경기도 성남시 분당구 대왕판교로 644번길 497층 마카롱팩토리
'차량 관리 앱 1위, 마이클'
차계부부터 엔진오일·타이어 교체 등 정비 예약까지
투명하고 편리한 차량 관리 플랫폼, 마이클입니다.
마이클은 지난 5년 연속 성장, 특히 최근 3년간 10배 이상의 성장을 이루며
연 매출 630억 원 규모의 안정적인 흑자 구조를 갖춘 서비스로 자리 잡았습니다.
• 차량 등록 850만 대
• 전국 2,400개 이상 정비소 입점 (전국 정비소 10곳 중 1곳)
• 예약 수 220만 건 (입점 정비소 고객 4명 중 1명 이용)
오프라인 중심의 정비 시장을 온라인 중심으로 전환하며,
차량 관리의 새로운 기준을 제시합니다.
우리는 1%의 혁신을 넘어 남은 99%의 차량 관리 시장을 바꾸는 여정에 서 있습니다.
지금까지 증명해온 성장 위에서 더 큰 변화를 만들어 나가려 합니다.
2,500만 운전자의 국민 서비스로의 여정, 지금 바로 합류하세요
• 채용 홈페이지 : https://mycle.career.greetinghr.com
차계부부터 엔진오일·타이어 교체 등 정비 예약까지
투명하고 편리한 차량 관리 플랫폼, 마이클입니다.
마이클은 지난 5년 연속 성장, 특히 최근 3년간 10배 이상의 성장을 이루며
연 매출 630억 원 규모의 안정적인 흑자 구조를 갖춘 서비스로 자리 잡았습니다.
• 차량 등록 850만 대
• 전국 2,400개 이상 정비소 입점 (전국 정비소 10곳 중 1곳)
• 예약 수 220만 건 (입점 정비소 고객 4명 중 1명 이용)
오프라인 중심의 정비 시장을 온라인 중심으로 전환하며,
차량 관리의 새로운 기준을 제시합니다.
우리는 1%의 혁신을 넘어 남은 99%의 차량 관리 시장을 바꾸는 여정에 서 있습니다.
지금까지 증명해온 성장 위에서 더 큰 변화를 만들어 나가려 합니다.
2,500만 운전자의 국민 서비스로의 여정, 지금 바로 합류하세요
• 채용 홈페이지 : https://mycle.career.greetinghr.com
지원분야
모집부문
CRM Marketer
CRM Marketer
업무내용
< 합류할 포지션 소개 >
• 엔진오일, 타이어 등 마이클의 정비 상품은 고객마다 다시 필요한 시점이 비교적 분명하며, 이 시점에 맞춰 적절한 메시지와 혜택을 전달하는 것이 실제 정비 예약과 거래로 이어집니다.
• 지금까지는 각 상품 담당자가 필요에 따라 CRM을 함께 운영해왔고, 효과가 확인된 액션들도 있지만 이를 전담해 지속적으로 관리하고 개선하는 역할은 아직 없습니다.
• 이번 CRM 마케터는 정비예약팀과 함께 고객의 행동과 정비 주기를 분석해 실제 거래를 만들어내는 역할을 맡습니다.
• 정해진 체계나 정답이 있는 포지션이 아니라, 현재의 데이터와 도구로 직접 실행하고 결과를 확인하며 더 나은 방법을 찾아가는 포지션입니다.
< 주요업무 >
• 정비예약팀의 거래 목표를 바탕으로, CRM을 통해 추가로 만들 수 있는 거래 기회를 찾고 실행합니다.
• 고객의 정비 주기, 구매 이력, 앱 이용 행동 등을 살펴 첫 거래, 재구매, 재방문으로 이어질 수 있는 고객군을 정의하고 적절한 메시지와 혜택을 기획합니다.
• 푸시, 알림톡·문자 등 다양한 채널을 활용해 CRM 캠페인을 직접 기획하고 운영합니다.
