 제품) 임직원 할인
• 단체협약에 따라 연간 10일을 단체휴가로 지정하여 개인 연차휴가 사용 (설 전후 2일, 추석 전후 2일, 여름휴가 5일, 연말 1일)
• 복지카드 제공 (연 160만원, 단 중도입사자의 경우 월할적용)
• 건강검진: 회사 지정 병원에서 종합 건강검진 매년 1회
• 휴대폰 요금 지원
• 확정급여형 퇴직연금에 가입
• 장기 근속 시 퇴직연금에 가산금 지급: 5년 이상 10년 미만 근속 시 10% 가산. 10년 이상 15년 미만 근속 시 15% 가산. 15년 이상 근속 시 20% 가산.
• 단체상해보험 가입 (본인, 배우자, 자녀)
• 각종 경조금/경조 휴가
• 자녀 학자금 지원 (입사 3년 후 적용)
• 유치원 - 초등학교 취학 전 만 5~6세 자녀에 대해 월 최대 20만원 (만 5세는 입사 3년후 적용, 만 6세는 제한 규정 없음)
• 고등학교 입학금, 등록금 전액 (국내 공립 일반고교 학비 기준)
• 대학교 입학금, 등록금의 70% (외국 대학은 국내 사립대 평균 기준)
• 리조트 콘도 이용
• 각종 동호회 활동 지원
• 근로기준법에 따른 연차휴가 지급 + family day leave (월 1일)
• 회사 창립기념일 휴무(5월.28일)
• 회사 제품(Personal Health 제품) 임직원 할인
• 단체협약에 따라 연간 10일을 단체휴가로 지정하여 개인 연차휴가 사용 (설 전후 2일, 추석 전후 2일, 여름휴가 5일, 연말 1일)
기타정보
[About Philips Korea]
㈜필립스코리아(Philips Korea Ltd.)는 네덜란드 필립스 그룹(Royal Philips)의 한국 현지법인으로 1976년도에 설립되었습니다. 헬스 시스템즈와 퍼스널 헬스의 사업부문을 통해 인간지향적이고 혁신적인 다양한 제품 및 서비스를 제공하고 있습니다. 본사는 서울 중구 T타워에 소재하며 한국에서 전개되는 필립스의 모든 활동을 대표합니다.
- 필립스 코리아 홈페이지: http://www.philips.co.kr
- 필립스 동영상 보러가기:
· Philips Korea Brand campaign with innovation and you : https://youtu.be/wc63XN4PC5A
· We see healthcare differently : https://youtu.be/UYsAn5ePKrI
[기타사항]
면접은 서류전형 합격자에 개별통지 합니다.
국가보훈대상자와 신체장애자는 관련서류 제출시 관계법에 따라 우대함.
모든 서류는 반드시 MS Word로 작성하기 바랍니다.
제출하신 서류는 일체 반환하지 않습니다.
입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
기타 문의사항은 E-mail로 문의바랍니다.
[About Philips Korea]
㈜필립스코리아(Philips Korea Ltd.)는 네덜란드 필립스 그룹(Royal Philips)의 한국 현지법인으로 1976년도에 설립되었습니다. 헬스 시스템즈와 퍼스널 헬스의 사업부문을 통해 인간지향적이고 혁신적인 다양한 제품 및 서비스를 제공하고 있습니다. 본사는 서울 중구 T타워에 소재하며 한국에서 전개되는 필립스의 모든 활동을 대표합니다.
- 필립스 코리아 홈페이지: http://www.philips.co.kr
- 필립스 동영상 보러가기:
· Philips Korea Brand campaign with innovation and you : https://youtu.be/wc63XN4PC5A
· We see healthcare differently : https://youtu.be/UYsAn5ePKrI
[기타사항]
면접은 서류전형 합격자에 개별통지 합니다.
국가보훈대상자와 신체장애자는 관련서류 제출시 관계법에 따라 우대함.
모든 서류는 반드시 MS Word로 작성하기 바랍니다.
제출하신 서류는 일체 반환하지 않습니다.
입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.
기타 문의사항은 E-mail로 문의바랍니다.
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
