서울 송파구 법원로11길 12(한양타워)8F 주식회사 카닥
카닥은 2013년 2월 정보 비대칭이 심각한 자동차 수리 시장에서 운전자와 수리업체 모두의 편리성을 증대하고자 자동차 수리견적 비교서비스를 출시한 이후 타이어, 엔진오일 서비스까지 사업영역을 확대하며 국내 자동차 애프터마켓 서비스 시장을 리딩하고 있습니다. 22년 4월 아시아 태평양 고성장 기업에 3년 연속 선정되었으며 안정적인 서비스와 탄탄한 기술력을 인정받아 꾸준한 성장세를 이어가고 있습니다.
카닥은 각 분야의 전문가들이 모여 신뢰를 바탕으로 일하고 있습니다. 편리함과 투명성을 기반으로 자동차 애프터마켓 시장을 리딩하고 있는 카닥에서 역랑 있는 크루의 합류를 기다리고 있습니다.
카닥은 각 분야의 전문가들이 모여 신뢰를 바탕으로 일하고 있습니다. 편리함과 투명성을 기반으로 자동차 애프터마켓 시장을 리딩하고 있는 카닥에서 역랑 있는 크루의 합류를 기다리고 있습니다.
지원분야
모집부문
서비스 운영 담당자 (Operation Part) 채용연계형 인턴
서비스 운영 담당자 (Operation Part) 채용연계형 인턴
업무내용
주로, 이런 일을 해요.
• 고객만족도 93%의 카닥 앱 프로덕트를 운영하고 개선합니다.
- 서비스 도메인 별 운영 지원합니다. (*외장수리/자동차보험, *메인터넌스, *차량데이터 관리)
• 카닥의 고객데이터 및 VOC 를 통하여 인사이트를 도출합니다.
• 프로덕트 팀과 협업을 통하여 최적의 운영 프로세스 기획, 정책 수립, 개선 및 실행을 합니다.
• 카닥의 신규 서비스에 대한 내부 운영 메뉴얼을 기획하고 운영합니다.
• 카닥을 이용하는 고객 경험을 향상시키기 위한 CX 프로세스, 시스템 기획 및 운영합니다.
주로, 이런 일을 해요.
• 고객만족도 93%의 카닥 앱 프로덕트를 운영하고 개선합니다.
- 서비스 도메인 별 운영 지원합니다. (*외장수리/자동차보험, *메인터넌스, *차량데이터 관리)
• 카닥의 고객데이터 및 VOC 를 통하여 인사이트를 도출합니다.
• 프로덕트 팀과 협업을 통하여 최적의 운영 프로세스 기획, 정책 수립, 개선 및 실행을 합니다.
• 카닥의 신규 서비스에 대한 내부 운영 메뉴얼을 기획하고 운영합니다.
• 카닥을 이용하는 고객 경험을 향상시키기 위한 CX 프로세스, 시스템 기획 및 운영합니다.
고용형태
인턴
인턴
수습기간
3개월
3개월
모집인원
1명
1명
지원 자격
학력
대졸
졸업예정자 가능
대졸
졸업예정자 가능
직무관련
• 데이터 기반의 사고 및 문제해결 능력이 있으신 분.
• 고객 만족과 경험을 우선으로 생각하시는 분.
• 논리적이고 간결하게 자신의 의사를 신뢰있게 표현할 수 있는 분.
• 데이터 기반의 사고 및 문제해결 능력이 있으신 분.
• 고객 만족과 경험을 우선으로 생각하시는 분.
• 논리적이고 간결하게 자신의 의사를 신뢰있게 표현할 수 있는 분.
우대사항
• 자동차 산업과 모바일 / IT 서비스 분야에 제공할 새로운 가치와 경험을 함께 고민하고 성장하고자 하는 관심과 의지가 있으신 분.
• O2O 서비스에서 일한 경험이 있으신 분.
• 카닥 서비스를 이용해 본 경험이 있고, 서비스에 대한 이해도가 있으신 분.
• 업무 관련 자격증을 보유하신 분
• 자동차 산업과 모바일 / IT 서비스 분야에 제공할 새로운 가치와 경험을 함께 고민하고 성장하고자 하는 관심과 의지가 있으신 분.
• O2O 서비스에서 일한 경험이 있으신 분.
• 카닥 서비스를 이용해 본 경험이 있고, 서비스에 대한 이해도가 있으신 분.
• 업무 관련 자격증을 보유하신 분
지원서접수
지원방법
당사 채용사이트를 통한 서류 제출*(간단 이력서)
당사 채용사이트를 통한 서류 제출*(간단 이력서)
접수기간
09월 14일 00:00 ~ 11월 03일 12:38
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
09월 14일 00:00 ~ 11월 03일 12:38
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
문의처
02-400-9852 recruit@cardoc.kr
02-400-9852 recruit@cardoc.kr
추가 정보
복리후생
[근무환경 및 복지]
- 근무환경
· 자율 출퇴근제도 운영 (9시 ~ 11시 출근)
· 업무에 필요한 장비 지원 (랩탑 및 주변기기)
· Slack, Notion, Google Drive 등 업무 Tool 사용
- 복리후생
· 무제한 휴가 및 수요일 재택근무
· 재택근무일 제외 중식/석식 지원 (개인별 법인카드 지원)
· 커피/음료 및 스낵바 지원
· 근속 2년마다 리프레시 휴가 및 휴가비 지원
· 매년 전직원 종합검진 지원
· 외근 또는 야근시 교통비 지원
· 경조사 지원
· 사내추천 프로그램 운영
· 카닥몰(자동차 용품) 직원가 할인 지원
[근무환경 및 복지]
- 근무환경
· 자율 출퇴근제도 운영 (9시 ~ 11시 출근)
· 업무에 필요한 장비 지원 (랩탑 및 주변기기)
· Slack, Notion, Google Drive 등 업무 Tool 사용
- 복리후생
· 무제한 휴가 및 수요일 재택근무
· 재택근무일 제외 중식/석식 지원 (개인별 법인카드 지원)
· 커피/음료 및 스낵바 지원
· 근속 2년마다 리프레시 휴가 및 휴가비 지원
· 매년 전직원 종합검진 지원
· 외근 또는 야근시 교통비 지원
· 경조사 지원
· 사내추천 프로그램 운영
· 카닥몰(자동차 용품) 직원가 할인 지원
기타정보
채용과정
*서류 전형 ＞*직무 인터뷰 ＞ *Ai역량검사 ＞ *컬쳐 인터뷰 ＞ 처우협의 ＞ 합류
지원서류
• 이력서 / 자기소개서 (PDF) - 필수
• 포트폴리오 - 선택
담당자정보
E-mail : recruit@cardoc.kr (카닥 채용담당자)
*상기 채용에 대한 궁금한 부분이 있으신 경우, 해당 메일로 문의주시기 바랍니다.
채용과정
*서류 전형 ＞*직무 인터뷰 ＞ *Ai역량검사 ＞ *컬쳐 인터뷰 ＞ 처우협의 ＞ 합류
지원서류
• 이력서 / 자기소개서 (PDF) - 필수
• 포트폴리오 - 선택
담당자정보
E-mail : recruit@cardoc.kr (카닥 채용담당자)
*상기 채용에 대한 궁금한 부분이 있으신 경우, 해당 메일로 문의주시기 바랍니다.
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
