[유니클로] 현대백화점 판교점 매장스태프 직무인터뷰
간단한 자기소개와 본인의 업무에 대한 소개를 부탁드립니다.
안녕하세요! 저는 유니클로 현대백화점 판교점에서 근무 중인 매장 스태프 신세현이라고 합니다.
처음 유니클로에 입사했을 때는 업무가 서툴다보니 어려움이 있었지만, 5년이 지난 지금은 신입 스태프를 교육할 수 있을 정도로 능숙해졌습니다. 고객님께 만족스러운 쇼핑 경험을 제공해드리기 위한 기본적인 업무인 제품을 정리하고 매장을 깨끗하게 유지하는 것부터 매력적인 스타일링을 제시하는 VMD(비주얼 머천다이저)나 효율적인 매장 운영에 빠질 수 없는 재고 관리(재고의 발주 등) 등 다양한 업무를 하고 있습니다.
특히 저는 고객 맞춤형 스타일링이나 소재별 제품 관리 방법 등과 같이 유니클로만의 고객 지향적 서비스의 제공을 통해 고객님이 ‘역시 유니클로야’, ‘유니클로는 이런 부분까지 알려주네’라며 만족해하실 때 큰 보람을 느끼고 있어요.
유니클로에서 일하게 된 계기는 무엇인가요?
고등학생 때부터 ‘유니클로에서 꼭 일해봐야지!’라고 생각했어요. 큰 목소리로 맞이해주고 밝은 표정으로 고객님과 이야기하는 직원들의 모습이 다른 패션 브랜드의 직원들과는 다르게 느껴질 뿐 아니라 유니클로에 대한 호감으로 이어졌습니다. 여기에 고객으로서 유니클로 매장에 방문했을 때 경험했던 좋은 기억들까지 더해져 유니클로에 지원하게 되었습니다. 처음에는 다니고 싶었던 회사에서 일을 하고 있다는 뿌듯함에 유니클로를 대표하는 빨간 로고와 제 이름이 들어간 사원증을 친구들에게 자랑하기도 했어요.
유니클로의 일하는 분위기는 어떤가요?
유니클로의 분위기를 가장 잘 나타내는 에피소드를 하나 말씀드릴게요. 잘 모르실 수도 있지만 유니클로는
Fast Retailing이라는 그룹의 브랜드 중 하나인데요. 이 Fast Retailing 그룹에서는 1년에 2번, 세계 곳곳에서 일하고 있는 FR 그룹 직원 약 14만여 명이 온라인/오프라인을 통해 참석하는 아주 큰 규모의 ‘FR Convention’을 개최합니다. 이런 엄청난 자리에서 지난 3월, 제가 근무하고 있는 판교점의 성공 스토리를 발표하고 인터뷰할 수 있는 너무나도 멋진 경험을 했습니다. 보통 매장의 스태프에게는 이런 기회가 주어지기 어려울 것이라 생각하기 쉬운데 유니클로는 차별 없이 누구에게나 동등한 기회를 제공하며 개인의 역량을 발휘할 수 있는 수평적인 문화이기에 가능했던 것 같아요.
유니클로에서 계속 일을 하는 특별한 이유가 있을까요?
유니클로에 입사했던 20살 당시 저는 바쁜 하루하루를 보내던 대학 신입생이었습니다. 학교 수업, 학생회, 대외활동 등을 하고 있어 제 스케줄에 맞춰서 아르바이트를 구하기는 불가능에 가까운 상황이었습니다. 그런데 유니클로에서는 가능했습니다. 학생인 저를 배려해 주신 점장님 덕분에 상담 후 제 사정과 매장의 상황을 고려하여 근무 일정을 조율할 수 있었죠. 대체 휴무, 월차 등의 제도를 활용하여 일을 쉴 때면 개인 시간을 가질 수 있었습니다. 학업과 아르바이트를 병행하는 것은 쉽지 않았지만 유니클로에서는 두 가지 모두를 해낼 수 있었습니다.
또한 유니클로의 끈끈한 동료애를 두 번째 이유로 들 수 있습니다. 팀으로 일하기 때문에 서로 도움을 주고받으며 근무하게 되고 자연스레 동료애가 생길 수밖에 없었습니다. 지금은 다른 친구들보다 더 의지하고 자주 만나는 친구들이 유니클로에서 만난 동료들입니다. 덕분에 지금까지 즐겁게 일하고 있어요!
유니클로에서의 경험이 자신에게 어떤 영향을 주었다고 생각하시나요?
유니클로에서의 경험은 제가 무엇을 좋아하고 앞으로 어떤 커리어를 만들어 나갈 것인지를 결정하는데 큰 도움이 되었습니다. 고등학교를 마치고 스포츠 비즈니스학과에 입학한 뒤 앞으로의 진로에 대한 고민이 많았는데 유니클로에서 일하면서 패션에 관심을 가지게 되었고 현재는 패션디자인을 열심히 공부하고 있어요.
제가 유니클로에서 한 많은 경험들이 앞으로 다양한 곳에서 활용될 수 있을 것이라고 생각해요. 학업성적, 자격증, 인턴 경력 등 스펙만으로는 취업하기 어려운 요즘, 유니클로에서의 경험은 제게 +α 이상의 가치가 있다고 자신있게 말할 수 있습니다. 다른 친구들도 저처럼 유니클로에서 이러한 기회를 갖기를 바랍니다!
