서울시 종로구 종로 3길 17D TOWER 7F
Trip.com Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centres.
Founded in 1999, listed on Nasdaq in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
Trip.com은 2003년 나스닥(NASDAQ: TCOM)에 상장한 트립닷컴 그룹 소속으로, 45,100명 이상의 임직원과 4억명이 넘는 회원을 보유한 세계 최고의 온라인 여행사입니다. 전 세계 200여 국가에 걸친 네트워크를 바탕으로 140만 개 이상의 숙박, 전 세계 5천 개 이상의 도시를 잇는 200만 개 이상의 항공편은 물론 국내외 액티비티, 렌터카, 기차표, 공항픽업 등 여행에 필요한 다양한 예약 서비스를 제공하고 있습니다. 연중무휴 24시간 운영되는 고객센터는 전화 및 이메일 뿐만 아니라 앱내 실시간 채팅 서비스 등으로 쉽고 빠르게 연결할 수 있어, 언제 어디서나 Trip.com 고객을 지원합니다.
Founded in 1999, listed on Nasdaq in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
Trip.com은 2003년 나스닥(NASDAQ: TCOM)에 상장한 트립닷컴 그룹 소속으로, 45,100명 이상의 임직원과 4억명이 넘는 회원을 보유한 세계 최고의 온라인 여행사입니다. 전 세계 200여 국가에 걸친 네트워크를 바탕으로 140만 개 이상의 숙박, 전 세계 5천 개 이상의 도시를 잇는 200만 개 이상의 항공편은 물론 국내외 액티비티, 렌터카, 기차표, 공항픽업 등 여행에 필요한 다양한 예약 서비스를 제공하고 있습니다. 연중무휴 24시간 운영되는 고객센터는 전화 및 이메일 뿐만 아니라 앱내 실시간 채팅 서비스 등으로 쉽고 빠르게 연결할 수 있어, 언제 어디서나 Trip.com 고객을 지원합니다.
지원분야
모집부문
Hotel Support Team [Trip.com Group] Hotel Support Operator Intern (정규직 전환형)
Hotel Support Team [Trip.com Group] Hotel Support Operator Intern (정규직 전환형)
업무내용
ㆍ제휴 호텔 및 파트너사 상대로 B2B CS 업무
ㆍ전화, 이메일 및 실시간 채팅을 통해 파트너사의 문의 사항 해결 (예약, 시스템 사용 등)
ㆍ제휴 호텔 및 파트너사 상대로 프로모션 홍보
ㆍ유관 부서와 협업을 통해 협력사의 만족도 향상 및 관리
ㆍ제휴 호텔 및 파트너사 상대로 B2B CS 업무
ㆍ전화, 이메일 및 실시간 채팅을 통해 파트너사의 문의 사항 해결 (예약, 시스템 사용 등)
ㆍ제휴 호텔 및 파트너사 상대로 프로모션 홍보
ㆍ유관 부서와 협업을 통해 협력사의 만족도 향상 및 관리
고용형태
인턴
인턴
수습기간
3개월
3개월
모집인원
0명
0명
지원 자격
학력
대재(4년제)
ㆍ4년제 대학 이상 졸업자, 졸업 예정자
대재(4년제)
ㆍ4년제 대학 이상 졸업자, 졸업 예정자
외국어
ㆍ비즈니스 영어 사용 가능자, 중국어 사용 가능자
ㆍ비즈니스 영어 사용 가능자, 중국어 사용 가능자
직무관련
ㆍ학사 학위 또는 2023년 졸업 예정
ㆍ한국어, 영어 회화 가능자
ㆍ뛰어난 의사소통 능력과 문제 해결 태도
ㆍ학사 학위 또는 2023년 졸업 예정
ㆍ한국어, 영어 회화 가능자
ㆍ뛰어난 의사소통 능력과 문제 해결 태도
우대사항
ㆍ중국어 사용 가능자
ㆍ5성급 호텔, OTA 여행사, 콜센터 관련 경험자 우대
ㆍ중국어 사용 가능자
ㆍ5성급 호텔, OTA 여행사, 콜센터 관련 경험자 우대
지원서접수
지원방법
영문 이력서 yelim.yu@trip.com로 제출
영문 이력서 yelim.yu@trip.com로 제출
접수기간
08월 21일 14:00 ~ 10월 26일 12:25
08월 21일 14:00 ~ 10월 26일 12:25
문의처
yelim.yu@trip.com
yelim.yu@trip.com
이력서
영문
영문
전형절차
서류 (영문 이력서)
1차 HR 면접
2차 실무진&Global HR 면접
최종합격
추가 정보
기타정보
ㆍ3개월 인턴 기간 후 Performance Evaluation에 따라 정규직 전환 가능성 있음
ㆍ정규직 전환 후 매월 인센티브 발생
ㆍ3개월 인턴 기간 후 Performance Evaluation에 따라 정규직 전환 가능성 있음
ㆍ정규직 전환 후 매월 인센티브 발생
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
