2005 4000명 재직 스타트업/외국계/대기업 호텔/여행/항공

서울 을지로 3가을지로 3가

아고다® (www.agoda.com)는 빠르게 성장하는 온라인 호텔 예약 웹사이트로 전 세계 수십만여 개의 호텔 네트워크에 기초한 예약 서비스를 한국어 포함 40개 국어를 지원하여 운영합니다. Agoda.com을 운영하는 Agoda Company Pte. Ltd.는 온라인 여행 사업 전문가 2명에 의해 2005년에 설립되었으며, 2007년 전 세계 가장 규모가 큰 온라인 호텔 예약 서비스를 제공하는 Booking Holdings (이전 프라이스라인 그룹)에 의해 인수되었습니다. Booking Holdings 그룹은 나스닥 상장 기업으로 (Nasdaq:BKNG) S&P 500의 일부입니다.

#외국계 # CS # CX # 영어 # 일본어 # 중국어 # 프랑스어 # 러시아어 # 호텔 # 숙박 # 예약 # Customer Support # Customer Experience # 고객서비스 # 고객상담 # 고객센터 # 여행 # 레저 # 관광 # 투어 # 트래블 # 서울

지원분야

모집부문
Customer Experience Group - KR Team 고객 상담- Customer Experience Specialist Korean Speaking

업무내용
- 전화와 이메일을 통한 고객 상담 및 제휴 파트너 사의 문의사항 및 문제에 대한 해결책 지원
- 회사가 추구하는 고객서비스의 방향을 이해하고, 고객의 셀프서비스 이용도를 향상시킬 수 있도록 고객지원

주 5일 근무 연속 2일 휴무/ 야근 및 잔업 없는 9시간 시프트제 ( 오전 8시 ~ 오후 10시 사이)
실 근무시간 7시간 30분 (1시간 점심식사, 30분 개인휴식)

고용형태
신입

수습기간
6개월

모집인원
20명

지원 자격

학력
학력무관

전공
전공무관

외국어
비즈니스 영어 가능자

직무관련
- 학력 : 무관
- 경력 : 신입/ 경력
- 모집인원 : 20 명
- 비즈니스 영어 가능자

우대사항
- 일본어 가능자 / 제 2, 3 외국어 가능자
- 해당직무 관련 사회 근무경력 우대
- 해당직무 관련 인턴 및 아르바이트 경험
- 컴퓨터 활용능력
- 능동적인 문제해결 능력
- 강한 CS 마인드

지원서접수

지원방법
슈퍼루키를 통해 지원

접수기간
01월 12일 16:00 ~ 03월 31일 23:59

문의처
02-6353-8817 jeongsu.im@agoda.com

추가 정보

복리후생
연봉: 기본급 3300만원 + 성과급(연1회)
재택근무2.0시행: 8주에 1주만 오피스근무
재택근무수당 (1회)
아고다 초이스
연1회 건강검진
리모트 워크 프로그램 (연30일)
주차비 지원

기타정보
근무형태 : 정규직

근무지역 : 서울 중구 을지로

4대보험 및 상해보험

수평적 조직문화, 글로벌 서비스 기업 아고다 최대 부서에서의 커리어 성장기회

* 아고다 채용 블로그: https://blog.naver.com/careersatagoda/
*이력서는 반드시 Word 혹은 PDF 파일로 첨부해주세요. (국문, 영문 무관)

Customer Experience Specialist – Accommodation서울 오피스 / 정규직
[지원자격]
ㆍ학력 : 무관
ㆍ경력 : 신입 / 고객서비스 및 여행 업계 2-3년 경력자 (연차무관)
※ 졸업예정자 지원 가능

ㆍ필수사항 : 비즈니스 영어 가능자(예시: 최소 TOEIC 700, OPIC IH)

ㆍ아고다의 최대부서(CEG：Customer Experience Group) 소속의 신입/경력 포지션
ㆍ비대면 상담직
ㆍ고객 및 제휴 여행사의 문의사항에 대한 솔루션을 능동적으로 제안
ㆍ전화, 이메일 및 실시간 채팅을 통하여 고객 및 비즈니스 파트너에 서비스 제공
ㆍ회사가 추구하는 고객서비스 방향을 이해하고 고객 지원 서비스 제공
ㆍ쉬프트(스케줄) 근무 가능자

[공통 우대사항]
ㆍ비즈니스 전화 매너 & 효과적인 의사소통 및 경청 기술을 가지신 분
ㆍ고객 서비스 및 여행업계 종사 경력자 / 해당직무 인턴 · 알바 · 근무경험자
ㆍ제2외국어 가능자

