실검 마케팅(실시간검색) 왜 하죠?
skt 5gx 슈퍼노바가 5월 9일 네이버 실시간 검색 1위에 올랐다. 이미 한차례 SKT는 4월 3~23일까지 옛 사진과 동영상의 화질을 개선하여 돌려주는 슈퍼노바 마법 사진관 이벤트를 통해 유의미한 성과를 내었다.(6일간 누적 방문자 10명) 이에 더하여 초기 단계인 5g 시장에서 이미지를 선점할 수 있는 디지털 브랜딩 캠페인으로서 진행되었다고 볼 수 있다.
오후 1시~2시 실검 1위 유지[목적]
- skt 5gx 슈퍼노바, 대중의 5G 경험 및 인지도 상승
[개요 및 운영]
-일정 : 5/9(목) 오후 2시, 5시 2회
-경품 : 선착순 퀴즈 응답자 에어팟 20명, 치킨 50명, 아메리카노 100명
- 사전 브랜드검색 세팅, 인터넷 언론 배포, 사전 바이럴(블로그,카페)
- 시간에 따른 이벤트 페이지 교체
[전략 요약]
- 타임어택 전략으로 희소성 부여
- 흥미를 끌 수 있는 메인 경품 에어팟으로 후킹
- 쉽게 풀 수 있는 간단한 객관식 이벤트로 참여율 상승
- 참여 후 마법사진관 이벤트 연결 추가 참여 유도
[이벤트 참여 프로세스]
1. SKT 이벤트 안내 > 실검 등록 유도
2. 브랜드 검색 이벤트 안내
3. 이벤트 오픈 후 퀴즈 참여
4. 개인정보 입력
5. 5GX 마법 사진관 랜딩
실시간 검색 마케팅의 가장 큰 장점은 이슈화를 통해, 적은 비용으로, 자연유입을 이끌어 낼 수 있다는 것이다.
주로 시간 어택, 시간대 특가, 요일별 특가, 기획전등을 자주 하는 쇼핑몰, 이커머스쪽에서 많이 활용하며, 인터넷 방송에서도 BJ 및 크리에이터가 실시간 검색 유도하여 이슈화하도록 만든다.
[사례]
19년 5월 1일 티몬데이
19년 5월 3일 위메프 X 배달의 민족 2만원 -> 100원 쿠폰
18년 8월 하하 감스트 당디기방 실검 1위
[실검 마케팅 장점]
1. 실시간 검색을 통한 파급력, 이슈화
2. 자연유입 유도
3. 광고비 X (SKT의 경우 단 하나의 배너만으로도 5시 이벤트까지 인지)
[실검 마케팅 단점]
1. 트래픽이 집중되어 서버가 터질 수 있는 Risk
2. 이러한 경험에 따른 고객 불만 상승
접속 불가 캡처 : 이미 약 5~10분간 접속 불가
[실시간 검색 전략 흐름]
1. 네이버에 특정 키워드 단어 조건으로 할인 혜택 지급
2. 검색량 급증
3. 실시간 검색어 진입 > 관심 및 유입 증가
4. 인터넷 매체 배포
5. 뉴스 순위 진입 > 관심 및 유입 증가
실검 마케팅은 이용자 참여를 유도하는 마케팅 기법 or 여론을 조작한 상업적인 어뷰징 2가지의 측면으로 볼 수 있으나, 현재까지는 유효한 마케팅으로 보고 있다. 물론 연관검색어 등록 작업 업체나 트래픽을 증가하는 불법적인 부분은 지양해야 할 것이다. 네이버 측에서도 실시간 검색이 상업화 되가는 부분에 있어 우려와 검토를 하고 있겠지만, 브랜드는 제품과 서비스를 판매하기 위해서 적극적인 마케팅과 참여를 유도해야 하기 때문에 쉽게 놓을 수는 없을 것이며 2019년까지는 유지 될 것으로 보인다.
참새방앗간 작가님의 글 더 보러가기
