#10. 자소서 작성 실전 팁
자기소개서를 첨삭하다 보면 크게 두 가지 지점에서 어려워하는 분들이 많습니다.
첫째, 자소서 질문에 대한 답변 방향은 잘 잡았는데, 내용을 간결하게 풀어가지 못한다.
둘째, 자소서 항목에 대한 답변 방향을 잡기 어려워 핵심에서 어긋난다.
첫째 문제는 앞서 제가 올렸던 자소서 작성 글들을 보시면서 연습하시면 충분히 나아지실 수 있습니다.
'어떤' 이야기를 할 것인지는 인지하고 있으나 '어떻게' 풀어낼 지에 대해 어려워하는 것이니까요.
이건 스킬적인 문제입니다.
하지만 더 많은 취업준비생 분들이 곤란해하는 부분은 둘째인 것 같습니다.
"질문에 해당되는 것 같은 경험도 없는 것 같고, 이걸 적어도 되는지도 모르겠어요 ㅜㅜ'
정말 막막하죠..
이런 상황을 극복하기 위해 Tip을 써 보고자 합니다.
1. 자소서 문항들은 다 이어져 있다 (있어야 한다)
예전 글에서 페르소나 만들기에 대해 이야기했습니다.
https://blog.naver.com/phkz223/221444714179
'나'에 대한 페르소나를 명확히 정립하고 그것을 자소서에 잘 녹여내기 위해서는 자소서 각각의 문항들에서 내 페르소나의 단면 단면을 최대한 보여줄 수 있도록 노력해야 합니다.
예컨대
'나는 이러이러한 사람이야! A성향이고 B를 잘하며 C적인 모습도 가지고 있지'
라고 페르소나를 만들었다면, 하나의 자소서 문항에는 A내용, 두 번째 문항에는 C내용, 세 번째는 B내용이 들어가서 자소서 전체를 볼 때 A,B,C 가 모두 모여 나라는 사람을 일관되게 보여줄 수 있도록 구성이 되어야 한다는 것입니다.
ex) SK그룹 19년 공채 자소서
1. 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해주십시오
→ 의도 : 도전의식, 끈기
2. 새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해주십시오
→ 의도 : 창의성
3. 지원 분야와 관련하여 특정 영역의 전문성을 키우기 위해 꾸준히 노력한 경험에 대해 서술해주십시오
→ 의도 : 전문성
4. 혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어내며, 팀워크를 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해주십시오
→ 의도 : 소통, 협력
결국 SK는 도전적이고 창의적이며 전문성을 가지고 구성원들과 협력할 수 있는 사람을 뽑겠다는 이야기인데요,
다만 여기서 어떤 항목이 가장 중요한지에 대한 것은 답이 없습니다. 오히려 여러분들 스스로가 가장 경쟁력 있는 페르소나를 보여주기 위해 어떤 항목에 가장 힘을 줄 지에 대해 키를 쥐고 있습니다.
지원자 페르소나 : 관심있는 것에는 스스로 몰입도가 높아 마케팅 공부를 많이 했고(A), 해외 경험을 통해 새로운 도전 및 경험도 했고(B) , 창의적인 아이데이션과 탁월한 기획력으로 팀을 이끌어가는 데는 약하지만, 데이터 분석/수집을 마케팅에 있어 중요하게 여기고(C) 팀플이나 공모전에서도 그러한 역할을 맡으며 내부 소통을 담당하는(D) 지원형 마케터.
이 지원자는 그렇다면 자소서 답변 구성을 어떻게 하면 좋을까요?
1번 문항 : 마케팅에 대한 관심으로 목표를 스스로 세우고 달성한 이야기(A)
2번 문항 : 해외 경험을 통해 기존과 새로움을 융합한 아이디어 사례(B)
3번 문항 : 마케팅을 위한 데이터 추출/분석을 공부하고 이를 실전에 적용해 본 이야기(C)
4번 문항 : 팀플 혹은 공모전에서 내부소통을 잘 하여 망할 뻔한 팀을 살린 이야기(D)
아마 위에서 설정한 페르소나를 가진 지원자라고 하시면 2번 (창의성) 문항이 가장 작성하기 어려울 거라 생각합니다. 그럴 때에는 해외 경험이라는 '새로운 환경' 과 기존 환경의 대비를 이용하여 간단한 사례만 하나 들고 넘어가도 해외라는 백그라운드가 있기 때문에 적당히 넘어갈 수 있습니다.
