테헤란로 152강남파이낸스센터 18층
델 테크놀로지스는 업계에서 가장 포괄적이고 혁신적인 기술, 솔루션 및 서비스를 제공함으로써 전 세계 기업과 조직 그리고 개인이 다가온 데이터 시대에 걸맞은 디지털 미래를 구현하고, 업무와 일상 생활에서 혁신을 실현할 수 있도록 지원하고 있습니다. 1984년 Michael Dell 회장이 재학 중이던 텍사스 대학교의 기숙사에서 시작된 Dell Technologies는 오늘날 전 세계 디지털 환경을 변화시키는 데 중추적인 역할을 하고 있습니다. 세계 최고의 기술 기업 중 하나로서 하이브리드 클라우드 솔루션에서 HPC(High Performance Computing), 원대한 사회 공헌 플랜 그리고 환경 보호 및 지속 가능한 발전을 위한 사업에 이르기까지 Dell Technologies가 펼치는 모든 활동은 전 세계 모든 사람들에게 영향을 미치고 있습니다.
지원분야
모집부문
Technical Support Engineer Team Technical Support Engineer - Dell Server, Storage
Technical Support Engineer Team Technical Support Engineer - Dell Server, Storage
업무내용
[필수 지원요건]
**3교대(24/7) 근무 가능자(주말/공휴일/야간근무 포함)
Technical Support Engineer
At Dell Technologies, world-class service doesn’t end when a customer purchases our innovative products. Our Technical Support team is there for them whenever they need help – by phone or email, online and on social media. No matter how complex the challenge, we rise to it. We answer questions about the installation, operation, configuration, customization and use of Dell Technologies products. For critical matters, we use our systems to provide remote diagnostic technical support. If there’s an issue with a customer’s product, we’ll analyze it, identify the cause, recommend a solution and document the problem.
What you’ll achieve:
As an Engineer, you will support drafting and formatting of support content and maintain records for approvals.
Join us to do the best work of your career and make a profound social impact as an Engineer on our Technical Support team.
Essential Requirements:
• 3~6 years of related experience (Server or Storage Technical Support)
• Attention to detail and documentation discipline.
• Customer-focused mindset and clear communication.
• Ability to follow SOPs and seek guidance.
• Basic proficiency with document tools.
Desirable Requirements:
• Bachelor’s degree preferred
• Dell product experience preferred
• Strong hardware or Software troubleshooting skills preferred
• Excellent customer communication and interpersonal skills preferred
[안내사항]
- 법령에 의해, 보훈/장애인/국가유공자 등 취업 보호 대상자 채용 우대합니다.
- 지원서 허위사실이 있는 경우, 합격이 취소될 수 있습니다.
- 본 채용은 적합한 후보자가 있을 경우, 채용 마감일보다 빨리 마감될 수 있습니다.
[필수 지원요건]
**3교대(24/7) 근무 가능자(주말/공휴일/야간근무 포함)
Technical Support Engineer
At Dell Technologies, world-class service doesn’t end when a customer purchases our innovative products. Our Technical Support team is there for them whenever they need help – by phone or email, online and on social media. No matter how complex the challenge, we rise to it. We answer questions about the installation, operation, configuration, customization and use of Dell Technologies products. For critical matters, we use our systems to provide remote diagnostic technical support. If there’s an issue with a customer’s product, we’ll analyze it, identify the cause, recommend a solution and document the problem.
What you’ll achieve:
As an Engineer, you will support drafting and formatting of support content and maintain records for approvals.
Join us to do the best work of your career and make a profound social impact as an Engineer on our Technical Support team.
Essential Requirements:
• 3~6 years of related experience (Server or Storage Technical Support)
• Attention to detail and documentation discipline.
• Customer-focused mindset and clear communication.
• Ability to follow SOPs and seek guidance.
• Basic proficiency with document tools.
Desirable Requirements:
• Bachelor’s degree preferred
• Dell product experience preferred
• Strong hardware or Software troubleshooting skills preferred
• Excellent customer communication and interpersonal skills preferred
[안내사항]
- 법령에 의해, 보훈/장애인/국가유공자 등 취업 보호 대상자 채용 우대합니다.
- 지원서 허위사실이 있는 경우, 합격이 취소될 수 있습니다.
- 본 채용은 적합한 후보자가 있을 경우, 채용 마감일보다 빨리 마감될 수 있습니다.
고용형태
주니어경력
주니어경력
모집인원
0명
0명
지원 자격
학력
대졸
대졸
우대사항
**서버/엔지니어 trouble shooting 경력자(최소 3년+), Dell 제품 경험자 우대
**서버/엔지니어 trouble shooting 경력자(최소 3년+), Dell 제품 경험자 우대
지원서접수
전형절차
서류
tech test
Interview
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