근무조건 (서울)
ㆍ근무지 : 서울시 중구 을지로(2호선 을지로 3가 역에서 100M 이내)
ㆍ근무시간 :
스케쥴(Shift) 근무제 - 오전 9시~오후10시 중 연속 9시간 스케쥴 근무
(실제업무시간7.5시간 + 휴식1.5시간) 주 5일 근무 연속 2일 휴무
ㆍ급여 : 기본급 3,300만원 이상+ 연 1회 성과 보너스
ㆍ급여 및 복리후생은 고용형태와 관련없이 입사 시부터 정사원기준으로 제공

More about Agoda

지원하기

* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다

접수기간

01월 12일 16:00 시작
03월 31일 23:59 마감

슈퍼루키 추천 채용 👍

네이버웹툰

[2025 하반기 채용연계형 인턴십] 시리즈 프로덕트&운영 디자인 (Product Design) 디자인

06/18 23:59

굿닥

Sales Management CS운영

06/30 23:59

매드업

광고사업부 CRM 마케팅 인턴 (체험형)

06/30 23:59

크레비스파트너스

SaaS 사업개발 인턴

06/09 23:59

기업 탐색하기 🔍

커뮤니케이션앤컬쳐

(주)커뮤니케이션컬처는 소비자에게 더 건강하고 편리한 생활의 가치를 제공하는 디지털 브랜드 입니다. 우리의 핵심가치가 오롯이 담긴 제품과 브랜드를 통해 ‘수억명의 고객에게 사랑받는 디지털 브랜드’를 만듦으로써 기업의 존재가치를 실현하겠다는 미션을 갖고 있습니다.

판매/유통/무역/도매/소매/운수

(주)마쉬코리아보험중개

마쉬 코리아는 1979년 한국에 설립되어 보험 중개 및 리스크 자문 서비스를 제공하고 있는 선도적인 글로벌 기업입니다. 한국의 주요 업종과 산업 및 정부기관에 보험과 리스크 관리 서비스를 통합적으로 제공하는 데 풍부한 경험과 노하우를 갖고 있습니다. 마쉬 코리아에서는 250여명의 전문 인력이 고객의 성공적인 비즈니스를 위해 리스크 관리와 보험 솔루션 제공 및 실행에 전력을 다하고 있습니다. 마쉬는 과거 60년 동안 아시아 14개국의 시장에서 3천여명의 전문가들이 활동해 왔으며, 아시아 지역에서 가장 수상을 많이 한 보험 중개사라는 영예를 가지고 있습니다. (수상내역) World’s #1 Insurance Broker, Business Insurance, 1971 – 2010, 2012 – 2018, #1 Global Insurance Broker, AM Best, 2013 – 2018 Best Insurance Broker, CFO Innovation Awards, 2014 – 2018 Broker of the Year, Asia Insurance Industry Awards, 2007 –2010, 2016, 2018-2019.

서비스/교육/금융

Cytiva Korea

Cytiva는 바이오의약품 개발 및 생산에 필수적인 핵심 기술과 서비스를 제공하는 글로벌 생명과학 선도기업입니다. 우리는 1911년에 스웨덴에서 설립된 Pharmacia의 전통을 계승하고 있으며, 현재 전 세계 40개국에서 8,000여 명의 직원이 혁신적인 치료법 개발을 통해 인류의 건강을 증진시키고자 하는 비전을 향해 노력하고 있습니다. 미국 FDA 승인 바이오의약품 중 75%가 Cytiva의 기술을 바탕으로 개발되었으며, 단백질 정제의 대명사인 ÄKTA와 Amersham, Biacore, HyClone, Whatman, Xcellerex, Xuri 등의 글로벌 No.1 브랜드를 지속적으로 발전시켜 의약품 개발에 중추적인 역할을 담당하고 있습니다. 세계가 주목하는 한국 바이오 시장에서 Cytiva와 함께 성장하실 여러분을 기다립니다.

판매/유통/무역/도매/소매/운수

델 테크놀로지스

Dell Technologies는 세계 최고의 기술 기업 중 하나로서 탁월한 역량을 발판으로 삼아 인류의 삶을 변화시키고자 노력하고 있다. 하이브리드 클라우드 솔루션에서 HPC(High Performance Computing), 원대한 사회 공헌 플랜 그리고 환경 보호 및 지속 가능한 발전을 위한 사업에 이르기까지, Dell Technologies가 펼치는 모든 활동은 전 세계 모든 사람들에게 영향을 미치고 있다.

IT/정보통신

추천 검색어

최근 검색어