하지만 대신에 3번을 가장 공들여서 작성하셔야 합니다. 왜 마케팅에서 데이터 추출/분석이 중요하고, 이러한 능력을 어떻게 향후에 업무에 응용할 것인지 명확히 밝혀준다면 회사에서도 지원자분이 어느 분야에 관심과 강점을 가지고 있는 사람이고, 어떠한 비전을 가지고 있는지 더 알기 쉽습니다.
즉, 읽는 입장에서 문항의 소제목 및 첫째 단락(핵심내용) 만 주욱 읽어봐도 이 사람이 어떤 사람인지를 일관된 맥락에서 파악가능하도록 작성한 자소서가 잘 쓴 자소서입니다.
2. 전공과 지원 직무의 연계성을 최대한으로 활용하자
영업마케팅 직무로 볼 때, 사실 전공과 직무의 연관성이 큰 학과들은 많이 없습니다.
해 봐야 경영,경제학과 정도지요.
하지만 수많은 다양한 전공을 공부한 분들도 영업마케팅에 지원하는데, 그럼에 있어서 가장 중요한 것은 스스로의 유니크함을 극대화하는 것입니다.
일반적인 경영학과생의 마케팅 지원 플로우
→ 경영학과 내에서도 마케팅 과목 위주로 수강, 마케팅 학회 활동, 공모전 참여, 마케팅 직무 인턴
일반적인 경제학과생의 금융쪽 영업 지원 플로우
→ 금융 관련 과목 다수 수강, 경제 학회 활동, 각종 금융 자격증 취득, 금융사 인턴
물론 스토리도 맞아 떨어지고 보기에도 깔끔합니다.
그러나 인문대, 공대, 사회과학대, 예체능, 디자인 등등을 전공한 경우에는 어떡하죠?
영업마케팅에서 불리함을 안고 갈 수밖에 없는 걸까요?
단언컨대 그렇지 않습니다.
Convergence(융합)의 시대에 기존의 정형화된 길을 걸은 사람들에 대한 베네핏이 줄어든 것은 사실이고, 반대로 다양한 백그라운드와 경험이 있는 사람들에게 더 많은 기회가 열렸습니다. 특히나 끊임없이 변화하는 Market(시장)을 상대하는 영업/마케팅 직무에서는 더더욱요.
깊이있는 영업/마케팅적 이론과 지식이 크게 도움이 안 된다는 말입니다.
오히려 이론에서 벗어난 새로운 생각, 다른 경험과의 연계, 다른 학문과의 연계가 이 시대의 흐름입니다.
건축학과생의 광고/브랜딩 직무 지원 플로우
→ 브랜드 매장을 방문하면서 오프라인 공간의 설계와 각종 요소들이 고객에게 미치는 브랜딩 효과에 대해 흥미가 생겼고, 때문에 광고/브랜딩에 지원하게 되었다.
디자인과생의 영업 직무 지원 플로우
→ 디자인 자체의 가치보다는 그것이 누군가를 설득하고 마음을 바꾸는 데 도움을 준다는 점이 마음에 들어 제안영업을 함에 있어 고객의 감성을 자극하는 디자인 요소를 활용할 수 있겠다는 생각이 들어 영업에 지원했다.
국문과의 외국계 마케팅 직무 지원 플로우
→ Glocalization이 트렌드인 시대에, 외국계 기업이라고 해서 그 나라의 감성만 강조하는 것은 맞지 않는다. 국문학을 전공하며 익힌 한국적 정서, 문화, 예술 요소들을 해당 브랜드와 잘 융합한 마케팅을 해 보고 싶어 지원했다.
