서울특별시 강남구 선릉로93길 40 스파크플러스 선릉3호점 (역삼동, 나라키움역삼A빌딩)민병철교육그룹
영어를 잘할 수 있는 유일한 방법은, 매일 꾸준히 제대로 하는 것.
민병철교육그룹(이하 BCM)은 고객들의 매일 꾸준한 영어실력 성장을 만듭니다.
8년 연속 소비자 선호도 1위, 수업만족도 99.4% ‘민병철유폰’
우리는 43년의 정통 영어교육 노하우를 담아, 웹/앱 기반의 ‘민병철유폰’ 서비스를 제공합니다. 언제 어디서나 가능한 영어회화는 물론, 처음의 그 다짐으로 계속해서 공부할 수 있도록 체계적인 학습 커리큘럼과 컨설팅으로 새로운 영어관리 경험을 전달합니다.
✓ 원하는 곳에서 일합니다
재택근무, 사무실, 국내외 휴양지 워케이션까지. 나의 업무역량을 최대한으로 발휘할 수 있는 곳이라면 어디에서든 일할 수 있는 WFA(Work From Anywhere) 제도를 시행 중입니다.
✓ 자율적으로 책임을 다해 일합니다
시켜서 하는 일이 아니라 필요한 일을 찾아서 합니다.
뒤가 아닌 앞에서 내 의견을 끝까지 이야기합니다.
업무의 중간 진행 상황을 투명하게 공유하며 일합니다.
문제를 혼자 고민하지 않고 동료와 함께 이야기하며 해결합니다.
✓ 진실성, 열정, 투명성, 열린 소통, 변화주도, 최고를 향한 집념
우리는 여섯 가지 핵심가치를 바탕으로 정직하고 투명하게 말하고 일하며, 최고의 영어교육 서비스를 만들기 위해 노력합니다.
민병철교육그룹(이하 BCM)은 고객들의 매일 꾸준한 영어실력 성장을 만듭니다.
8년 연속 소비자 선호도 1위, 수업만족도 99.4% ‘민병철유폰’
우리는 43년의 정통 영어교육 노하우를 담아, 웹/앱 기반의 ‘민병철유폰’ 서비스를 제공합니다. 언제 어디서나 가능한 영어회화는 물론, 처음의 그 다짐으로 계속해서 공부할 수 있도록 체계적인 학습 커리큘럼과 컨설팅으로 새로운 영어관리 경험을 전달합니다.
✓ 원하는 곳에서 일합니다
재택근무, 사무실, 국내외 휴양지 워케이션까지. 나의 업무역량을 최대한으로 발휘할 수 있는 곳이라면 어디에서든 일할 수 있는 WFA(Work From Anywhere) 제도를 시행 중입니다.
✓ 자율적으로 책임을 다해 일합니다
시켜서 하는 일이 아니라 필요한 일을 찾아서 합니다.
뒤가 아닌 앞에서 내 의견을 끝까지 이야기합니다.
업무의 중간 진행 상황을 투명하게 공유하며 일합니다.
문제를 혼자 고민하지 않고 동료와 함께 이야기하며 해결합니다.
✓ 진실성, 열정, 투명성, 열린 소통, 변화주도, 최고를 향한 집념
우리는 여섯 가지 핵심가치를 바탕으로 정직하고 투명하게 말하고 일하며, 최고의 영어교육 서비스를 만들기 위해 노력합니다.
지원분야
모집부문
민병철유폰 학습 지원 매니저 (원격근무 가능)
민병철유폰 학습 지원 매니저 (원격근무 가능)
업무내용
‘민병철유폰' 고객사의 학습자들이 매일 꾸준히 성장할 수 있도록 학습자의 최접점에서 커뮤니케이션해요
• 학습자 접점의 모든 커뮤니케이션을 담당해요
• 학습자의 사전, 사후 수업을 관리하고 실력 향상을 위한 학습 컨설팅을 제공해요
• 고객문의와 요청사항을 응대하고 VOC를 관리해요
• 이슈사항에 대해 빠르게 파악하고 정확히 안내하여 컴플레인을 최소화해요
‘민병철유폰' 고객사의 학습자들이 매일 꾸준히 성장할 수 있도록 학습자의 최접점에서 커뮤니케이션해요
• 학습자 접점의 모든 커뮤니케이션을 담당해요
• 학습자의 사전, 사후 수업을 관리하고 실력 향상을 위한 학습 컨설팅을 제공해요
• 고객문의와 요청사항을 응대하고 VOC를 관리해요
• 이슈사항에 대해 빠르게 파악하고 정확히 안내하여 컴플레인을 최소화해요
고용형태
신입
신입
수습기간
3개월
3개월
모집인원
0명
0명
지원 자격
학력
학력무관
학력무관
직무관련
• 분명하면서도 유연한 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분
• 목표지향적인 마인드로 시간/자기 관리 능력이 뛰어난 분
• 유쾌하고 긍정적인 마인드를 소유한 분
• 상대방의 이야기를 경청하며 공감능력이 좋은 분
• 분명하면서도 유연한 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분
• 목표지향적인 마인드로 시간/자기 관리 능력이 뛰어난 분
• 유쾌하고 긍정적인 마인드를 소유한 분
• 상대방의 이야기를 경청하며 공감능력이 좋은 분
우대사항
• 동종업계 근무 경험이 있는 분
• OA 활용 능력 및 외국어 능력을 보유한 분
• 직무관련(QA, CS강사, 평생교육사) 자격증을 보유한 분
