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CNC 의 직무에 있어 상품기획은 가장 핵심적인 직무 중 하나 입니다.

인터뷰에 응해주신 상품기획팀의 팀장인 YOONI 님은 2년반전에 인턴으로 입사하셔서 현재 팀장의 위치로 빠르게 승진하신 인턴의 성공 케이스 입니다. 

그렇다면 상품기획 직무에서는 어떤 업무를 할까요?

“ 고객집착 ” 이란 목표로 대중의 니즈를 분석한 제품을 개발하여, 좋은 구매 경험을 할 수 있도록 서비스를 제공하는 업무이며, 아래 3가지의 업무를 주로 진행합니다.

  • 소비자 니즈 있는 제품 발굴
  • 전반적인 생산 및 제품개발 오퍼레이션
  • 런칭 이후 대중에게 사랑받는 브랜드로 성장시킴

이러한 상품기획업무는 책임감, 꼼꼼함, 열정을 바탕으로 집요한 문제 해결력이 필요합니다. 특히 문제의 핵심을 파악하고 자신이 가진 아이디어를 구체화하여 소비자를 설득할 수 있는 논리적인 사고력이 핵심역량입니다.

다만, 구체적인 사례나 데이터에 기반하지 않고, 개인의 취향이나 주관을 고집하는 태도 꼭 피해야할 태도 입니다 yell


그러면 현재 상품기획팀의 팀장이자, 2년 반전에 인턴으로 입사하여 빠르게 CNC 의 핵심인재가 되신 YOONI 팀장님의 직무 인터뷰를 들어 보겠습니다 cool
 

Q1. 간단한 본인소개 부탁드립니다  

안녕하세요.  16년 6월 말 여름 인턴으로 CNC 입사해서, 2017년 1월 1일 정규직 전환 후 지금까지 회사 잘 다니고 있는 직장인입니다! (어느덧 2년 반이 넘었네요 ^^;)

현재는 상품기획팀에서 팀장으로 신상품 런칭과 브랜드 육성의 업무를 맡아서 진행하고있습니다.

 

Q2. 담당하고 계신 업무와 일과를 소개해 주세요  

제가 담당하고 있는 업무는 매출 상승에 기여하는 신상품 개발 및 기존 브랜드와 제품 육성입니다. 흔히 고객이 필요로 하는 제품개발의 A-Z까지 모든 업무를 책임지고 있습니다 cool

구체적으로는 ①소비자의 니즈가 있다고 판단되는 제품을 발굴해서 ②제조사 소싱등 전반적인 오퍼레이션 업무와  ③런칭이후 대중에게 사랑받는 브랜드로 성장시키는 일을 하고 있습니다

일과는 항상 버라이어티해서 규칙적인 루틴은 없지만 전날 작성해 둔 본인의 업무 계획 점검 및 우선순위 설정하는 것과 현재 상품기획팀의 팀장을 맡고 있어 팀원분들 업무계획 점검 후 피드백 드리는 것으로 업무가 시작됩니다.

전날 올라온 소비자 피드백을 가장 먼저 확인하고 관리하고 있는 브랜드와 제품과 관련된 여러가지 데이터 지표를 확인하고 그에 따른 액션이 진행됩니다.

또한 매일 있지는 않지만 외부 업체 미팅, 내부 팀 회의, 제품 샘플 확인, 콘텐츠 기획 등의 업무도 진행됩니다.
 

Q3. 담당하시는 업무의 가장 큰 매력은?

CNC에서 근무하는 매력은 회사의 매력과 제가 맡고 있는 업무 자체의 매력 두 가지로 나눌 수 있을 것 같습니다.

먼저 CNC에서  근무하는 가장 큰 매력은 빠르게 성장한다는 점 입니다.

저는 인턴으로 입사해서 팀장이 되기까지 2년 반의 기간이 걸렸는데요. 빠르게 성장하는 만큼 많은 기회가 주어진다는것과 (물론 그만큼 책임도 큽니다 )업무강도가 세지만 한 만큼 본인의 성장으로 돌아온다는 부분이 가장 이점입니다.