• 시즌과 시장 상황, 고객의 정비 주기를 고려해 프로모션과 혜택을 기획하고 제한된 예산 안에서 효율적으로 운영합니다.
• 엔진오일을 중심으로 고객의 구매 흐름과 상품 간 이용 패턴을 살펴 추가적인 거래 기회를 발굴하고 CRM 액션으로 연결합니다.
• 캠페인과 프로모션의 실행 결과를 거래 및 고객 행동 데이터를 통해 확인하고, 효과가 있었던 액션은 확대하며 지속적으로 개선합니다.
• 보다 효과적인 CRM 운영을 위해 개발·데이터 등 유관부서와 협업하고, 필요한 데이터 활용 방식이나 운영 프로세스를 함께 개선합니다.
< 합류할 포지션 소개 >
• 엔진오일, 타이어 등 마이클의 정비 상품은 고객마다 다시 필요한 시점이 비교적 분명하며, 이 시점에 맞춰 적절한 메시지와 혜택을 전달하는 것이 실제 정비 예약과 거래로 이어집니다.
• 지금까지는 각 상품 담당자가 필요에 따라 CRM을 함께 운영해왔고, 효과가 확인된 액션들도 있지만 이를 전담해 지속적으로 관리하고 개선하는 역할은 아직 없습니다.
• 이번 CRM 마케터는 정비예약팀과 함께 고객의 행동과 정비 주기를 분석해 실제 거래를 만들어내는 역할을 맡습니다.
• 정해진 체계나 정답이 있는 포지션이 아니라, 현재의 데이터와 도구로 직접 실행하고 결과를 확인하며 더 나은 방법을 찾아가는 포지션입니다.
< 주요업무 >
• 정비예약팀의 거래 목표를 바탕으로, CRM을 통해 추가로 만들 수 있는 거래 기회를 찾고 실행합니다.
• 고객의 정비 주기, 구매 이력, 앱 이용 행동 등을 살펴 첫 거래, 재구매, 재방문으로 이어질 수 있는 고객군을 정의하고 적절한 메시지와 혜택을 기획합니다.
• 푸시, 알림톡·문자 등 다양한 채널을 활용해 CRM 캠페인을 직접 기획하고 운영합니다.
• 시즌과 시장 상황, 고객의 정비 주기를 고려해 프로모션과 혜택을 기획하고 제한된 예산 안에서 효율적으로 운영합니다.
• 엔진오일을 중심으로 고객의 구매 흐름과 상품 간 이용 패턴을 살펴 추가적인 거래 기회를 발굴하고 CRM 액션으로 연결합니다.
• 캠페인과 프로모션의 실행 결과를 거래 및 고객 행동 데이터를 통해 확인하고, 효과가 있었던 액션은 확대하며 지속적으로 개선합니다.
• 보다 효과적인 CRM 운영을 위해 개발·데이터 등 유관부서와 협업하고, 필요한 데이터 활용 방식이나 운영 프로세스를 함께 개선합니다.
고용형태
주니어경력
주니어경력
수습기간
3개월
3개월
모집인원
0명
0명
지원 자격
학력
학력무관
졸업 예정자 또는 기졸업자 가능
학력무관
졸업 예정자 또는 기졸업자 가능
직무관련
• CRM, 그로스 마케팅, 리텐션 마케팅 등 유관 업무 경험이 2년 이상이신 분
• 고객의 구매 이력이나 서비스 이용 행동을 바탕으로 고객군을 나누고, 각 고객에게 필요한 액션을 고민해보신 분
• 푸시, 알림톡·문자 등 여러 채널을 활용해 CRM 캠페인을 직접 기획하고 운영해보신 분
• 캠페인 실행 결과를 데이터로 확인하고, 다음 액션을 개선해본 경험이 있으신 분
• 정해진 캠페인을 반복적으로 운영하는 것보다 더 나은 방법을 스스로 찾아 제안하고 실행하는 과정을 즐기시는 분
• 완벽하게 갖춰진 환경을 기다리기보다 현재 사용할 수 있는 데이터와 도구를 활용해 빠르게 실행하고 개선해나갈 수 있는 분
※ 유관 경험과 역량이 충분하다면 경력 연수에 다소 미치지 않더라도 지원하실 수 있습니다.
