Χ

추천 검색어

최근 검색어

더핑크퐁컴퍼니

더핑크퐁컴퍼니는 영화 및 애니메이션 시리즈, 음원, 공연, 모바일 애플리케이션, 게임, 라이선스 제품 등 온·오프라인 콘텐츠를 제작, 유통, 서비스하는 글로벌 패밀리 엔터테인먼트 기업입니다.
서울특별시 서초구 서초3동 1516-2  5층  
서울특별시 서초구 서초3동 1516-25층  
더핑크퐁컴퍼니는 영화 및 애니메이션 시리즈, 음원, 공연, 모바일 애플리케이션, 게임, 라이선스 제품 등 온·오프라인 콘텐츠를 제작, 유통, 서비스하는 글로벌 패밀리 엔터테인먼트 기업입니다.

지원분야

모집부문
컬쳐팀 CS 매니저
업무내용
1. 고객센터 파트너사(외주) 운영 및 관리
- CS 스크립트, 상담 가이드 라인 및 정책 고도화
- 심화 클레임 이슈 대응 및 관리

2. VOC 기반 고객 경험 개선
- VOC 데이터 분석 및 핵심 문제점 트래킹
- 유관 부서 협업을 통한 서비스 및 제품 개선안 도출

3. 자사 제품(완구류 등) A/S 및 품질 관리
- 완구 등 실물 제품의 A/S(수리, 유/무상 교환, 반품 등) 프로세스 관리 및 고도화
- 제품 불량률 체크 및 품질 개선을 위한 리포팅
고용형태
주니어경력
수습기간
3개월
모집인원
0명

지원 자격

학력
학력무관
직무관련
- 유관 업무 경력 3년 이상인 분
- 책임감을 가지고 고객과 회사 사이의 접점 역할을 수행할 수 있는 분
- 긍정적인 성격으로 원활한 커뮤니케이션 스킬을 갖춘 분
- 스스로 일을 만들어 주도적으로 수행할 수 있는 분
우대사항
- 문제점을 분석하고 정리하여 해결점을 도출할 수 있는 분
- 업무 우선 순위를 잘 세워 효과적으로 업무하는 분
- 당사 앱 서비스/제품/콘텐츠에 관심이 많은 분

지원서접수

지원방법
자사 홈페이지를 통한 지원
접수기간
03월 03일 18:13 ~ 03월 20일 18:00
담당자
서예림
문의처
02-6952-3248    hr_mate@pinkfong.com   

전형절차

서류전형
실무면접
최종면접
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다

접수기간
03월 03일 18:13 시작
03월 20일 18:00 마감
기업 채용페이지 바로가기

더보기

기업 탐색하기 🔍

넥스트챕터

NextChapter는 2021년 4월 “차세대 글로벌 소비재 브랜드 컴퍼니(Next-generation Global Consumer Brand)“를 Vision으로 설립되었습니다. 국내 최초로 온라인 브랜드 애그리게이터 모델을 도입하여, Seed 및 Series A 라운드에서 총 275억 원의 투자 유치에 성공하였고, 현재 CPG, Living, Beauty & Personal Care 등 핵심 소비재 영역에서 15개 브랜드를 운영하고 있습니다. 출범 첫 해 연 매출 700만 원에 불과했던 회사는 매년 고속 성장을 지속해 왔으며, 2025년 연말 기준 연매출 500억원 트렌드 달성을 목표로 하고 있습니다. NextChapter는 업계 내 상대적으로 혁신이 정체되어 있거나, 영세하고 파편화된 구조를 가진 시장, 그리고 글로벌 확장성이 높은 영역을 중심으로 브랜드 성장 기회를 발굴합니다. 그리고 이러한 기회는 브랜드 인수 혹은 신규 브랜드의 기획 중 더 타당한 방식으로 시장 진출 전략을 수립, 공략합니다. 당사는 설립 초기부터 자체 IT 기술 역량을 바탕으로, 브랜드 운영의 전반을 효율적으로 관리할 수 있는 내부 시스템을 체계적으로 구축해 왔습니다. 최근에는 이를 한 단계 더 고도화하여, AI-Native Brand Operating System 개발에 착수하였습니다. 이 시스템은 단순한 운영 도구를 넘어, NextChapter가 “차세대 글로벌 소비재 브랜드 회사“라는 비전을 실현하는 데 있어 핵심적인 성장 엔진이 될 것으로 기대하고 있습니다. NextChapter는 탁월한 인재와 강력한 조직 문화를 기반으로 지속가능한 성장을 도모합니다. 우리는 ‘타협하지 않는 채용’을 원칙으로 삼으며, 전사적인 인사 정책의 중심에 Nexter Leadership Principles 를 두고 있습니다. 사람의 성장이 곧 브랜드의 성장으로 이어진다는 믿음 아래, 좋은 팀을 만드는 것에 전념하고 있습니다.

IT/정보통신