서울특별시 서초구 헌릉로 12 (양재동)기아자동차(주) 137-938
경영철학
창의적 사고와 끝없는 도전을 통해 새로운 미래를 창조함으로써 인류사회의 꿈을 실현합니다.
경영철학은 기업의 존재이유에 대한 답이고, 내부 구성원의 마음과 행동에 각인되어 경영활동의 근간으로 작용하는 정신입니다. 우리의 경영철학은 무한 책임정신, 가능성의 실현, 인류애 구현이라는 3개의 키워드로 요약됩니다. 그리고 이를 “창의적 사고와 끝없는 도전을 통해 새로운 미래를 창조함으로써 인류사회의 꿈을 실현한다.”는 하나의 문장으로 명시하여 기아자동차 전 임직원이 공유하고 있습니다.
창의적 사고와 끝없는 도전을 통해 새로운 미래를 창조함으로써 인류사회의 꿈을 실현합니다.
경영철학은 기업의 존재이유에 대한 답이고, 내부 구성원의 마음과 행동에 각인되어 경영활동의 근간으로 작용하는 정신입니다. 우리의 경영철학은 무한 책임정신, 가능성의 실현, 인류애 구현이라는 3개의 키워드로 요약됩니다. 그리고 이를 “창의적 사고와 끝없는 도전을 통해 새로운 미래를 창조함으로써 인류사회의 꿈을 실현한다.”는 하나의 문장으로 명시하여 기아자동차 전 임직원이 공유하고 있습니다.
지원분야
모집부문
국내사업 인증중고차 고객 상담 운영 (계약직)
국내사업 인증중고차 고객 상담 운영 (계약직)
업무내용
[고객 (예약콜) 발신 상담대응]
- 차량 매매 고객 상담 실무 수행
- 성능점검기록/상품화내역 문의 대응
※ 차량 매매 관련 고객 상담 수행 (평가, 판매, 탁송, 결재, 환불, 예약 상담 등)
[고객 클레임 대응]
- 고객 클레임(결제단계에서 발행하는 이슈/ 평가사 응대 미흡 / 탁송기사 약속미준수 등) 대응
[VOC 수집 및 분류]
- 고객 상담내용 VOC 분류 및 신차 CTI 內 입력
[고객 (예약콜) 발신 상담대응]
- 차량 매매 고객 상담 실무 수행
- 성능점검기록/상품화내역 문의 대응
※ 차량 매매 관련 고객 상담 수행 (평가, 판매, 탁송, 결재, 환불, 예약 상담 등)
[고객 클레임 대응]
- 고객 클레임(결제단계에서 발행하는 이슈/ 평가사 응대 미흡 / 탁송기사 약속미준수 등) 대응
[VOC 수집 및 분류]
- 고객 상담내용 VOC 분류 및 신차 CTI 內 입력
고용형태
계약직
계약직
지원 자격
학력
대졸
대졸
직무관련
· 유관 경력 2년 이상 보유하신 분
· 초대졸 이상의 학력을 보유하신 분
※ 해외여행 또는 비자 발급 요건에 결격 사유 없는 분, 남자는 병역 필 또는 면제되신 분에 한해 지원 가능합니다.
· 유관 경력 2년 이상 보유하신 분
· 초대졸 이상의 학력을 보유하신 분
※ 해외여행 또는 비자 발급 요건에 결격 사유 없는 분, 남자는 병역 필 또는 면제되신 분에 한해 지원 가능합니다.
우대사항
· 중고차 고객상담 관련 경험을 보유하신 분
· 인증중고차 사업에 대한 전반적 이해도를 보유하신 분
· 긍정적, 적극적이고 친절한 마인드를 보유하신 분
· 중고차 고객상담 관련 경험을 보유하신 분
· 인증중고차 사업에 대한 전반적 이해도를 보유하신 분
· 긍정적, 적극적이고 친절한 마인드를 보유하신 분
지원서접수
접수기간
08월 22일 00:00 ~ 09월 18일 23:59
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
08월 22일 00:00 ~ 09월 18일 23:59
(채용시 조기 마감될 수 있습니다)
추가 정보
기타정보
[지원자 유의사항]
· 입사지원서의 내용이 사실과 다른 경우 합격이 취소됩니다.
· 지원서 접수 마감일에는 과도한 접속으로 인하여 지원서 제출이 원활하지 않을 수 있으니, 미리 제출해주시기 바랍니다.
· 상시 채용 특성상 전형 일정이 변동될 수 있으며, 전형 결과는 홈페이지를 통해 지원자 전원에게 안내됩니다. 그 외 상세 일정은 전형 별 합격자에 한해 개별 안내드릴 예정입니다.
· 당사 채용 운영에 따라 추가적인 검증 절차가 진행될 수 있습니다.
[지원자 참고사항]
· 취업보호대상자(장애, 보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
· 채용 관련 문의는 채용 홈페이지 內 [FAQ] - [자주하는질문] - [1:1 문의하기] 를 이용 바랍니다.
· 기아 채용 블로그(blog.kiacareers.co.kr)를 통해 직무 관련 정보를 확인할 수 있으니, 많은 이용 바랍니다.
[지원자 유의사항]
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· 지원서 접수 마감일에는 과도한 접속으로 인하여 지원서 제출이 원활하지 않을 수 있으니, 미리 제출해주시기 바랍니다.
· 상시 채용 특성상 전형 일정이 변동될 수 있으며, 전형 결과는 홈페이지를 통해 지원자 전원에게 안내됩니다. 그 외 상세 일정은 전형 별 합격자에 한해 개별 안내드릴 예정입니다.
· 당사 채용 운영에 따라 추가적인 검증 절차가 진행될 수 있습니다.
[지원자 참고사항]
· 취업보호대상자(장애, 보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
· 채용 관련 문의는 채용 홈페이지 內 [FAQ] - [자주하는질문] - [1:1 문의하기] 를 이용 바랍니다.
· 기아 채용 블로그(blog.kiacareers.co.kr)를 통해 직무 관련 정보를 확인할 수 있으니, 많은 이용 바랍니다.
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