• CRM, 그로스 마케팅, 리텐션 마케팅 등 유관 업무 경험이 2년 이상이신 분
• 고객의 구매 이력이나 서비스 이용 행동을 바탕으로 고객군을 나누고, 각 고객에게 필요한 액션을 고민해보신 분
• 푸시, 알림톡·문자 등 여러 채널을 활용해 CRM 캠페인을 직접 기획하고 운영해보신 분
• 캠페인 실행 결과를 데이터로 확인하고, 다음 액션을 개선해본 경험이 있으신 분
• 정해진 캠페인을 반복적으로 운영하는 것보다 더 나은 방법을 스스로 찾아 제안하고 실행하는 과정을 즐기시는 분
• 완벽하게 갖춰진 환경을 기다리기보다 현재 사용할 수 있는 데이터와 도구를 활용해 빠르게 실행하고 개선해나갈 수 있는 분
※ 유관 경험과 역량이 충분하다면 경력 연수에 다소 미치지 않더라도 지원하실 수 있습니다.
우대사항
• 고객의 행동이나 상태 변화에 따라 적절한 CRM 액션이 실행되는 트리거 기반 CRM을 기획하거나 운영해본 경험이 있으신 분
• CRM 운영 과정에서 개발·데이터 등 유관부서와 협업해 데이터 활용 방식이나 운영 프로세스를 개선해본 경험이 있으신 분
• A/B 테스트 등 다양한 방식으로 메시지나 프로모션의 효과를 비교하고 개선해본 경험이 있으신 분
• 재구매 또는 반복 이용이 중요한 커머스·플랫폼·O2O 서비스에서 CRM을 운영해보신 분
• 하나의 캠페인에 머무르지 않고 고객의 이용 흐름을 살펴 새로운 마케팅 기회를 찾아 실행해보신 분
• 고객의 행동이나 상태 변화에 따라 적절한 CRM 액션이 실행되는 트리거 기반 CRM을 기획하거나 운영해본 경험이 있으신 분
• CRM 운영 과정에서 개발·데이터 등 유관부서와 협업해 데이터 활용 방식이나 운영 프로세스를 개선해본 경험이 있으신 분
• A/B 테스트 등 다양한 방식으로 메시지나 프로모션의 효과를 비교하고 개선해본 경험이 있으신 분
• 재구매 또는 반복 이용이 중요한 커머스·플랫폼·O2O 서비스에서 CRM을 운영해보신 분
• 하나의 캠페인에 머무르지 않고 고객의 이용 흐름을 살펴 새로운 마케팅 기회를 찾아 실행해보신 분
지원서접수
지원방법
마카롱팩토리 채용 홈페이지 지원
https://mycle.career.greetinghr.com/ko/home
마카롱팩토리 채용 홈페이지 지원
https://mycle.career.greetinghr.com/ko/home
접수기간
09월 15일 ~ 채용시마감
09월 15일 ~ 채용시마감
추가 정보
기타정보
- 근무지 : 경기 성남시 분당구 대왕판교로644번길 49, 7층 마카롱팩토리
- 수습 기간 : 3개월 (포지션 및 비즈니스 상황에 따라 변경될 수 있으며, 사전에 안내드립니다.)
- 근무지 : 경기 성남시 분당구 대왕판교로644번길 49, 7층 마카롱팩토리
- 수습 기간 : 3개월 (포지션 및 비즈니스 상황에 따라 변경될 수 있으며, 사전에 안내드립니다.)
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