• 동종업계 근무 경험이 있는 분
• OA 활용 능력 및 외국어 능력을 보유한 분
• 직무관련(QA, CS강사, 평생교육사) 자격증을 보유한 분
지원서접수
지원방법
• 슈퍼루키를 통한 이력서 및 자기소개서 제출 (자유양식)
• 슈퍼루키를 통한 이력서 및 자기소개서 제출 (자유양식)
접수기간
07월 18일 10:00 ~ 07월 30일 23:59
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
07월 18일 10:00 ~ 07월 30일 23:59
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
문의처
02-596-3496 recruit@bcm.co.kr
02-596-3496 recruit@bcm.co.kr
추가 정보
복리후생
• 재택근무, 오피스근무, 워케이션 모두 가능한 Work From Anywhere 제도
• 개인의 자율과 주도성을 보장하는 수평조직구조
• 컨펌 없이 자율적으로 사용하는 휴가
• 2시간 단위 효율적인 연차 사용 가능
• 나의 무제한 성장을 위한 무제한 교육 지원
• 연 1회 100만원 상당의 종합건강검진 지원
• 인재추천 시 직군 무관 100만원 소개비 지급
• 비대면시대 온라인 팀빌딩 활동 적극 지원
• CEO와 함께 회사와 비즈니스, 나의 성장 고민을 나누는 타운홀 미팅
• 출퇴근길 지옥철을 피하는 오전 8-10시 유연한 시차출근
• 옷만 입고 있다면 OK, 자율복장제도
• 성별, 학력, 장애 등 모든 차별을 반대하고 금지하는 무차별제도
• 워킹맘/대디도 마음 놓고 일할 수 있는 가족친화인증기업
• 재택근무, 오피스근무, 워케이션 모두 가능한 Work From Anywhere 제도
• 개인의 자율과 주도성을 보장하는 수평조직구조
• 컨펌 없이 자율적으로 사용하는 휴가
• 2시간 단위 효율적인 연차 사용 가능
• 나의 무제한 성장을 위한 무제한 교육 지원
• 연 1회 100만원 상당의 종합건강검진 지원
• 인재추천 시 직군 무관 100만원 소개비 지급
• 비대면시대 온라인 팀빌딩 활동 적극 지원
• CEO와 함께 회사와 비즈니스, 나의 성장 고민을 나누는 타운홀 미팅
• 출퇴근길 지옥철을 피하는 오전 8-10시 유연한 시차출근
• 옷만 입고 있다면 OK, 자율복장제도
• 성별, 학력, 장애 등 모든 차별을 반대하고 금지하는 무차별제도
• 워킹맘/대디도 마음 놓고 일할 수 있는 가족친화인증기업
기타정보
[채용 프로세스]
• 서류전형 - 1차면접 - 2차면접 - 최종합격
[민병철교육그룹 고객운영팀은?]
• 빠르게 변화하는 환경과 학습자의 니즈를 바탕으로 학습 컨설팅을 진행하는 전문가 집단입니다
• 체계적인 프로세스와 다양한 데이터를 바탕으로 유폰 고객의 성장과 경험에 적극적으로 개입합니다
• UX / 마케팅 / IT팀과 협업하여 고객 만족도 향상을 위한 다양한 활동을 기획하고 운영합니다
• 사소하다고 생각하는 작은 일들이 사용자에게는 큰 차이로 이어질 수 있기 때문에 고객의 목소리를 듣고 서비스 개선에 적극적인 활동을 수행합니다
• 국내/외 BCM 구성원들과 함께 언어의 장벽 없이 업무를 수행하는 팀입니다
[더 자세한 채용정보가 궁금하시다면?]
▶️’민병철교육그룹’ 채용페이지: https://bit.ly/bcm_recruit
▶️’민병철유폰’ 서비스페이지: https://app.uphone.co.kr/main.html
[채용 프로세스]
• 서류전형 - 1차면접 - 2차면접 - 최종합격
[민병철교육그룹 고객운영팀은?]
• 빠르게 변화하는 환경과 학습자의 니즈를 바탕으로 학습 컨설팅을 진행하는 전문가 집단입니다
• 체계적인 프로세스와 다양한 데이터를 바탕으로 유폰 고객의 성장과 경험에 적극적으로 개입합니다
• UX / 마케팅 / IT팀과 협업하여 고객 만족도 향상을 위한 다양한 활동을 기획하고 운영합니다
• 사소하다고 생각하는 작은 일들이 사용자에게는 큰 차이로 이어질 수 있기 때문에 고객의 목소리를 듣고 서비스 개선에 적극적인 활동을 수행합니다
• 국내/외 BCM 구성원들과 함께 언어의 장벽 없이 업무를 수행하는 팀입니다
[더 자세한 채용정보가 궁금하시다면?]
▶️’민병철교육그룹’ 채용페이지: https://bit.ly/bcm_recruit
▶️’민병철유폰’ 서비스페이지: https://app.uphone.co.kr/main.html
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
