서울시 강남구 테헤란로 509(삼성동, 엔씨타워 Ⅰ) 5층
We challenge conventions.
CONCENTRIX는 글로벌 시장에서 검증된 “고객 경험 (Customer Experience - CX)” 서비스 전문 글로벌 기업이며, Concentrix Korea는 Concentrix의 한국 법인으로 본사를 포함한 6개의 센터에서 운영하며 Concentrix Global과 밀착 협업을 통해 글로벌 선진 사례를 공유하며 지속적으로 성장하고 있습니다.
CONCENTRIX는 글로벌 시장에서 검증된 “고객 경험 (Customer Experience - CX)” 서비스 전문 글로벌 기업이며, Concentrix Korea는 Concentrix의 한국 법인으로 본사를 포함한 6개의 센터에서 운영하며 Concentrix Global과 밀착 협업을 통해 글로벌 선진 사례를 공유하며 지속적으로 성장하고 있습니다.
지원분야
모집부문
Breville CS
Breville CS
업무내용
• 전화, 채팅, 메일, 게시판을 통한 한국어 CS 업무
> 전화 80%, 온라인 20%
> 사용방법, 배송, 환불, 교환 등 일반 문의응대
• 제품 사용 중 발생하는 기술적 문제에 대한 고객 문의 접수
> 증상 파악 → 원인 진단 → 안내(필요 시 수리 접수)
> 수리 접수 시 절차 안내 / 정보 수령
• 전화, 채팅, 메일, 게시판을 통한 한국어 CS 업무
> 전화 80%, 온라인 20%
> 사용방법, 배송, 환불, 교환 등 일반 문의응대
• 제품 사용 중 발생하는 기술적 문제에 대한 고객 문의 접수
> 증상 파악 → 원인 진단 → 안내(필요 시 수리 접수)
> 수리 접수 시 절차 안내 / 정보 수령
고용형태
신입
신입
수습기간
3
3
모집인원
0명
0명
지원 자격
직무관련
• 나이, 경력 무관
• 고등학교 졸업 이상의 학력(검정고시 가능)
• 해외 여행의 결격 사유가 없는 자
• 나이, 경력 무관
• 고등학교 졸업 이상의 학력(검정고시 가능)
• 해외 여행의 결격 사유가 없는 자
우대사항
• (우대) 기본 영어 회화 가능자(추가 수당 지급)
• (우대) 기술상담 또는 CS 경력이 있는 자
• (우대) 기본 영어 회화 가능자(추가 수당 지급)
• (우대) 기술상담 또는 CS 경력이 있는 자
지원서접수
추가 정보
복리후생
퇴직연금
호텔 연계 할인
휴가 제도(유급, 출산, 육아휴직 등)
자기계발 지원(무료 사내영어수업, 관리자 및 트레이너 성장 기회)
사내 카페테리아(넓은 휴게공간 및 안마의자, 커피머신 등)
EAP 지원(각 분야의 전문가들로부터 재직자와 재직자 직계 가족까지 전문 심리 상담 및 법률, 재무, 세무, 커리어 관리 등의 자문을 받을 수 있도록 지원하는 서비스)
퇴직연금
호텔 연계 할인
휴가 제도(유급, 출산, 육아휴직 등)
자기계발 지원(무료 사내영어수업, 관리자 및 트레이너 성장 기회)
사내 카페테리아(넓은 휴게공간 및 안마의자, 커피머신 등)
EAP 지원(각 분야의 전문가들로부터 재직자와 재직자 직계 가족까지 전문 심리 상담 및 법률, 재무, 세무, 커리어 관리 등의 자문을 받을 수 있도록 지원하는 서비스)
기타정보
• 지원 > 대면면접 > 교육 통과 & 최종 입사
• 면접일정 : 개별협의(대면 면접)
• 지원 > 대면면접 > 교육 통과 & 최종 입사
• 면접일정 : 개별협의(대면 면접)
* 마감일은 기업의 사정으로 인해 조기 마감 또는 변경될 수 있습니다
