항공사 승무원 영어면접 예시_ 외항사
About Cabin Crew / Flight Attendant
승무원 관련 예시
Please tell us your thought about necessary qualification for 'Flight Attendant'.
승무원이 갖춰야 할 소양/요건은 무엇이라고 생각하는지 말해 보세요.
What did you prepare to become a Flight Attendant?
승무원이 되기 위해 어떤 준비를 했나요?
What are the major roles of Flight Attendant?
승무원의 주요 임무/역할에는 어떤 것들이 있을지 말해 보세요.
Please define 'Flight Attendant' on your own word.
'승무원'을 본인 나름대로 정의 내려 본다면?
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케이스 스터디 (Case Study)
어떠한 '상황'이 주어졌을 때 승무원으로서의 대처 방법에 관한 질문들
Passenger A wants 'Bibimbab', but it's out of stock.
Then what would you do, and what would you say?
승객 A가 비빔밥을 원하는데 비빔밥은 모두 떨어진 상태라고 가정할 때,
이 상황에 대해 어떻게 대처할 것인지, 승객 A에게 뭐라고 말할 것인지 말해 보세요.
Passenger B asked you to bring a newspaper, but you just forgot.
Passenger B starts complaining aggressively,
then what would you do, and what would you say to him?
승객 B가 본인에게 신문을 가져다 달라고 요청했는데, 깜빡 잊었다고 가정해 보죠.
이에 대해 승객 B가 강하게 컴플레인 하기 시작했다면, 이 상황에 대해 어떻게 대처할 것인지, 승객 B에게 뭐라고 말할 것인지 말해 보세요.
Passenger C is trying to give you his business card or personal contact number, then what would you do?
승객 C가 본인에게 명함이나 전화번호를 주는 등 개인적인 호감을 표시한다고 가정할 때, 어떻게 대처할 것인지 말해 보세요.
Baby is crying so loudly and bothering others, then what would you do?
한 아기가 너무 큰 소리로 울어 다른 승객들에게 피해를 줄 경우, 이 상황에 대해 어떻게 대처할 것인지 말해 보세요.
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실제 항공사에 특화된 예시
지원 항공사:
China Eastern Airlines
(중국동방항공)
Have you heard about 'Eastern Miles'?
If so, please explain what it is.
'이스턴 마일'에 대해 들어본 적이 있나요?
들어본 적 있다면, 무엇인지 설명해 보세요.
Do you know China Eastern's current major target area?
중국동방항공의 주요 공략 지역 (주요 운행 지역)이 어디인지 알고 있나요?
*Tip:
면접관들은 지원자로부터 '정답'을 듣기를 원하지 않으며 기대하지도 않는다. 정답을 말하려고 애쓰거나 완벽한 영어를 구사하려고 애쓰기보다는, 조금 부족한 영어 Speaking 실력이라도 자신이 생각한 바를 차근차근 이야기하려고 애쓰는 모습을 보여주는 것이 면접관들의 마음을 잡을 수 있는 효과적인 방법임을 잊지 않도록 하자. 어떤 경우라도 빠르게 말하기보다는 조금 천천히 말하는 템포를 의식적으로 유지하도록 하자.
