불정로 6
네이버제트는 2018년 8월 제페토 서비스를 출시하여 한국뿐 아니라
중국과 일본, 미국 등 전세계 200여 국가에서 3억명 이상의 마음을
사로잡았습니다. 온라인 상에서 또다른 나의 아이덴티티를 창조함으로써
나이 ·성별·인종·지역을 넘어서는 친구도 사귈 수 있고, 시간과 공간을 초월하여
어디든 갈 수 있습니다. 상상 속에서만 꿈꿔왔던 무엇이든 만들어낼 수 있는 곳.
오늘도 네이버제트에서는 끝없는 꿈을 펼치고 있습니다.
제페토는 3D 아바타를 기반으로 하여, 누구나 가슴 속에 꿈꾸어 왔던 것을
만들어 낼 수 있는 가상 세계 플랫폼이 되고자 합니다.
당신이 상상하는 것이 무엇이든, 제페토의 가상 공간 안에서 만들어내고 세상의 모든 사람들과
함께 즐길 수 있도록 모바일 앱과 크리에이터/빌더들의 플랫폼을 제공하고 있습니다.
중국과 일본, 미국 등 전세계 200여 국가에서 3억명 이상의 마음을
사로잡았습니다. 온라인 상에서 또다른 나의 아이덴티티를 창조함으로써
나이 ·성별·인종·지역을 넘어서는 친구도 사귈 수 있고, 시간과 공간을 초월하여
어디든 갈 수 있습니다. 상상 속에서만 꿈꿔왔던 무엇이든 만들어낼 수 있는 곳.
오늘도 네이버제트에서는 끝없는 꿈을 펼치고 있습니다.
제페토는 3D 아바타를 기반으로 하여, 누구나 가슴 속에 꿈꾸어 왔던 것을
만들어 낼 수 있는 가상 세계 플랫폼이 되고자 합니다.
당신이 상상하는 것이 무엇이든, 제페토의 가상 공간 안에서 만들어내고 세상의 모든 사람들과
함께 즐길 수 있도록 모바일 앱과 크리에이터/빌더들의 플랫폼을 제공하고 있습니다.
지원분야
모집부문
제페토 CX 체험형 인턴
제페토 CX 체험형 인턴
업무내용
Customer Experience(고객경험, CX) 팀은 ZEPETO 서비스의 사용자가 겪는 문제와 불편사항을 경청하고 해결하기 위해 노력합니다. 사용자들의 목소리를 정리하고 분석하여 조직 내에 전달하는 방식으로 더 나은 서비스를 만드는 데 기여하고 있습니다.
책임 및 역할
- 문의를 통해 운영 과정에서 발생하는 이슈를 확인하고 관련 데이터를 정리합니다.
- 글로벌 고객으로부터 자주 인입되는 문의를 정리하고 답변 가이드를 만드는 업무를 보조합니다.
- 운영 정책을 위반하는 사용자를 발견하고 징계하는 모더레이션 업무를 보조합니다.
- CX 운영을 고도화하기 위해 경쟁사 분석 및 시장조사 등 자료 조사 업무를 수행합니다.
Customer Experience(고객경험, CX) 팀은 ZEPETO 서비스의 사용자가 겪는 문제와 불편사항을 경청하고 해결하기 위해 노력합니다. 사용자들의 목소리를 정리하고 분석하여 조직 내에 전달하는 방식으로 더 나은 서비스를 만드는 데 기여하고 있습니다.
책임 및 역할
- 문의를 통해 운영 과정에서 발생하는 이슈를 확인하고 관련 데이터를 정리합니다.
- 글로벌 고객으로부터 자주 인입되는 문의를 정리하고 답변 가이드를 만드는 업무를 보조합니다.
- 운영 정책을 위반하는 사용자를 발견하고 징계하는 모더레이션 업무를 보조합니다.
- CX 운영을 고도화하기 위해 경쟁사 분석 및 시장조사 등 자료 조사 업무를 수행합니다.
고용형태
인턴
인턴
지원 자격
직무관련
- 내외부 사용자가 겪는 문제에 대한 공감을 바탕으로 더 나은 서비스 제공을 위해 고민하는 분이 필요합니다.
- ZEPETO는 물론 디지털 서비스 전반에 대한 높은 이해가 필요합니다.
- 데이터 정리와 자료조사 업무를 위해 엑셀 등 컴퓨터 기본 활용 능력이 필요합니다.
- 내외부 사용자가 겪는 문제에 대한 공감을 바탕으로 더 나은 서비스 제공을 위해 고민하는 분이 필요합니다.
- ZEPETO는 물론 디지털 서비스 전반에 대한 높은 이해가 필요합니다.
- 데이터 정리와 자료조사 업무를 위해 엑셀 등 컴퓨터 기본 활용 능력이 필요합니다.
우대사항
- 장르를 불문하고 다양한 분야의 콘텐츠를 즐기는 분을 선호합니다.
- 가능한 외국어 특기가 있거나 해외 거주 경험이 있다면 선발 시 우대합니다.
- 장르를 불문하고 다양한 분야의 콘텐츠를 즐기는 분을 선호합니다.
- 가능한 외국어 특기가 있거나 해외 거주 경험이 있다면 선발 시 우대합니다.
지원서접수
지원방법
온라인 접수
온라인 접수
접수기간
07월 07일 00:00 ~ 07월 16일 23:59
07월 07일 00:00 ~ 07월 16일 23:59
추가 정보
기타정보
- 근무지: 경기도 성남시 분당구 (상황에 따라 변경될 수 있음)
- 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
- 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
- 문의사항은 NAVER Z 채용 홈페이지 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.
- 본 인턴십은 '체험형 '인턴십으로 실무를 체험하기 위한 과정이며, 향후 정규직 공고에 지원하더라도 별도의 가산점/우대사항이 없습니다.
- 본 인턴십은 학교 학점 교류 프로그램을 지원하고 있지 않습니다.
- 근무지: 경기도 성남시 분당구 (상황에 따라 변경될 수 있음)
- 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
- 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
- 문의사항은 NAVER Z 채용 홈페이지 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.
- 본 인턴십은 '체험형 '인턴십으로 실무를 체험하기 위한 과정이며, 향후 정규직 공고에 지원하더라도 별도의 가산점/우대사항이 없습니다.
- 본 인턴십은 학교 학점 교류 프로그램을 지원하고 있지 않습니다.
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
