서울 마포구 백범로 28길 22일양빌딩 신관
1. 세계와 함께 하는 회사
DHL은 고객들에게 국제특송, 항공운송, 해상운송, 육상운송, 계약물류, 국제 우편 서비스를 전문적으로 제공하는 기업입니다. DHL은 전세계 220개 국가와 지역을 연결하는 세계적인 물류 네트워크를 보유하고 있는 글로벌 물류기업입니다.
2. 사회와 함께 하는 회사
DHL은 환경보호(GoGreen), 재해관리(GoHelp) 및 교육(GoTeach)을 모토로 직원의 자원봉사를 지원하고 있습니다. DHL은 물류 핵심 역량과 글로벌 네트워크를 통한 구호활동과 CO2 배출 최소화 활동, 교육 지원 활동에 관심을 갖고 사회적 책임을 실천합니다.
3. 직원과 함께 하는 회사
DHL은 다양한 학습 및 발전 기회를 통해 직원들의 시야를 넓히고 잠재력을 발전시킬 수 있도록 지속적으로 도움을 제공합니다. 더불어 모범사원 포상제도, 장기근속 포상제도 등 다양한 혜택을 통해 직원들의 복리후생을 보장하고 있습니다.
DHL은 고객들에게 국제특송, 항공운송, 해상운송, 육상운송, 계약물류, 국제 우편 서비스를 전문적으로 제공하는 기업입니다. DHL은 전세계 220개 국가와 지역을 연결하는 세계적인 물류 네트워크를 보유하고 있는 글로벌 물류기업입니다.
2. 사회와 함께 하는 회사
DHL은 환경보호(GoGreen), 재해관리(GoHelp) 및 교육(GoTeach)을 모토로 직원의 자원봉사를 지원하고 있습니다. DHL은 물류 핵심 역량과 글로벌 네트워크를 통한 구호활동과 CO2 배출 최소화 활동, 교육 지원 활동에 관심을 갖고 사회적 책임을 실천합니다.
3. 직원과 함께 하는 회사
DHL은 다양한 학습 및 발전 기회를 통해 직원들의 시야를 넓히고 잠재력을 발전시킬 수 있도록 지속적으로 도움을 제공합니다. 더불어 모범사원 포상제도, 장기근속 포상제도 등 다양한 혜택을 통해 직원들의 복리후생을 보장하고 있습니다.
지원분야
모집부문
서비스관리본부 고객센터
서비스관리본부 고객센터
업무내용
- DHL 대표번호(1588-0001) Inbound-Call 고객상담
- 수출화물 예약 접수 및 예상운임 안내
- 수출입 특송화물의 실시간 운송 현황 및 배송 예상시간 안내
- 국가별 통관 주의사항 및 항공 발송 규정, 부가서비스 안내
- DHL 운송서비스 상품 안내 (Upselling)
- 서비스센터/인천공항/통관/영업/운임팀 등 각 부서 커뮤니케이션을 통해 문의 응대
- DHL 대표번호(1588-0001) Inbound-Call 고객상담
- 수출화물 예약 접수 및 예상운임 안내
- 수출입 특송화물의 실시간 운송 현황 및 배송 예상시간 안내
- 국가별 통관 주의사항 및 항공 발송 규정, 부가서비스 안내
- DHL 운송서비스 상품 안내 (Upselling)
- 서비스센터/인천공항/통관/영업/운임팀 등 각 부서 커뮤니케이션을 통해 문의 응대
고용형태
신입
신입
수습기간
3개월 계약직 근무 후 업무 평가에 따른 정규직 전환
3개월 계약직 근무 후 업무 평가에 따른 정규직 전환
모집인원
0명
0명
지원 자격
학력
대재(4년제)
2023년 2월 졸업예정자 및 기졸업자 (졸업예정자의 경우, 즉시 입사자에 한함)
대재(4년제)
2023년 2월 졸업예정자 및 기졸업자 (졸업예정자의 경우, 즉시 입사자에 한함)
전공
전공 무관
전공 무관
직무관련
신원조회 및 해외여행 결격사유가 없는 사람
신원조회 및 해외여행 결격사유가 없는 사람
우대사항
- 영어 커뮤니케이션 가능한 사람(외국인 전화응대)
- 유연하게 고객응대 가능하며 고객지향적 서비스마인드를 가진 사람
- 온라인 고객응대 및 콜센터 경험자 우대
- 고객서비스 관련 유경험자 우대
- 수출입 특송화물 담당자로서 고객의 긴급한 상황을 이해하고 적극적으로 문제를 해결하려는 사람
- 영어 커뮤니케이션 가능한 사람(외국인 전화응대)
- 유연하게 고객응대 가능하며 고객지향적 서비스마인드를 가진 사람
- 온라인 고객응대 및 콜센터 경험자 우대
- 고객서비스 관련 유경험자 우대
- 수출입 특송화물 담당자로서 고객의 긴급한 상황을 이해하고 적극적으로 문제를 해결하려는 사람
지원서접수
지원방법
홈페이지 지원
홈페이지 지원
접수기간
11월 25일 00:00 ~ 12월 06일 23:59
11월 25일 00:00 ~ 12월 06일 23:59
문의처
02-710-8137 selcareers@dhl.com
02-710-8137 selcareers@dhl.com
전형절차
지원서 접수
11월 25일 예정
AI 역량검사
12월 11일 예정
면접 전형
12월 19일 예정
합격 발표
12월 26일 예정
최종 입사
01월 02일 예정
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
