Χ

추천 검색어

최근 검색어

 
양말  주세요.”

 


출근해서 컴퓨터를 켜자마자 직원이 인사팀에 찾아왔다. 우리 회사 직원들은 유니폼을 입고 일하는데 요즘 같은 여름에는 집에서 나설 때 양말을 착용하지 않아 옷을 갈아입을 때 비로소 맨발에 근무화를 신을  없다는 것을 알아차린다. 유니폼과 근무화는 회사에서 무료로 직원들에게 제공하고 있지만 양말은 개인의 것을 사용한다.

 


직원의 논리는 단순했다. 양말은 회사에서 근무를 하기 위해 필요한 것이기에 당연히 회사에서 제공해 줘야 한다는 것이다. 또한 인사팀은 직원들의 근무환경과 관련된 모든 것을 담당하기에 자신이 깜빡하게 챙겨 오지 않은 양말도 제공해 주어야 한다는 . (유니폼을 가져오지 않으면 인사팀에서 빌려준다) 안전과 관련된 제품이니 (양말 없이 근무화를 신으면 다칠  있다) 당연히 인사팀에서 줘야 한다는 것이다.

 


묘하게 설득되는 직원의 말을 듣고 있자니 무작정 안된다고  수는 없었다. 다행히  사물함에 몇 개의 양말이 있어 건네주고 직원을 보낸  곰곰이 생각해 보았다.

 


인사팀의 업무 범위는 어디까지인가… (웃프다)


우리 회사의 지원부터는 재정/시설/안전을 담당하는 팀과 인사팀뿐이다. 사람과 관련된 모든 것은 인사팀에서 담당하고  외는 재정/시설/안전팀에서 담당한다. 그런데 분명 오버랩되는 일들이 생기는데 예를 들어 직원이 이용하는 시설에 문제가 생겼을 때는 직원생활과 관련되기에 인사팀 담당이지만 시설의 도움도 필요하다. 서로 우리  아니라고 미루다 보면 결국 피해는 직원이 받기에 다행히 우리  팀은 서로 협력하면서  일하고 있다.

 


내가 생각하는 인사팀의  다른 업무는 앞에서 언급되지 않은 “그 외 모든 것”이다. 높으신 분들이 우리 매장을 방문했고 돌아가는 길에 택시를 잡아 달라고 부탁하기도 하고 (외국인들이라 한국어를 못한다), 임원들이 식사하시기 좋은 장소도 섭외해서 예약도 한다. 직원들에게 뭔가 발표할 내용이 있으면 통역도 해야 하고 급하게 매장 프린터기가 고장 나서 일을 못한다고 하면 인사팀 프린터기를 들고 뛰어간다.

 


이것 역시 어디까지 도와줘야 할지 애매한 경우가 많은데 예를 들어 외국인 임원의 남편이 한국에서 테니스를 배우고 싶다고 테니스 개인 레슨을 찾아봐 달라고 하거나 자신의 친구들이 한국을 올 건데 어디를 가면 좋을지 정리해서 여행 계획을  달라고도 한다. 왁싱을 해야 하는데 내가 다니는 샵을 예약해 달라고 하는데 거기서 끝이 아니라 내가 같이 가서 통역해 주기를 바란다.

 


동료들끼리 위의 상황을 이야기하다가 양말도 사주고 속옷도 사주고 이러다가 집까지 사달라고 하겠네 라는 말을 하면서 웃었다. 그렇지만 매일 다양한 고객을 만나는 우리 직원들도 무리한 요구 (하지만 묘하게 설득되는 논리를 가진) 하는 고객들을 상대하며 고민한다는 것을 알고 있다.


고객을 대하는 마음으로 직원을 좀 더 이해해 주려고 한다. 물론 매번 양말은 줄 수 없지만... 아, 다음번에 또 찾아오면 양말 값이 월급에 포함되어 있다고 말해줘야겠다.

 





꾸바 작가님의 글 더 '보러가기'



