서울시 송파구 송파대로 570쿠팡
쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.
뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 상품 선정, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송하는 혁신을 실현하였습니다.
이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.
뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 상품 선정, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송하는 혁신을 실현하였습니다.
이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.
지원분야
모집부문
[쿠팡] 판매자 상담사(계약직/재택근무/정규전환 기회 부여)
[쿠팡] 판매자 상담사(계약직/재택근무/정규전환 기회 부여)
업무내용
-쿠팡 내 채널 판매자 상담 응대 (Call, Chat, Online 등)
-판매자 상담 데이터를 기본으로 판매자의 불편사항 해결 및 프로세스 개선
-이슈 감지 및 유관부서 협업을 통한 문제 확산 방지, 사전대응 체계 구축
-필요 시 로켓모바일 응대 일정 확정을 위한 스케쥴 콜 진행
-필요 시 휴업, 폐업 판매자의 및 불편감소를 위한 업무를 진행
-판매자 회신 소명서 확인 및 오퍼레이션
*담당 직무는 조직의 변화에 따라 변경될 수 있습니다.
-쿠팡 내 채널 판매자 상담 응대 (Call, Chat, Online 등)
-판매자 상담 데이터를 기본으로 판매자의 불편사항 해결 및 프로세스 개선
-이슈 감지 및 유관부서 협업을 통한 문제 확산 방지, 사전대응 체계 구축
-필요 시 로켓모바일 응대 일정 확정을 위한 스케쥴 콜 진행
-필요 시 휴업, 폐업 판매자의 및 불편감소를 위한 업무를 진행
-판매자 회신 소명서 확인 및 오퍼레이션
*담당 직무는 조직의 변화에 따라 변경될 수 있습니다.
고용형태
계약직
계약직
수습기간
12
12
모집인원
0명
0명
지원 자격
학력
학력무관
학력무관
직무관련
- CS 업무에 관심이 있으신 분
- 기본적인 MS Office 활용 가능하신 분
- 주도적이고 유연한 커뮤니케이션 능력으로 발전적인 소통을 이끌어낼 수 있는 분
- CS 업무에 관심이 있으신 분
- 기본적인 MS Office 활용 가능하신 분
- 주도적이고 유연한 커뮤니케이션 능력으로 발전적인 소통을 이끌어낼 수 있는 분
우대사항
- 동종업계에서 유사한 업무를 경험해보신 분
- 동종업계에서 유사한 업무를 경험해보신 분
지원서접수
지원방법
홈페이지 지원
홈페이지 지원
접수기간
04월 24일 19:10 ~ 05월 31일 18:55
04월 24일 19:10 ~ 05월 31일 18:55
전형절차
서류 전형
폰 스크리닝
전화면접
화상면
최종 합격
추가 정보
기타정보
근무조건
근무 형태
- 쿠팡 본사 소속 3개월 계약직
(최초 계약 이후, 성과 및 평가에 따른 계약 연장 혹은 정규직 전환 검토 기회 부여)
근무 요일
- 주 5일 9:30~18:30 (주 1회 주말 근무, 평일 대체휴무)
근무 지역
- 서울 송파구 송파대로 570, 타워 730
현재 하이브리드 근무 중으로 사무실 출근 + 재택 근무 병행 중입니다.
급여조건
- 연봉 약 2,660만원(세전)
전형 절차 및 안내 사항
전형 절차
-서류전형 - 폰스크리닝 -전화면접- 대면(화상)면접- 최종 합격
-전형절차는 직무 별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
-전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
참고 사항
-고용형태는 계약직으로 수습기간 12주를 포함합니다.
-본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
-지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
-취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
-직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
개인정보 처리방침
쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/
서류 반환 정책
본고지는 『채용절차의공정화에관한법률』제11조제6항에 따른 것 입니다.
당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다
쿠팡은 모두에게 공평한 기회를 제공합니다
쿠팡은 어느 누구에게나 열려 있는 회사입니다. 다양한 국가 출신 임직원이 함께 일하는 글로벌팀이 없었더라면 전례없는 성공을 이루기 어려웠을 겁니다.
근무조건
근무 형태
- 쿠팡 본사 소속 3개월 계약직
(최초 계약 이후, 성과 및 평가에 따른 계약 연장 혹은 정규직 전환 검토 기회 부여)
근무 요일
- 주 5일 9:30~18:30 (주 1회 주말 근무, 평일 대체휴무)
근무 지역
- 서울 송파구 송파대로 570, 타워 730
현재 하이브리드 근무 중으로 사무실 출근 + 재택 근무 병행 중입니다.
급여조건
- 연봉 약 2,660만원(세전)
전형 절차 및 안내 사항
전형 절차
-서류전형 - 폰스크리닝 -전화면접- 대면(화상)면접- 최종 합격
-전형절차는 직무 별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
-전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
참고 사항
-고용형태는 계약직으로 수습기간 12주를 포함합니다.
-본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
-지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
-취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
-직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
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서류 반환 정책
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당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다
쿠팡은 모두에게 공평한 기회를 제공합니다
쿠팡은 어느 누구에게나 열려 있는 회사입니다. 다양한 국가 출신 임직원이 함께 일하는 글로벌팀이 없었더라면 전례없는 성공을 이루기 어려웠을 겁니다.
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
