서울특별시 중구 한강대로 (남대문로5가 서울스퀘어) 416 13층WeWork  
위워크코리아 (WeWork Korea)
위워크는 전 세계 멤버들에게 유·무형적 자원을 통해 공간, 커뮤니티, 서비스를 제공하고 있습니다. ‘단순히 생계를 꾸리기 위한 것이 아닌, 보다 가치 있는 삶을 영위하기 위한 일을 할 수 있는 세상을 만든다’는 미션을 가진 위워크는 2020년 11월 기준 전 세계 38개 국가, 151개 도시에 859개 지점을 두고 있습니다. 또한 전 세계 54만 2천명 이상의 멤버를 보유하고 있으며, 이중 유수의 엔터프라이즈 기업들이 총 48%의 비율을 차지하고 있습니다. 국내에서는 서울 17개, 부산 2개 등 총 19개 지점을 운영하고 있습니다. 위워크는 전 세계의 멤버들에게 보다 합리적인 비용으로 보다 행복한 직장에서의 하루 및 멤버 경험을 선사하는 데에 전념하고 있는 글로벌 오피스 플랫폼입니다.
위워크는 전 세계 멤버들에게 유·무형적 자원을 통해 공간, 커뮤니티, 서비스를 제공하고 있습니다. ‘단순히 생계를 꾸리기 위한 것이 아닌, 보다 가치 있는 삶을 영위하기 위한 일을 할 수 있는 세상을 만든다’는 미션을 가진 위워크는 2020년 11월 기준 전 세계 38개 국가, 151개 도시에 859개 지점을 두고 있습니다. 또한 전 세계 54만 2천명 이상의 멤버를 보유하고 있으며, 이중 유수의 엔터프라이즈 기업들이 총 48%의 비율을 차지하고 있습니다. 국내에서는 서울 17개, 부산 2개 등 총 19개 지점을 운영하고 있습니다. 위워크는 전 세계의 멤버들에게 보다 합리적인 비용으로 보다 행복한 직장에서의 하루 및 멤버 경험을 선사하는 데에 전념하고 있는 글로벌 오피스 플랫폼입니다.
지원분야
모집부문
Community Team Community Associate - Seoul
Community Team Community Associate - Seoul
업무내용
Community Associate는 위워크 커뮤니티팀의 핵심적인 컨택 포인트이면서 위워크를 대표하는 역할입니다. 여러분은 커뮤니티팀에서 위워크 멤버를 지원하는 주요 역할을 담당하게 됩니다.
- 위워크 빌딩에서 상주하며 멤버분들에게 위워크에서 경험하는 모든 단계에서 특별한 서비스를 제공합니다.
- 이벤트 및 멤버와의 관계 구축을 통해 협력적인 커뮤니티 환경 구축합니다.
- 위워크 빌딩의 효율적인 운영과 프로세스를 위해 리뷰합니다.
- 위워크가 제공하는 서비스의 성장과 홍보를 지원합니다.
- 매니저의 가이드라인에 따라서 주도적으로 커뮤니티 팀을 지원합니다.
- 이 모든 것은 위워크의 핵심 가치를 보여주고 위워크의 미션을 달성하기 위해 노력하는 과정입니다.
In this role, you’ll:
1. Front Desk Management:
- Cover the front desk during the building’s set business hours and be an on-site point of contact, easily located on the member floor or at Community Bar.
- Greet members and guests with a warm and welcoming demeanor.
- Ensure all visiting guests are in accordance with WeWork's guest policy by ensuring all guests properly sign-in via Welkio iPad.
- Learn the names of members and guests with the goal of building relationships in order to facilitate the sense of Community WeWork is known for.
- Anticipate member and guest needs before they arise using relevant information collected about members to enhance and personalize their experience.
- Ensure building Specific forms are up to date including pet forms, filming requests, bike room requests, etc.
- Keep the front desk clean and organized.
- Notify members of any food deliveries and couriers.
- Answer any questions from members and guests related to the building including way-finding, policies and procedures, community etiquette, etc.
2. Events and Membership Engagement:
- Provide feedback on programming types (based on member makeup) and evaluate events based on attendance, satisfaction, and impact on the appropriate event team.
- Consistently celebrate members’ successes and milestones through gifts and notes.
- Distribute all necessary info to promote the event including Creation and posting of weekly events poster and individual event posters.
- Ensure building-specific operational requirements are met for each event (elevators, HVAC, etc).
- Input notes into Spacestation or equivalent system about Members.
- Identify and execute opportunities to connect members with each other.
- Know and recommend local restaurants, food delivery services, catering options, team outing venues, post office, shipping center, supply store, etc.
- Be active on the WeWork member network to engage members.
- Know and explain WeWork policies and procedures and communicate, inform, and update members on building issues.
- Ensure music levels and activations are appropriate to the daypart and occasion.
- Write and send broadcasts relating to building updates.
3. Building Operations and Management:
- Receive, process, sort, and organize all mail.
- Locate and issue post via the regional system to members upon request.
- Keep the mailroom organized and clean.
- Return to Sender" for unidentified mail and former member mail after 30 days of no-pick up.
- Ensure courier parcels have all the correct details for scheduled pick-ups.
- Investigate, escalate, and resolve 'lost' packages.
- Know and explain WeWork policies and procedures around mail and mailroom.
