테헤란로 152강남파이낸스센터 18층
델 테크놀로지스는 업계에서 가장 포괄적이고 혁신적인 기술, 솔루션 및 서비스를 제공함으로써 전 세계 기업과 조직 그리고 개인이 다가온 데이터 시대에 걸맞은 디지털 미래를 구현하고, 업무와 일상 생활에서 혁신을 실현할 수 있도록 지원하고 있습니다. 1984년 Michael Dell 회장이 재학 중이던 텍사스 대학교의 기숙사에서 시작된 Dell Technologies는 오늘날 전 세계 디지털 환경을 변화시키는 데 중추적인 역할을 하고 있습니다. 세계 최고의 기술 기업 중 하나로서 하이브리드 클라우드 솔루션에서 HPC(High Performance Computing), 원대한 사회 공헌 플랜 그리고 환경 보호 및 지속 가능한 발전을 위한 사업에 이르기까지 Dell Technologies가 펼치는 모든 활동은 전 세계 모든 사람들에게 영향을 미치고 있습니다.
지원분야
모집부문
[사원급 채용] Senior Technician, Technical Support(Laptop,Desktop,PC)
[사원급 채용] Senior Technician, Technical Support(Laptop,Desktop,PC)
업무내용
You will:
•Solve complex problems for customers and be on top of ambitious expectations
•Partner closely with customers while communicating proactively regarding overall progress of queries
•Exhibit first-class customer service
•Drive operational excellence through quality closures and efficient management of issues
•Have the opportunity to mentor and coach other team members
You will:
•Solve complex problems for customers and be on top of ambitious expectations
•Partner closely with customers while communicating proactively regarding overall progress of queries
•Exhibit first-class customer service
•Drive operational excellence through quality closures and efficient management of issues
•Have the opportunity to mentor and coach other team members
고용형태
신입
신입
모집인원
0명
0명
지원 자격
전공
IT 또는 Computer Science 관련 전공자 우대
IT 또는 Computer Science 관련 전공자 우대
직무관련
Essential Requirements
•1~2 years of PC troubleshooting working experience is preferred
•World-class customer service, phone etiquette and work ethic
•Ability to excel under pressure
•Strong problem-solving and trouble-shooting skills using operational and diagnostic procedures
•Bachelor’s degree in Computer Science or related to IT is preferred
Desirable Requirements
•Experience with job-associated databases or software
•Great English Communication skill
Essential Requirements
•1~2 years of PC troubleshooting working experience is preferred
•World-class customer service, phone etiquette and work ethic
•Ability to excel under pressure
•Strong problem-solving and trouble-shooting skills using operational and diagnostic procedures
•Bachelor’s degree in Computer Science or related to IT is preferred
Desirable Requirements
•Experience with job-associated databases or software
•Great English Communication skill
우대사항
* PC Help Desk, OS 및 네트워크 등 데스크탑 / 노트북 / IT infra 관련 HW 및 SW 트러블 슈팅 업무 경험자 선호
* 로테이션 교대 근무 가능자 (공휴일/주말포함)
* PC Help Desk, OS 및 네트워크 등 데스크탑 / 노트북 / IT infra 관련 HW 및 SW 트러블 슈팅 업무 경험자 선호
* 로테이션 교대 근무 가능자 (공휴일/주말포함)
지원서접수
지원방법
자유형식 영문이력서로 홈페이지 직접지원
자유형식 영문이력서로 홈페이지 직접지원
접수기간
09월 27일 10:00 ~ 10월 23일 13:25
09월 27일 10:00 ~ 10월 23일 13:25
문의처
korea.talent.acquisition@dell.com
korea.talent.acquisition@dell.com
전형절차
서류
Recruiter screen
면접
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
