사회 및 공공이 해결하지 못한 영역에서 혁신적인 기술로 임팩트를 전파하고자 기업들을 발굴, 투자, 육성하고 있습니다.
2004년 창업 초기, 많은 시행 착오를 경험하며 20대 초반의 우리는 "인생의 30년 여정"에 대한 생각을 하였습니다. 당시는 사회 전반적으로 2000년대 초반의 닷컴 버블이 꺼지며 창업에 대한 부정적 인식이 확고하던 시기입니다.
그런 환경에서 지속 가능한, 그리고 사회를 변화시키는 사업을 하기 위해서는 단지 재미와 의지만이 아닌, 철학과 미션이 필요하다는 것을 느끼게 됩니다. ‘누군가는 후배들에게 취업과 진학 외에도 길이 있다는 것을 보여줘야 하지 않을까’ 라고 결심하며 과감히, 그리고 무모하게 창업과 사업이란 길을 선택했습니다.
우리가 계획한 30년 여정 중 15년이 지난 지금, 크레비스는 시장 실패 영역에서 직접 사업을 운영하며 사회 문제를 해결하고 있습니다. 또한 우리의 도전에 동참하는 용기 있는 후배들을 지지하고, 공동창업자로 육성하며, 임팩트 펀드 운영을 통해 임팩트 생태계를 확장하는 데 기여하고 있습니다.
- 크레비스파트너스 홈페이지: http://www.crevisse.com
지원분야
도너스 CX Specialist
- 초기 설정, 데이터 이관 등 고객이 도너스를 처음 만나는 온보딩 과정을 지원합니다.
- 제품 사용 중 발생하는 문의를 접수하고 효과적인 해결법을 찾아 안내합니다.
- 사용자 가이드와 교육 자료를 정비해 고객이 스스로 학습하여 문제를 해결할 수 있는 환경을 만듭니다.
- 일관된 고객 경험과 상담 품질 관리를 위한 고객 지원 및 운영 정책을 수립합니다.
- 고객 인터뷰, 상담 데이터 분석을 통해 고객이 겪는 문제를 정의하고 개선 아이디어를 도출합니다.
신입
3개월
0명
지원 자격
학력무관
전공무관
- 제품에 대한 정보를 상대방의 눈높이에 맞춰 이해하기 쉽게 설명할 수 있는 분
- 대면과 비대면을 가리지 않고 고객을 만나 고민을 듣는 것을 즐기는 분
- 업무를 반복적으로 처리하기보다는 효율적인 방식으로 개선하고자 하는 분
- 가이드, 공지사항, 설명자료 등 정보를 정리해 문서로 작성해본 경험이 있는 분
- SaaS, 노코드, AI 도구를 활용해 반복 업무의 효율을 개선해본 경험이 있는 분
- CRM, 데이터, IT 서비스 운영 등 업무와 연관된 자격증이나 경험이 있는 분
지원서접수
[근무조건]
- 계약형태: 정규직
- 지원유형: 신입 / 경력
- 근무시작일: 별도 협의
- 근무시간: 재량근무제 (코어타임: 10:30 ~ 17:30)
- 근무장소: 서울시 성동구 왕십리로 88, 노벨빌딩 4층
* 입사 후 3 개월 동안은 수습기간이 적용됩니다.
[지원기간]
- 2026.02.11(수) ~ 2026.02.28(토)
* 접수 순으로 검토하며 조기마감될 수 있습니다. 결과는 이메일로 안내해 드립니다.
[지원방법]
다음 서류를 자유양식으로 작성하여 입사지원 시스템을 통해 제출해 주세요.
1) 이력서 (필수)
2) 에세이 (필수)
> 문항1. 크레비스파트너스에 관심을 갖게 된 이유는 무엇입니까?
> 문항2. 지원분야에 있어 자신의 강점과 해당 강점을 입증했던 경험에 대해 구체적으로 설명해주세요.
> 문항3. 향후 5년 동안의 Career Path는 무엇이며, 크레비스파트너스가 어떻게 기여할 수 있나요?
3) 포트폴리오 (선택)
02월 11일 09:00 ~ 02월 28일 23:59
김성찬
02-569-2431 great.people@crevisse.com
전형절차
추가 정보
- [문화] 열린 마음으로 소통하고, 회고를 통해 더 나은 방향으로 변화하기 위해 노력합니다.
- [학습] 업무 관련 교육, 세미나 참가, 도서 구매 등 관련 비용을 폭넓게 지원합니다.
- [진로] 인재개발제도를 통해 우수인재의 석박사 학위 또는 자격 취득과정을 지원합니다.
- [승진] 개인의 역량과 성과에 따라 3개월 단위로 승진을 시행합니다.
- [보상] 법인/사업/개인 성과에 따른 성과급을 지급합니다.
- [장비] 와이드 모니터, 모션 데스크 등 업무에 필요한 장비를 적극적으로 지원합니다.
크레비스 인텔리전스를 소개합니다
미래를 주시하며, 현재를 움직인다.
Watch the future, Move the present.
크레비스 인텔리전스는 기술과 데이터, 인공지능을 기반으로 조직의 디지털 전환과 성장을 현실로 만들어 온 전문가들이 모인 팀입니다. 2007년에 시작해 SaaS 기반 CRM, 결제, 마케팅 자동화 솔루션을 중심으로 성장해 왔으며, 디지털 마케팅 및 데이터 서비스를 통해 현장의 문제를 해결해 왔습니다.