또한 수평적인 소통이 가능해서 자율적으로 의견 교환이 가능한 것과 다소 리스키한 도전도 데이터 근거의 명백한 이유가 있으면 스스럼없이 지원해주시는 부분도 매우 좋습니다.

그 다음 제가 맡고 있는 상품 기획이라는 업무의 매력은 내가 만든 제품이 소비자에게 바로 전달되고, 실시간으로 고객의 피드백을 받으면서 제품을 역동적으로 개선시킬 수 있고 그 결과도 빠른 시일 내에 확인 할 수 있다는 점입니다.

열심히 준비한 제품이 시장에 나오고 소비자들이 만족하면서 사용하고, 특히 주위에 지인들이 사용하고 있는 걸 알았을 때 굉장히 뿌듯합니다! 

그리고 아무래도 상품 런칭 프로세스 A to Z를 모두 알아야하고 실제 경험하기 때문에 그만큼 할 줄 아는 업무가 많아지게 됩니다.

그것보다 더 중요한 건 어떻게 하면 잘 할 수 있을지 계속해서 고민해야하다보니 하루가 다르게 배우고 발전하는 느낌이 좋습니다. (소비자의 트렌드와 다양한 신상품에 대해서도 꾸준히 공부해야 해요^^)


Q4.
해당업무를 수행하는 데 가장 필요한 역량은 무엇인가요?

책임감, 꼼꼼함, 열정 이런 것은 다른 업무에서도 필요한 부분이기 때문에 제외하고 말씀드리면, 아무래도 다수의 사람이 일상속에서 필요한 대중적인 니즈를 갖고 있는 제품을 찾아야하니 근거없이 개인 취향이나 주관을 고집하는 태도는 대중적인 상품기획에 도움이 되지 않습니다.

추가로 필요한 역량은 집요한 문제 해결력, 핵심가닥을 잘 잡고 어려운 말도 모든 사람이 알아 들을 수 있게 설득할 수 있는 역량 그리고 논리적인 사고력입니다.


Q5.
이 기업에 입사하기로 선택한 이유는?

CNC에서 정규직으로 전환을 결정한 이유는 '5년 뒤의 내가 어떤 사람이 되고싶은가?'스스로에게 질문했을 때, 여기에서는 제가 원하는 사람이 될 수 있을거라는 생각이 들어서..였습니다! 

이 곳에서는 같이 성장할 수 있는 동력을 항상 찾을 수 있고, 결과의 열매를 함께 나누며 업무전반에 대한 역량도 빠르게 함양할 수 있기 때문입니다.

 
Q6. 사내문화와 부서 분위기는 어떤가요?

이건 제가 가장 좋아하는 부분인데 팀원들이 탁월합니다. 업무에 대해 몰입하고, 문제를 해결하기 위해 노력합니다.  그래서 서로 배울 수 있는 것이 매우 많으며, 활기 넘치는 분위기에 팀워크가 아주 훌륭합니다.

앞에서도 이야기했지만 수평적인 소통이 가능하고 답정너처럼 이미 정해진 답을 위한 토론이 아닌, 더 나은 산출물을 위한 자유로운 토론이 이루어지기 때문에 생산적입니다.

물론 사람마다 사고방식이 다르기 때문에 이견이 있을 때도 있지만 타당한 근거가 있다면 개개인의 의견을 존중해주는 문화이구요!

금요일 점심시간은 2시간인데, 그 때는 잠시 업무에서 벗어나서 팀원들 뿐만 아니라, 업무적으로 교류가 없던 분들과도 시간을 보낼 수 있어서 두루두루 친하게 지낼 수 있어서 좋습니다.

 

Q7. 내가 입사할 수 있었던 비결은?

제가 정규직 전환이 될 수 있었던 이유는 추측하건데 인턴으로 입사한 이래로 맡고 있는 업무가 굉장히 많이 변경 되었을 때, 그것에 대처하는 저의 태도가 아니였을까싶습니다.

스타트업이다보니 새로운 비즈니에 대한 업무가 많고 그로인해 신규 업무가 할당되었을 때 우선 해보겠다는 배짱과 제가 할 수 있는 범위에서 최선을 다 했던 모습을 높이 평가해주셨을 것 같습니다.

