서울시 송파구 올림픽로 300(롯데월드타워앤드롯데월드몰) 24층
에프알엘코리아 주식회사는 Global SPA Brand 유니클로(UNIQLO)를 운영하는 회사입니다. 옷의 힘을 믿는 사람, 세상을 좋은 방향으로 바꾸고 싶다는 뜻을 가진 사람, 세계를 무대로 도전하고 활약하고 싶은 사람이라면 유니클로와 함께하십시오, 미래에 대한 열정과 비전으로 글로벌 리더를 꿈꾸는 여러분의 도전을 기다립니다.
지원분야
모집부문
커스터머센터 커스터머센터, CS, 인바운드
커스터머센터 커스터머센터, CS, 인바운드
고용형태
인턴
인턴
지원서접수
접수기간
09월 22일 09:00 ~ 10월 04일 23:00
09월 22일 09:00 ~ 10월 04일 23:00
커스터머센터 파트타이머 모집합니다.
고객 서비스의 전문가로서, 기본적인 고객응대는 물론, 유니클로를 이용하시는 고객에게 더욱 만족스러운 쇼핑경험을 제공하기 위한 다양한 활동을 통해 커리어를 확장해 나갑니다. 유니클로에서는 자신의 노력과 능력을 통해 성취를 이루는 완전실력주의를 지향합니다. 옷의 힘을 통해 더욱 좋은 미래를 만들어가는 뜻을 가지고 높은 열정을 지닌 사람이라면 꼭 도전해주세요!
부서 소개 및 특징
저희는 고객 만족을 최우선 가치로 두고, 회사를 대표하여 고객의 문제를 해결하며 온오프라인 간의 갭을 보완하여 고객의 구매 편의를 향상시켜 나가고 있습니다. 고객님의 소중한 소리를 통해 고객의 접점(frontend)과 고객에게 영향을 끼치는 백엔드(Backend) 프로세스 전반을 개선해 나가고 있습니다. 한 명 한 명이 전문성 있는 접객과 질 높은 서비스 제공을 통해 회사 매출에 공헌하고 있습니다.
업무내용
- - 고객 상담
- - 인바운드 (전화/메일/챗)
모집부문
- 파트타이머 (6개월 근무)
- ※ 회사 내규에 따라 계약 연장 검토가능
근무시간
- 주 4일 (월-일) 근무 (시프트제)
- 08:30~17:00, 9:30~18:00 (일 7시간 근무/1시간 30분 휴게)
- * 주말을 포함하여 월~일 중 4일 근무 / 2주 전 스케줄 공지
지원자격
- - 만 18세 이상, 고등학교 졸업 이상의 학력 소지자
- - 주말 근무 가능자
- - 유니클로의 비전에 함께 공감하실 수 있는 분
- - 고객 중심 및 서비스 마인드를 갖고 고객의 입장에서 생각하실 수 있는 분
- - 스스로 스트레스 관리를 하실 수 있는 분
- - 다양성을 존중하고 팀으로써 일을 할 수 있는 분
- - 10월 10일 입사 가능자 ( 교육일정으로 입사일정 조정 불가 )
우대조건
- - 콜센터 경험이 있으신 분
- - 유니클로 매장 근무 경력이 있으신 분
근무지
- 서울시 송파구 롯데월드타워 24층 에프알엘코리아(주) 유니클로 본사
급여
- - 지급일 : 익월 10일
- - 시급 : 11,760원 (주휴수당 포함)
- ※ 주휴수당은 관련 법규에 따라 지급
- ※ 1분 단위 연장 및 야간수당 별도 지급
- ※ 제세공과금(4대 보험 포함)은 관련 법규에 따라, 월 급여에서 공제
전형절차 : 서류전형 > 면접전형 > 최종합격 > 입사
- ※ 서류전형 합격자에 한해 면접 일정 관련 내용을 전화, SMS, 이메일 등을 통해 안내 드립니다.
- ※ 입사 후 업무 교육이 진행되며, 교육기간 중에도 100% 급여가 지급됩니다.
- ※ 이력서 내용과 상이할 경우 채용결과에 영향을 끼칠 수 있음을 알려 드립니다.
- ※ 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
직원복지
- 4대 보험 등 기타 회사 내규에 따름
- ※ 커스터머센터실 고객센터 내 전용 휴게실, 공기청정기 및 가습기 완비
채용관련 / 문의사항
- 메일 문의 : recruit@uniqlo.co.kr
- 전화 문의 : 02-771-6301
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