주력 제품 도너스(Donus)는 2025년 기준 500여 개 기관과 700만 명 이상의 이용자를 연결하는 플랫폼으로 성장했으며, 디지털 마케팅 서비스 인스파이어디(Inspire/d)는 기술, 콘텐츠, 데이터, 그리고 디자인을 결합한 접근을 통해 고객의 성과를 만들고 있습니다.
크레비스 인텔리전스는 혁신적인 기술과 사업을 통해 사회가 가진 구조적 문제를 해결해 온 임팩트 벤처 그룹 크레비스파트너스의 핵심 사업 부문 중 하나입니다. 크레비스파트너스는 5개의 사업 부문과 약 90여 명의 구성원이 함께하며, 각 사업 영역에서 사회적 가치를 창출하는 데 집중하고 있습니다.
- 자세히 보기: https://www.crevisse.com/dig
함께 할 팀에 대해 알려드려요
- CX(Customer Experience) Specialist는 고객 여정 전반을 책임지는 도너스 고객성공팀의 구성원으로 함께합니다.
- 도너스 고객성공팀은 세일즈, 고객 관리, 고객센터 운영, 성공사례 개발 업무를 담당하고 있습니다.
- 다양한 분야의 고객들이 도너스를 활용해 의미있는 임팩트를 만들어 낼 수 있도록 돕습니다.
- 도너스 사용자 커뮤니티와 함께 산업을 선도하는 성공사례를 만들어 가는 것이 목표입니다.
이런 업무를 함께 해요
- 초기 설정, 데이터 이관 등 고객이 도너스를 처음 만나는 온보딩 과정을 지원합니다.
- 제품 사용 중 발생하는 문의를 접수하고 효과적인 해결법을 찾아 안내합니다.
- 사용자 가이드와 교육 자료를 정비해 고객이 스스로 학습하여 문제를 해결할 수 있는 환경을 만듭니다.
- 일관된 고객 경험과 상담 품질 관리를 위한 고객 지원 및 운영 정책을 수립합니다.
- 고객 인터뷰, 상담 데이터 분석을 통해 고객이 겪는 문제를 정의하고 개선 아이디어를 도출합니다.
이런 분을 찾고 있어요
- 제품에 대한 정보를 상대방의 눈높이에 맞춰 이해하기 쉽게 설명할 수 있는 분
- 대면과 비대면을 가리지 않고 고객을 만나 고민을 듣는 것을 즐기는 분
- 업무를 반복적으로 처리하기보다는 효율적인 방식으로 개선하고자 하는 분
이런 분이면 더 좋아요
- 가이드, 공지사항, 설명자료 등 정보를 정리해 문서로 작성해본 경험이 있는 분
- SaaS, 노코드, AI 도구를 활용해 반복 업무의 효율을 개선해본 경험이 있는 분
- CRM, 데이터, IT 서비스 운영 등 업무와 연관된 자격증이나 경험이 있는 분
근무환경은 어떤가요?
- [문화] 열린 마음으로 소통하고, 회고를 통해 더 나은 방향으로 변화하기 위해 노력합니다.
- [학습] 업무 관련 교육, 세미나 참가, 도서 구매 등 관련 비용을 폭넓게 지원합니다.
- [진로] 인재개발제도를 통해 우수인재의 석박사 학위 또는 자격 취득과정을 지원합니다.
- [승진] 개인의 역량과 성과에 따라 3개월 단위로 승진을 시행합니다.
- [보상] 법인/사업/개인 성과에 따른 성과급을 지급합니다.
- [장비] 와이드 모니터, 모션 데스크 등 업무에 필요한 장비를 적극적으로 지원합니다.
지금 지원하세요!
[근무조건]
- 계약형태: 정규직
- 지원유형: 신입 / 경력
- 근무시작일: 별도 협의
- 근무시간: 재량근무제 (코어타임: 10:30 ~ 17:30)
- 근무장소: 서울시 성동구 왕십리로 88, 노벨빌딩 4층
* 입사 후 3 개월 동안은 수습기간이 적용됩니다.
[지원기간]
- 2026.02.11(수) ~ 2026.02.28(토)
* 접수 순으로 검토하며 조기마감될 수 있습니다. 결과는 이메일로 안내해 드립니다.
[지원방법]
다음 서류를 자유양식으로 작성하여 입사지원 시스템을 통해 제출해 주세요.
- 지원 링크: 지원하기
1) 이력서 (필수)
2) 에세이 (필수)
> 문항1. 크레비스파트너스에 관심을 갖게 된 이유는 무엇입니까?
> 문항2. 지원분야에 있어 자신의 강점과 해당 강점을 입증했던 경험에 대해 구체적으로 설명해주세요.
> 문항3. 향후 5년 동안의 Career Path는 무엇이며, 크레비스파트너스가 어떻게 기여할 수 있나요?
3) 포트폴리오 (선택)
[채용절차]
1) 서류 전형: 이력서, 에세이, 포트폴리오
2) 직무역량 인터뷰
3) Fit 인터뷰
[참고자료]
- 크레비스 홈페이지: https://www.crevisse.com
- 크레비스 구성원소개: https://www.crevisse.com/jobs#s20250114e22ad69d14d21
- 도너스 홈페이지: https://www.donus.org