- Track, audit, and organize keys collected and distributed.
- Manage keycard stock and request new inventory as needed.
- Collect keys and key cards upon move-out.
- Review location and how to use each piece of Emergency Equipment.
- Provide support for an automated coffee machine for guests and members.
Community Associate는 위워크 커뮤니티팀의 핵심적인 컨택 포인트이면서 위워크를 대표하는 역할입니다. 여러분은 커뮤니티팀에서 위워크 멤버를 지원하는 주요 역할을 담당하게 됩니다.
- 위워크 빌딩에서 상주하며 멤버분들에게 위워크에서 경험하는 모든 단계에서 특별한 서비스를 제공합니다.
- 이벤트 및 멤버와의 관계 구축을 통해 협력적인 커뮤니티 환경 구축합니다.
- 위워크 빌딩의 효율적인 운영과 프로세스를 위해 리뷰합니다.
- 위워크가 제공하는 서비스의 성장과 홍보를 지원합니다.
- 매니저의 가이드라인에 따라서 주도적으로 커뮤니티 팀을 지원합니다.
- 이 모든 것은 위워크의 핵심 가치를 보여주고 위워크의 미션을 달성하기 위해 노력하는 과정입니다.
In this role, you’ll:
1. Front Desk Management:
- Cover the front desk during the building’s set business hours and be an on-site point of contact, easily located on the member floor or at Community Bar.
- Greet members and guests with a warm and welcoming demeanor.
- Ensure all visiting guests are in accordance with WeWork's guest policy by ensuring all guests properly sign-in via Welkio iPad.
- Learn the names of members and guests with the goal of building relationships in order to facilitate the sense of Community WeWork is known for.
- Anticipate member and guest needs before they arise using relevant information collected about members to enhance and personalize their experience.
- Ensure building Specific forms are up to date including pet forms, filming requests, bike room requests, etc.
- Keep the front desk clean and organized.
- Notify members of any food deliveries and couriers.
- Answer any questions from members and guests related to the building including way-finding, policies and procedures, community etiquette, etc.
2. Events and Membership Engagement:
- Provide feedback on programming types (based on member makeup) and evaluate events based on attendance, satisfaction, and impact on the appropriate event team.
- Consistently celebrate members’ successes and milestones through gifts and notes.
- Distribute all necessary info to promote the event including Creation and posting of weekly events poster and individual event posters.
- Ensure building-specific operational requirements are met for each event (elevators, HVAC, etc).
- Input notes into Spacestation or equivalent system about Members.
- Identify and execute opportunities to connect members with each other.
- Know and recommend local restaurants, food delivery services, catering options, team outing venues, post office, shipping center, supply store, etc.
- Be active on the WeWork member network to engage members.
- Know and explain WeWork policies and procedures and communicate, inform, and update members on building issues.
- Ensure music levels and activations are appropriate to the daypart and occasion.
- Write and send broadcasts relating to building updates.
3. Building Operations and Management:
- Receive, process, sort, and organize all mail.
- Locate and issue post via the regional system to members upon request.
- Keep the mailroom organized and clean.
- Return to Sender" for unidentified mail and former member mail after 30 days of no-pick up.
- Ensure courier parcels have all the correct details for scheduled pick-ups.
- Investigate, escalate, and resolve 'lost' packages.
- Know and explain WeWork policies and procedures around mail and mailroom.
- Track, audit, and organize keys collected and distributed.
- Manage keycard stock and request new inventory as needed.
- Collect keys and key cards upon move-out.
- Review location and how to use each piece of Emergency Equipment.
- Provide support for an automated coffee machine for guests and members.
고용형태
계약직
계약직
모집인원
0명
0명
지원 자격
학력
대졸
대졸
전공
무관
무관
직무관련
- Customer service 경험을 보유하신 분
- 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
- 기본적인 컴퓨터 활용능력을 보유하신 분
- 외향적이며 주도적인 성격을 보유하신 분
- English proficiency at business level preferred
- Customer service 경험을 보유하신 분
- 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
- 기본적인 컴퓨터 활용능력을 보유하신 분
- 외향적이며 주도적인 성격을 보유하신 분
- English proficiency at business level preferred
지원서접수
지원방법
홈페이지 지원
https://wework.wd1.myworkdayjobs.com/en-US/WeWork/job/Community-Associate---12-months-contract_JR-0061267?locations=a5568d5e3ccf010d01a90c9ce3561ab0
홈페이지 지원
https://wework.wd1.myworkdayjobs.com/en-US/WeWork/job/Community-Associate---12-months-contract_JR-0061267?locations=a5568d5e3ccf010d01a90c9ce3561ab0
접수기간
10월 16일 ~ 채용시마감
10월 16일 ~ 채용시마감
이력서
영문
영문
추가 정보
기타정보
- 주 5일, 8시간 근무
- 대면근무
- 근무지 : 위워크 빌딩 (서울)
- 1년 자체 계약직
*본 포지션은 12개월 계약직이며, 평가 및 협의에 따라 연장될 수 있습니다.
- 주 5일, 8시간 근무
- 대면근무
- 근무지 : 위워크 빌딩 (서울)
- 1년 자체 계약직
*본 포지션은 12개월 계약직이며, 평가 및 협의에 따라 연장될 수 있습니다.


* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다