유니클로 채용 홈페이지 바로가기
유니클로 링크드인 페이지 바로가기
안녕하세요! 저는 유니클로 현대백화점 판교점에서 근무 중인 매장 스태프 신세현이라고 합니다.
처음 유니클로에 입사했을 때는 업무가 서툴다보니 어려움이 있었지만, 5년이 지난 지금은 신입 스태프를 교육할 수 있을 정도로 능숙해졌습니다. 고객님께 만족스러운 쇼핑 경험을 제공해드리기 위한 기본적인 업무인 제품을 정리하고 매장을 깨끗하게 유지하는 것부터 매력적인 스타일링을 제시하는 VMD(비주얼 머천다이저)나 효율적인 매장 운영에 빠질 수 없는 재고 관리(재고의 발주 등) 등 다양한 업무를 하고 있습니다.
특히 저는 고객 맞춤형 스타일링이나 소재별 제품 관리 방법 등과 같이 유니클로만의 고객 지향적 서비스의 제공을 통해 고객님이 ‘역시 유니클로야’, ‘유니클로는 이런 부분까지 알려주네’라며 만족해하실 때 큰 보람을 느끼고 있어요.
유니클로에서 일하게 된 계기는 무엇인가요?
고등학생 때부터 ‘유니클로에서 꼭 일해봐야지!’라고 생각했어요. 큰 목소리로 맞이해주고 밝은 표정으로 고객님과 이야기하는 직원들의 모습이 다른 패션 브랜드의 직원들과는 다르게 느껴질 뿐 아니라 유니클로에 대한 호감으로 이어졌습니다. 여기에 고객으로서 유니클로 매장에 방문했을 때 경험했던 좋은 기억들까지 더해져 유니클로에 지원하게 되었습니다. 처음에는 다니고 싶었던 회사에서 일을 하고 있다는 뿌듯함에 유니클로를 대표하는 빨간 로고와 제 이름이 들어간 사원증을 친구들에게 자랑하기도 했어요.
유니클로의 일하는 분위기는 어떤가요?
유니클로의 분위기를 가장 잘 나타내는 에피소드를 하나 말씀드릴게요. 잘 모르실 수도 있지만 유니클로는
Fast Retailing이라는 그룹의 브랜드 중 하나인데요. 이 Fast Retailing 그룹에서는 1년에 2번, 세계 곳곳에서 일하고 있는 FR 그룹 직원 약 14만여 명이 온라인/오프라인을 통해 참석하는 아주 큰 규모의 ‘FR Convention’을 개최합니다. 이런 엄청난 자리에서 지난 3월, 제가 근무하고 있는 판교점의 성공 스토리를 발표하고 인터뷰할 수 있는 너무나도 멋진 경험을 했습니다. 보통 매장의 스태프에게는 이런 기회가 주어지기 어려울 것이라 생각하기 쉬운데 유니클로는 차별 없이 누구에게나 동등한 기회를 제공하며 개인의 역량을 발휘할 수 있는 수평적인 문화이기에 가능했던 것 같아요.
유니클로에서 계속 일을 하는 특별한 이유가 있을까요?
유니클로에 입사했던 20살 당시 저는 바쁜 하루하루를 보내던 대학 신입생이었습니다. 학교 수업, 학생회, 대외활동 등을 하고 있어 제 스케줄에 맞춰서 아르바이트를 구하기는 불가능에 가까운 상황이었습니다. 그런데 유니클로에서는 가능했습니다. 학생인 저를 배려해 주신 점장님 덕분에 상담 후 제 사정과 매장의 상황을 고려하여 근무 일정을 조율할 수 있었죠. 대체 휴무, 월차 등의 제도를 활용하여 일을 쉴 때면 개인 시간을 가질 수 있었습니다. 학업과 아르바이트를 병행하는 것은 쉽지 않았지만 유니클로에서는 두 가지 모두를 해낼 수 있었습니다.
또한 유니클로의 끈끈한 동료애를 두 번째 이유로 들 수 있습니다. 팀으로 일하기 때문에 서로 도움을 주고받으며 근무하게 되고 자연스레 동료애가 생길 수밖에 없었습니다. 지금은 다른 친구들보다 더 의지하고 자주 만나는 친구들이 유니클로에서 만난 동료들입니다. 덕분에 지금까지 즐겁게 일하고 있어요!
유니클로에서의 경험이 자신에게 어떤 영향을 주었다고 생각하시나요?
유니클로에서의 경험은 제가 무엇을 좋아하고 앞으로 어떤 커리어를 만들어 나갈 것인지를 결정하는데 큰 도움이 되었습니다. 고등학교를 마치고 스포츠 비즈니스학과에 입학한 뒤 앞으로의 진로에 대한 고민이 많았는데 유니클로에서 일하면서 패션에 관심을 가지게 되었고 현재는 패션디자인을 열심히 공부하고 있어요.
제가 유니클로에서 한 많은 경험들이 앞으로 다양한 곳에서 활용될 수 있을 것이라고 생각해요. 학업성적, 자격증, 인턴 경력 등 스펙만으로는 취업하기 어려운 요즘, 유니클로에서의 경험은 제게 +α 이상의 가치가 있다고 자신있게 말할 수 있습니다. 다른 친구들도 저처럼 유니클로에서 이러한 기회를 갖기를 바랍니다!
유니클로 채용 홈페이지 바로가기
유니클로 링크드인 페이지 바로가기
더보기