대표님을 몇년째 뵈어와서 지금 시점에 얘기할 수 있는 건 업무에 대한 성과와 함께 적극적으로 해보겠다는 태도가 있었기 때문에 정규직 제안을 해주셨을겁니다.

Q8. 이력서나 면접준비를 하고 있는 예비지원자들에게 줄 수 있는 Tip ?

회사가 빠르게 성장하는 단계인 만큼 최소 CNC에서 3년이상 함께 성장할 분이 지원하시면 좋을 같습니다.

이력서와 면접 TIP은 본인의 역량과 다양한 경험들이 회사에 어떻게 기여할 수 있을지에대한 이유를 함께 설명해주시는것이 메인포인트입니다.

또 직무에 대한 기본적인 업무 내용은 숙지하시면 좋고, 분명 많은 고민과 생각을 하신 뒤 지원하실텐데 그 고민과 생각의 깊이가 이력서나 면접 대답시에 녹아있으면 더욱 좋겠습니다.

그 외에는 CNC는 긍정적인 회사 문화 조성에 모든 팀원들이 많은 노력을 기울이고 있기 때문에, 긍정적인 분들이 많이 지원을 해주시면 감사하겠습니다 laughing



Q9. 이 직무에서 경력을 쌓은 후 커리어를 어떻게 개발할 수 있나요? 

제품을 런칭할 때 MD는 런칭 제품을 가장 잘 이해하고 있어야하는 사람이기 때문에 런칭 처음 단계부터 마지막까지 주체적으로 업무를 진행하면서 팀 업무 오퍼레이션, 공장 업체 커뮤니케이션 및 컨트롤, 상품QC 관리, 상품 기획, 사소하게는 재고 관리, 고객 CS까지 일련의 과정 전체를 경험하게 됩니다.

다양한 제품 런칭을 반복하고 경력이 쌓이면 이 모든 업무들을 소화 할 수 있고, 런칭이 상당히 짧은 기간동안 빠르게 진행되기 때문에 신속한 의사결정과 효율적인 업무 배분 및 진행 스킬도 얻게 될 수 있습니다.

더 나아가서는 소비재 시장을 거시적으로 보는 시각도 얻을 수 있다고 생각합니다.

 
Q10. 마지막으로 이 직무에 도전하고 있는 취준생들에게 해 주고 싶은 말은?

만나본적 없는 대중의 마음을 알아내고, 그들의 불편함을 해결해주는 좋은 제품을 제안하고, 택배를 받고 사용하기까지 좋은 구매 경험을 할 수 있도록 서비스를 제공하는 것이 MD의 업무입니다.

그러다보니 고민의 깊이가 깊어야하고 모든 업무에 전반적으로 연관되어있는 포지션이기 때문에 해결해야하는 미션들이 많아 어려움이 있을 수 있지만, 단기적으로 보나 장기적으로 보나 본인이 성장할 수 있는 직무인 것은 확실하고, 상당히 큰 소비재 시장안에서 MD가 창출할 수 있는 가치는 무궁무진하다고 생각합니다!

실무와 이론은 많이 다르기 때문에 실무를 통해 본인의 MD역량을 하루 빨리 키우시면 좋을 것 같아요!





YOONI 팀장님은 2년 6개월 전 인턴으로 입사하여 다양한 실무와 프로젝트를 진행해 보면서 CNC 컴퍼니가 가진 기업문화와 직무에 매력을 느끼고 정규직으로 전환을 결정하였으며, 그 이후 다양한 상품들의 시장성을 파악하고 성공적으로 판매함으로써 그 성과를 인정받아 현재는 상품기획팀 팀장으로 근무중에 있습니다 smile

CNC 컴퍼니의 장점은 신입레벨에서도 빠르게 시장성을 검토하여 상품기획을 진행해볼 수 있으며, 그 성과에 대해서는 확실히 보상을 받음으로써 업무에 대한 동기부여를 지속적으로 부여 받는 것에 있습니다.

CNC 컴퍼니는 자신의 아이디어를 구체적인 데이터와 함께 실현해보고 더 큰 성장을 함께 그려나갈 많은 인재분들의 지원을 기다리고 있습니다!

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