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이번에는 자소서에 들어갔을 때 플러스 알파가 될 수 있는 영업마케팅 용어에 대해 알아보도록 하겠습니다^^

현업에서 너무나 자연스럽게 사용되는 단어들 위주로 추리다보니 아무래도 정말 트렌디하고 새로운 용어들은 배제하였습니다.

그런 용어들은 따로 정리하는 것이 좋을 것 같네요~

아래 용어들은 가급적 잘 숙지하여 자소서 작성시 필요한 부분에 살짝살짝 넣어주신다면 읽는 인사담당자/면접관

입장에서도 이해가 잘 될 뿐더러 더욱 프로페셔널한 느낌을 줄 수 있습니다!

그럼 마케팅 직무와 영업 직무를 나누어 살펴보도록 하시죠.


현업에서 항상 사용하는 마케팅 직무 용어

용어

영어

의미

브랜드 헤리티지

Brand Heritage

브랜드가 가진 고유의 가치와 전통

고객 세그먼트

Customer Segment

시장을 세분화했을 때, 브랜드가 타겟으로 하는 핵심 고객군

포지셔닝

Positioning

브랜드가 고객에게 인지되는 이미지와 위치

PLC

Product Life Cycle

제품수명주기 - 제품의 흥망성쇠 사이클

IMC

Integrated Marketing Communication

광고, SNS 커뮤니케이션, 현장 프로모션/VMD 등이 통합적으로 이루어지는 커뮤니케이션

VMD

Visual Merchandising and Display

매장 진열과 디스플레이, 각종 프로모션 툴(제품에 붙은 스티커부터 매장 내 프로모션 집기 등을 지칭

TPO

Time, Place, Occation

시간, 장소, 상황'이라는 뜻으로, 고객의 다양한 생활양식에 부합하는 것을 뜻함

BEP

Break-Even Point

손익분기점 - 투입된 기초투자비용을 회수하고 수익이 나기 시작하는 시점

O2O

Online to Offline

온라인과 오프라인이 결합된 비즈니스모델. 대표적으로 GS편의점 '나만의 냉장고'가 있음

밀레니얼 세대

Millenial

1980년대 초반~2000년대 초반 출생한 세대로, 현재 소비의 중심에 있는 세대

Gen-Z

Generation Z

1990년대 중반~2010년대 후반 출생한 세대로, IT를 자유롭게 다루고 개성을 표출하는 세대

디지털 네이티브

Digital Native

태어날 때부터 컴퓨터와 스마트폰을 원어민처럼 다뤄 온 디지털 세대 (Gen-Z)

인플루언서 / 왕홍

Influencer / 网红

유튜브, 인스타에서 많은 구독자/팔로워를 보유한 영향력 있는 개인 (중국은 왕홍)

현업에서 항상 사용하는 영업 직무 용어

용어

영어

의미

프로모션

Promotion

가격 할인 혹은 판촉 증정을 통해 매출을 늘리는 활동

엔드매대

END 매대

유통사(마트,슈퍼 등)의 본매대 끝에 위치한 핵심매대. 고객 주동선에 위치해 매출이 높음

YoY

Year on Year

전년 동기대비 증감율

VOC

Voice of Customer

고객 불만사항 = 고객 클레임

발주

Order

주문을 넣는 것 (제조사의 경우 유통사가 발주를 하면 납품을 하게 됨)

재고

Stock

보관된 상품 수량 - 물류창고 재고 / 점포 재고 등등 다양하게 사용됨

결품 (품절)

Out of Stock

점포에 재고가 없어서 고객에게 팔리지 못함 / 물류에 재고가 없어 발주에 대응하지 못함

M/S

Market Share

시장에서 자사 브랜드가 차지하는 매출 비중

플래그십스토어

FSS : Flagship Store

브랜드의 성격과 이미지를 극대화한 핵심매장

SKU

Stock Keeping Unit

개별상품단위. 1개 상품 = 1 SKU

POS

Point Of Sales

판매시점 정보관리시스템. 흔히 슈퍼/마트/매장 계산대를 POS라고 한다.


지금까지 자소서에 꼭 들어가면 좋을 영업마케팅 용어에 대해 알아보았습니다!

한창 자소서를 쓰고 계실 모든 취준생 여러분 화이팅하시길 바랍니다 :)




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