앞선 예시들과 지금 예시들을 보며 어떤 내용이 더욱 매력적이고 특별하게 보이나요? 전혀 어울릴거라 생각지 못한 조합들에서 신선함과 재미를 찾을 수 있고, 이것은 설득으로 이어집니다. 즉 스스로를 마케팅하고 세일즈 하는거죠.
자소서에는 반드시 직무 지원 동기 혹은 나의 가장 강력한 강점에 대해 묻는 문항이 있습니다.
그 때, 이 이야기를 잘 갈고닦아 대체불가능한 유니크함을 강하게 어필하세요. 그러면 다른 문항에 대한 답변들이 조금 평범하고 아쉬운 부분이 있다 하더라도 충분히 커버할 수 있습니다.
3. '결과물'이 있는 스토리를 최대한 활용해보자
이번에 이야기할 내용은 조금 더 Tricky합니다.
흔히 역사는 승자의 기록이라고 하죠. (이 문장에 대해 제가 여기서 가치판단을 할 것은 아니지만, 어차피 여러분의 경쟁자들은 흔히 활용하는 방법입니다. 알아는 두세요.)
결과물이 있다면 그것을 십분 활용하여 스토리를 재구성하는 것입니다.
아래 내용을 보며 그 차이점을 찾아보시죠.
상황 1 : 마케팅 직무 지원, 사회학과 학점 3.8(전공4.1)
- 수정 전 : 사회학을 전공하며 3.8점으로 상위 30%에 들었고, 이와 동시에 마케팅에 뜻이 있어 다양한 마케팅 경험을 통해 실력을 쌓았습니다.
- 수정 후 : 마케팅에 뜻이 있어 학과생활보다는 다양한 활동을 하는데 집중했습니다. 그 중에서도 제 전공과 마케팅의 접점을 활용하는 방안에 대해 많이 고민하였습니다. 특히 베이비붐세대(부모님)와 밀레니얼세대(자식)간의 사회적 차이와 갈등요인을 조사하고, 이들에게 효과적으로 어프로치할 방법을 찾아 공모전에 활용하기도 하였습니다. 마케팅과 사회학이라는 두 학문이 동떨어진 것이 아니라 마케팅 대상을 분석하는 효과적인 툴로써 사회학이 강력한 역할을 할 수 있다고 믿었기에, 다양한 활동을 하면서도 전공학점 4.1로 시너지 효과를 낼 수 있었습니다.
상황 2. 뉴욕 어학연수 경험, 롯데백화점 MD 지원
- 수정 전 : 영어실력을 늘리기 위해 미국 뉴욕으로 1년간 어학연수를 다녀왔고, 그 결과 토익 950점 및 외국인과의 자유로운 소통이 가능해졌습니다.
- 수정 후 : 뉴욕으로 어학연수를 가기로 결심한 이유는 어학도 있지만, 브랜드 경험을 쌓기 위한 측면도 컸습니다. 미국 가장 고급 백화점 중 하나인 Saks Fifth Avenue, 150년이 넘는 역사를 가진 Macy's 등 다양한 리테일러들이 어떻게 고객의 마음을 사로잡는지 분석한 경험을 바탕으로 백화점 업계 1위인 롯데백화점이 새로운 길을 만들어가는 데 일조하고 싶습니다.
구체적인 예를 들어드렸으니 조금 감이 잡히시리라 생각합니다.
즉 결과물이 나와 있는 상황에서, 앞쪽 스토리를 내가 지원하는 회사 or 직무와 연계성을 높여 짜는 것은 필요한 스킬입니다. 물론 100% 사실이 아닐 수는 있지만, 진실성을 갖추고 있죠... (그래서 자소설 자소설 하나봅니다)
인사담당자를 설득함에 있어서는 반드시 필요한 기술이라고 봅니다.
이상으로, 제가 제시해드린 3가지 방법들은 꼭 염두에 두시고 활용하신다면 자소서를 훨씬 구조적이고 풍부하게 만드는 데 도움이 되시리라 믿습니다.
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