더보기

꾸바님의 시리즈


최근 콘텐츠


더보기

기업 탐색하기 🔍

아디다스 코리아

[HERE TO CREATE] We believe that through sport, we have the power to change lives and we are calling all creators every day. Do you want to change the rules with your imagination? Do you want to hack the future? Join us! [아디다스 소개] 아디다스는 글로벌 스포츠용품 산업의 선두주자로 주력 브랜드에는 아디다스와 리복이 있습니다. 독일 헤르초게나우라흐에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 6만명 이상의 직원과 함께 2016년에 190억 유로 이상의 매출을 달성했습니다. [브랜드 아디다스 소개] 그 어떤 브랜드도 아디다스만큼 스포츠와 특별한 관계를 맺어오지는 못했습니다. 세계 최고의 스포츠 브랜드가 되는 것은 아디다스의 사명이며, 아디다스가 하는 모든 것은 스포츠에 뿌리를 두고 있습니다. 세계 최고의 선수, 팀, 이벤트 뿐만 아니라 가장 혁신적인 제품에는 언제나 아디다스 브랜드 로고인 “뱃지 오브 스포츠”가 함께 할 것입니다. [브랜드 리복 소개] 글로벌 피트니스 라이프스타일 브랜드 리복은 신발, 의류, 각종 장비를 통해 현대인들에게 새로운 피트니스 라이프스타일을 제시하고 있습니다. 또한 피트니스 용품 업계의 선구자로서 지속적인 연구 개발을 통한 새로운 기술력을 피트니스 제품에 적용해 소비자들의 잠재력을 이끌어내고 있습니다. 크로스핏과 관련된 제품들을 독점 공급하고 있으며, UFC와 레스밀, 리복 크로스핏 게임즈와 파트너십을 맺고 제품을 공급하는 등 다방면으로 활발한 피트니스 문화 활동을 선도해 나가고 있습니다.

제조/화학/통신 

머크 코리아

여러분만의 특별한 재능으로 머크와 함께 마법을 펼쳐보세요! 커리어 여정을 계속해서 탐험하고, 발견하고, 도전할 준비가 되셨나요? 커리어에 대한 열정으로 가득한 여러분처럼, 머크도 거대한 포부로 가득하답니다! 머크의 전 세계에 있는 구성원들은 과학 기술의 혁신으로 헬스케어, 생명과학, 그리고 전자소재 부문에서 사람들의 삶을 풍요롭게 만들고 있습니다. 머크의 구성원들은 한마음이 되어 고객, 환자, 인류, 더 나아가 지구의 지속 가능함을 위해 힘쓰고 있습니다. 그것이 바로 머크가 호기심 가득한 인재를 원하는 이유랍니다, 호기심은 모든 것을 상상할 수 있게 만드는 원동력이니까요. 머크는 1668년 독일의 약국에서부터 시작하였으며, 화학 사업까지 확대하면서 현재 제약, 생명과학, 전자소재 세 비즈니스 포트폴리오를 보유하고 있습니다. 현재에는 연 매출 약 30조원 (2022년 기준)을 기록하는 세계적인 대기업이 되었으며, 약 6만 4천명의 직원들이 66개국에서 각자의 역할을 수행하여 과학 기술 발전을 위해 노력하고 있습니다. 1989년에 설립되어 올해로 34주년을 맞이하게 된 머크 코리아는 서울 강남구 테헤란로에 위치한 본사를 두고 있습니다. 이를 비롯해 13개의 연구소 및 공장에서 약 1,700명의 직원분들과 함께 성장하고 있습니다. 특히 바이오, 디스플레이, 그리고 반도체 강국인 우리나라에서 머크 코리아는 생명과학과 전자소재 비즈니스의 핵심 허브의 역할을 맡고 있습니다.

제조/화학/통신 

크레비스파트너스

크레비스는 15년 이상의 역사와 전문성을 가진, 국내에서 가장 오래된 임팩트 벤처 그룹입니다. 사회 및 공공이 해결하지 못한 영역에서 혁신적인 기술로 임팩트를 전파하고자 기업들을 발굴, 투자, 육성하고 있습니다. 2004년 창업 초기, 많은 시행 착오를 경험하며 20대 초반의 우리는 "인생의 30년 여정"에 대한 생각을 하였습니다. 당시는 사회 전반적으로 2000년대 초반의 닷컴 버블이 꺼지며 창업에 대한 부정적 인식이 확고하던 시기입니다. 그런 환경에서 지속 가능한, 그리고 사회를 변화시키는 사업을 하기 위해서는 단지 재미와 의지만이 아닌, 철학과 미션이 필요하다는 것을 느끼게 됩니다. ‘누군가는 후배들에게 취업과 진학 외에도 길이 있다는 것을 보여줘야 하지 않을까’ 라고 결심하며 과감히, 그리고 무모하게 창업과 사업이란 길을 선택했습니다. 우리가 계획한 30년 여정 중 15년이 지난 지금, 크레비스는 시장 실패 영역에서 직접 사업을 운영하며 사회 문제를 해결하고 있습니다. 또한 우리의 도전에 동참하는 용기 있는 후배들을 지지하고, 공동창업자로 육성하며, 임팩트 펀드 운영을 통해 임팩트 생태계를 확장하는 데 기여하고 있습니다. - 크레비스파트너스 홈페이지: http://www.crevisse.com

미디어/디자인/방송/광고/예술